واشنگتن، دی سی - انجمن حقوق مسافران خطوط هوایی (AAPR) تصمیم وزارت حمل و نقل ایالات متحده ("DOT") را برای وضع اولین جریمه در نوع خود تحت قانون جدید تاخیر آسفالت تحسین کرد. جریمه 900,000 دلاری که علیه امریکن ایگل اعلام شد، در پاسخ به تاخیرهای بیش از حد در فرودگاه بین المللی اوهار شیکاگو در 29 می 2011 که بر 15 پرواز و 608 مسافر تأثیر گذاشت، صادر شد.
«تصمیم DOT برای اعمال اختیارات نظارتی خود برای جریمه کردن American Eagle به دلیل تأخیر بیش از حد آسفالت، یک پیروزی کوچک برای مسافران خطوط هوایی در مبارزه مداوم آنها برای وادار کردن صنعت هواپیمایی به رفتار انسانی با مشتریان خود در طول حوادثی مانند آنچه در 29 می در O رخ داد است. براندون ام. مکساتا، مدیر اجرایی انجمن حقوق مسافران خطوط هوایی گفت: «خرگوش». «در حالی که مطمئناً خطوط هوایی را مسئول آب و هوای نامناسب نمیدانیم، اما قطعاً آنها را مسئول نحوه واکنش آنها به آب و هوای بد میدانیم، بهخصوص زمانی که منجر به گیر افتادن مسافران برای مدت طولانی در باند فرودگاه شود. امیدواریم این جریمه پیامی قوی به خطوط هوایی ارسال کند.»
طبق DOT، در مجموع 650,000 دلار باید ظرف 30 روز پرداخت شود و تا 250,000 دلار می تواند برای بازپرداخت، کوپن ها و جوایز مایل پرواز مکرر به مسافران در 15 پرواز در 29 می و همچنین به مسافران در XNUMX می واریز شود. پروازهای آینده که تاخیرهای طولانی مدت در مسیر آسفالت کمتر از سه ساعت را تجربه می کنند.