لوفت هانزا نسبت به کاهش پذیرایی در پروازها به دلیل اعتصاب هشدار داد

اتحادیه صنفی وردی خواستار اعتصاب به این سازمان شده است گروه لوفت هانسا شرکت کترینگ LSG Skychefs. کار از ساعت 24 صبح روز پنجشنبه 12 آذرماه به مدت 19 ساعت متوقف می شود. این اعتصاب بر بارگیری غذا در مراکز فرانکفورت و مونیخ تأثیر خواهد گذاشت. در نتیجه، لوفت هانزا نمی تواند انواع نوشیدنی ها و وعده های غذایی منظم خود را در روز پنجشنبه و احتمالاً دو روز بعد ارائه کند.

در پروازهای داخلی و اروپایی به و از فرانکفورت و مونیخ هیچ وعده و نوشیدنی ارائه نمی شود.
در پروازهای طولانی از فرانکفورت و مونیخ ، کترینگ کمتری ارائه خواهد شد. تمام پروازهای طولانی مدت به فرانکفورت و مونیخ شامل انتخاب عادی وعده های غذایی و نوشیدنی است.

لوفت هانزا از ناراحتی مسافرانش ابراز تأسف می کند. مشتریانی که در فرانکفورت و مونیخ ترانزیت می کنند یا سفر خود را در این فرودگاه ها آغاز می کنند ، به ایستگاه های پذیرایی در منطقه ترانزیت و عزیمت دسترسی دارند. این ایستگاه های پذیرایی میان وعده ها و نوشیدنی های رایگان به مشتریان ارائه می دهند. علاوه بر این ، لوفت هانزا در صورت خرید وعده های غذایی یا نوشیدنی برای خود ، هزینه های جبران می شود (تا سطح معقول و با ارائه رسید). نوشیدنی ها را فقط باید پس از گذراندن بررسی امنیتی خریداری کنید.

صرف نظر از اینکه پرواز مهمان تحت تأثیر کمبود غذا است یا خیر: Lufthansa به مشتریان خود پیشنهاد رزرو مجدد رایگان در صورت

• آنها در یک پرواز داخلی آلمان یا اروپایی لوفت هانزا رزرو می شوند که بین 19 تا 21 دسامبر حرکت می کند
• آنها در یک پرواز طولانی مدت لوفت هانزا از فرانکفورت یا مونیخ رزرو می شوند که بین 19 تا 21 دسامبر حرکت می کند
• بلیط در تاریخ 18 دسامبر 2019 یا قبل از آن صادر شده است.

مسافران می توانند پرواز خود را برای تاریخ جدید رزرو کنند تا (و از جمله) 5 ژانویه 2020 (تاریخ سفر). مسیر باید ثابت بماند. این پیشنهاد منوط به داشتن صندلی در همان کلاس است.

برای مشتریانی که مایل به سفر در کلاس های پایین تر هستند ، در صورت وجود صندلی ، لوفت هانزا رزرو رایگان به طبقه پایین بعدی را ارائه می دهد. لوفت هانزا اختلاف را پس می دهد.

در موارد استثنایی ، پروازها ممکن است لغو شوند. از مسافران لوفت هانزا خواسته می شود وضعیت پرواز خود را قبل از عزیمت بررسی کنند. مسافرانی که مشخصات تماس خود را ارائه داده اند ، در مورد هرگونه تغییر وضعیت پرواز خود از طریق پیام کوتاه یا ایمیل ، به طور فعال مطلع می شوند. جزئیات تماس فردی را می توان در هر زمان در وب سایت شرکت هواپیمایی در بخش «رزروهای من» وارد ، مشاهده یا تغییر کرد. مسافران همچنین می توانند از طریق Facebook Messenger به طور خودکار از تغییرات وضعیت پرواز خود مطلع شوند.