هواپیمایی کنیا افتخار نمی کند که افتخار یک تغییر است

(eTN) مسافران در اوایل هفته وقتی پرواز برنامه ریزی شده هواپیمای Kenya Airways (KQ) برای اولین بار به تأخیر افتاد و سپس به طور کلی لغو شد ، با عصبانیت واکنش نشان دادند ، و باعث شد مدیر کشور KQ در کامپالا به

(eTN) مسافران در اوایل هفته هنگامی که پرواز برنامه ریزی شده Kenya Airways (KQ) برای اولین بار به تأخیر افتاد و سپس به طور کلی لغو شد ، با عصبانیت واکنش نشان دادند ، و باعث شد مدیر کشور KQ در کامپالا عذرخواهی رسمی از آسیب دیدگان را ارائه دهد.

این توسعه روز پنجشنبه اتفاق افتاد و باعث شد تعداد قابل توجهی از مسافران پروازهای متصل را از دست بدهند و کارکنان دفتر KQ فرودگاه و شهر را تحت محاصره واقعی قرار دهند. یک توئیتر توسط DM به این خبرنگار ارسال کرد: "پرواز به NBO با تأخیر انجام می شود ، ناهار را از دست می دهم ، آنها را 4 ماه صدا می کنید" قبل از اینکه توییت کنید بعداً نوشت: "پرواز به طور کامل لغو شده است ، به آنها بگویید نمی توانم 2 ملاقات کنم."

گزارش شده است که بسیاری از مسافران در حال جابجایی کارکنان هواپیمایی Kenya Airways و DAS بودند ، همانطور که دیده می شدند ، زیرا تلاش برای رزرو مجدد مسافران در پروازهای جایگزین ، به ویژه مسافران با اتصالات بعدی به خارج از نایروبی صورت گرفت.

یک منبع هواپیمایی منظم در نایروبی این را گفته بود: "محرک توسعه KQ آنها را در معرض چنین مشکلاتی قرار می دهد. هواپیماهای آنها بشدت مستقر و مورد استفاده قرار می گیرند و زمان خرابی کمی دارند.

"هنگامی که یک مشکل فنی رخ می دهد ، یا چندین بار در یک زمان با هواپیماهای مختلف ، آنها نمی توانند به راحتی هواپیمای آماده به کار را برای همه پروازهای آسیب دیده پیدا کنند. ممکن است وقتی سال آینده تعداد بیشتری از مسافران را به خود اختصاص می دهند ، کمی بهتر شود ، اما دوباره اینها برای مسیرهای جدید برنامه ریزی شده اند.

"من فکر می کنم اکنون این نشان می دهد که Bram Stellar به عنوان COO چه کار سختی را در خطوط هوایی انجام داد ، زیرا قبل از ورود او ، هواپیمای کنیا ایرویز مشکلات مشابهی داشت ، و او آنها را سریع مرتب کرد و اعتبار KQ را بازیابی کرد. هرکسی که اکنون مسئول عملیات باشد ، یک جفت کفش بزرگ برای پر کردن و مطابقت با میزان موفقیت برام دارد. "

کارکنان شرکت هواپیمایی در کامپالا ، که با این خبرنگار آشنا هستند ، قابل درک است که ترجیح می دهند ثبت نام نکنند اما از تأخیر و لغو اظهار تأسف عمیق می کنند.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...