خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

گروه لوفت هانزا همکاری IT با آمادئوس را تجدید می کند

گروه لوفت هانزا همکاری IT با آمادئوس را تجدید می کند
گروه لوفت هانزا همکاری IT با آمادئوس را تجدید می کند
آواتار
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

گروه لوفت هانزا و آمادئوس همکاری فناوری دیرینه خود را تمدید و گسترش داده اند. 

از طریق این توافق نامه ، لوفت هانزا ، خطوط هوایی اتریش ، خطوط هوایی بروکسل ، خطوط هوایی سوئیس اینترنشنال و ایر دولومیتی همچنان به سیستم خدمات مسافری آلته (PSS) - سیستم IT شرکت هواپیمایی آمادئوس - برای مدیریت رزرو ، موجودی ، بلیط ، مدیریت اختلال متکی خواهند بود در فرودگاه و کنترل عزیمت تا بتوانند مسافران خود را تا حد ممکن روان به مقصد برسانند. 


مجموعه ای از خدمات جدید هیجان انگیز که قرار است نحوه سرویس دهی گروه هواپیمایی به مشتریان خود را - هم به صورت آنلاین و هم در فرودگاه - تغییر دهند ، نیز در این مشارکت گنجانده شده است. همکاری گسترده با آمادئوس به مزایای مناطقی مانند فعالیت های گروه لوفت هانزا ، مدیریت اختلال در فرودگاه ، تجارت ، خرید و خدمات فرودگاه منجر می شود. 

دکتر رولاند شوتز ، معاون اجرایی مدیریت اطلاعات و مدیر ارشد اطلاعات در این زمینه ، می گوید: "با این توافق ، ما نه تنها همکاری خود را تقویت می کنیم و از ثبات عملیاتی اطمینان می دهیم ، بلکه پایه ای برای پرورش نوآوری و تقویت دیجیتال سازی در حوزه های مختلف تجاری خود قرار می دهیم." گروه لوفت هانزا.

استراتژی پلت فرم آمادئوس با این همکاری گسترده فناوری همراه است. بستر هواپیمایی آمادئوس چابکی بیشتر و فرصت های همکاری بیشتر با شرکت های نوپا و شرکا برای نوآوری ، آزمایش و کوتاه کردن چرخه های تحویل خطوط هوایی را فراهم می کند.  

جولیا ستل ، رئیس جمهور ، شرکت هواپیمایی ، آمادئوس می گوید: "این توافق نامه گسترده اثبات همکاری طولانی مدت ما با گروه لوفت هانزا است." "فناوری پیشرو در صنعت ما از گروه لوفت هانزا برای دستیابی به اهداف تجاری خود از خرید تا فعالیت پشتیبانی خواهد کرد ، به گروه لوفت هانزا این امکان را می دهد تا همان خرده فروشی با کیفیت بالا و تجربه مسافر را در خطوط هوایی مختلف خود ارائه دهد."

تجارت الکترونیکی

از طریق این همکاری گسترده ، آمادئوس e-Retail همچنان به قدرت وب سایت لوفت هانزا ادامه خواهد داد و گروه لوفت هانزا همچنین قصد دارد برای توسعه یک تجربه آنلاین بهبود یافته در مارک های خود با Amadeus همکاری کند. گروه لوفت هانزا با استفاده از مجموعه جدید Digital Experience Suite و جستجوی فوری Amadeus قادر خواهد بود تا تجربه کاربری مشتریان خود را بهینه کند - مانند تغییر رابط کاربری در نقاط تماس دیجیتال و جریان رزرو یا ایجاد صفحات فرود جدید برای الهام گرفتن و کسب ترافیک ، در حالی که از معماری باز Amadeus برای ادغام ماژول های شخص ثالث استفاده می کند.

فناوری Amadeus ، مانند Flex Pricer ، همچنان به پشتیبانی از گروه لوفت هانزا در سایر مناطق خرید ادامه می دهد - این فناوری به گروه لوفت هانزا اجازه می دهد تا تمام نرخ های هواپیمایی را در تمام مسیرها نمایش دهد ، فرصت های فروش فوری را ایجاد می کند ، زیرا مسافران به راحتی می توانند هزینه و مزایای ارتقا کلاس کرایه بالاتر برای هر پرواز داده شده.

یکی دیگر از مزایای کوتاه مدت مسافران این است که شرکت های هواپیمایی گروه لوفت هانزا در حال ادغام خدمات پرداخت با Amadeus برای وب سایت های خود هستند تا تجربه پرداخت یک مرحله ای و ثابت را به مسافران در تمام وب سایت های گروه لوفت هانزا ارائه دهند.

در فرودگاه

مسافران گروه لوفت هانزا از فرودگاه آمادئوس و فناوری مدیریت اختلال بهره مند می شوند.

یک مثال از طریق Amadeus ACUS Mobile است که به شرکتهای هواپیمایی گروه لوفت هانزا اجازه می دهد تا مسافران را از راه دور یا در هر ایستگاه سیار اطراف یک فرودگاه ، مستقل از زیرساخت های موجود فرودگاه ، چک و پردازش کنند. این افزایش انعطاف پذیری و تحرک به گروه لوفت هانزا این امکان را می دهد تا در هر نقطه ای از مقصد مانند در فرودگاه های دور افتاده یا فصلی مانند BGI (باربادوس) خدمات برتر را به مشتریان خود ارائه دهد. و همچنین باعث بهبود جریان مسافران و کاهش صف در فرودگاه های پر رفت و آمد می شود. گروه لوفتانزا و آمادئوس تاکنون بیش از 50 ایستگاه کاری ACUS Mobile در سراسر جهان ، در 13 فرودگاه پیاده سازی کرده اند.

فناوری Amadeus همچنین به پشتیبانی از گروه لوفت هانزا در زمینه هایی مانند بازیابی خودکار مسافران در صورت تاخیر و پرداخت انعطاف پذیر برای لوازم جانبی در میز ورود به فرودگاه ادامه خواهد داد.

مشارکت گسترده

یکی از عناصر اصلی این همکاری تازه این است که گروه لوفت هانزا اکنون یک قرارداد منعقد کرده است ، به طوری که شرکت های هواپیمایی می توانند از منوی راه حل هایی که به بهترین وجه نیاز آنها است ، انتخاب و انتخاب کنند. قرارداد جدید چابکی بیشتری را برای تمام شرکت های هواپیمایی موجود در گروه فراهم می کند و به آنها امکان می دهد تا در صورت تمایل به راحتی از قابلیت های جدید استفاده کنند.

برای مارک گروه لوفت هانزا ، این توافق نامه بلند مدت جدید همچنین ادغام خطوط هوایی در گروه را تسهیل می کند تا تجربه مسافر ثابت و با کیفیت بالا را برای همه مسافران ، بدون توجه به اینکه با کدام خط هوایی پرواز می کنند ، تضمین کند. 

Eurowings همچنان به PSS New Skies که توسط Navitaire ، یک شرکت آمادئوس ، تحت یک قرارداد جداگانه ارائه می شود ، اعتماد خواهد کرد.