خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

گروه Lufthansa دوره رزرو مجدد رایگان را تمدید می کند ، تخفیف ارائه می دهد

گروه Lufthansa دوره رزرو مجدد رایگان را تمدید می کند ، تخفیف ارائه می دهد
گروه Lufthansa دوره رزرو مجدد رایگان را تمدید می کند ، تخفیف ارائه می دهد
آواتار
نوشته شده توسط مدیر اصلی ویرایش

با توجه به شرایط استثنایی ناشی از گسترش قرنطینه, گروه لوفت هانسا خطوط هوایی لوفت هانزا ، SWISS ، خطوط هوایی اتریش ، خطوط هوایی بروکسل و ایر دولومیتی حتی بیشتر از نزدیک نیازهای مشتریان خود را برآورده می کنند.

همانطور که قبلاً در تاریخ 13 مارس اعلام شده است ، مشتریانی که بلیط پروازهای لغو شده و موجود گروه لوفت هانزا را دارند ، می توانند این بلیط ها را بدون اینکه بلافاصله متعهد به تاریخ پرواز جدید شوند ، نگه دارند. رزروهای موجود در ابتدا لغو می شوند ، اما ارزش بلیط و بلیط بدون تغییر باقی می ماند و می تواند تا تاریخ عزیمت جدید تا 31 دسامبر 2020 تمدید شود. همچنین مشتریان می توانند برای مقصد دیگری رزرو کنند.

پیش از این ، از مشتریان خواسته شده بود که تاریخ رزرو مورد نظر خود را تا اول ژوئن به شرکت های هواپیمایی اطلاع دهند ، اما این مدت دوازده هفته تا 1 آگوست 31 تمدید شده است. با این تمدید سیاست ، هواپیمایی گروه Lufthansa به خواسته بسیاری پاسخ می دهد مشتریان برای کمک به انعطاف پذیرتر کردن برنامه های سفر خود تحت شرایط استثنایی ناشی از شیوع ویروس کرونا.

گروه لوفت هانزا در هر رزرو مجدد 50 یورو تخفیف به مشتریان خود ارائه می دهد. مطمئناً هزینه های رزرو مجدد ، بدون توجه به اینکه کرایه رزرو شده است ، هزینه ای دریافت نمی کنند. اگر کرایه رزرو مجدد به دلیل تغییر مقصد گران تر باشد (به عنوان مثال رزرو مجدد از مسافت کوتاه به مسافت طولانی) ، تغییر کلاس سفر یا موارد مشابه ، ممکن است پرداخت اضافی با وجود تخفیف لازم باشد.

این آیین نامه برای بلیط های رزرو شده حداکثر تا 31 مارس 2020 و با تاریخ سفر تأیید شده تا 31 دسامبر 2020 اعمال می شود.

در حال حاضر مراکز و ایستگاه های خدمات گروه Lufthansa تعداد بسیار زیادی درخواست مشتری را تجربه می کنند. گروه لوفت هانزا به طور مداوم در حال کار بر روی افزایش ظرفیت ، برای مقابله با تقاضا است. با این حال ، در حال حاضر زمان طولانی انتظار وجود دارد ، به این معنی که متأسفانه پردازش درخواست های مشتری می تواند به تأخیر بیفتد. لازم به ذکر است که مشتریان نیازی به تماس با خدمات مشتری گروه Lufthansa قبل از تاریخ اصلی پرواز ندارند. رزرو مجدد نیز پس از سپری شدن تاریخ پرواز برنامه ریزی شده امکان پذیر است. رزرو مجدد را می توان از طریق خدمات مشتری یا آژانس های مسافرتی انجام داد. در حال حاضر امکان رزرو مجدد با تخفیف آنلاین در دست توسعه است. به موازات این ، توابع رزرو آنلاین بدون تخفیف برای رزرو مجدد کوتاه مدت در دسترس است.