هتل های زنجیره ای هند در هنگام قفل کردن به گردشگران گرفتار کمک می کنند

هتل های زنجیره ای هند در هنگام قفل کردن به گردشگران گرفتار کمک می کنند
ریتش آگاروال بنیانگذار هتل های زنجیره ای OYO هند
آواتار لیندا هونهولز
نوشته شده توسط لیندا هونهولز

در طول قفل در هند، یک هتل هتل زنجیره ای در هند با بیش از 15 سفارت در ارتباط با تأمین محل اقامت گردشگران گرفتار تماس می گیرد.

La ویروس کرونا ویروس COVID-19 با از بین رفتن میزان اشغال ، تأثیر زیادی بر کل صنعت مهمان نوازی در سراسر جهان دارد. در این اوقات نامشخص و دشوار ، ادامه مبارزه با COVID-19 و حمایت از دولت هند در تلاش برای شکستن زنجیره ای و حفظ قفل ضروری در سراسر کشور ، Oyo Homes & Hotels مجموعه ای از اقدامات را برای اسکان اتباع خارجی گرفتار در کشور و همچنین پشتیبانی از پرسنل پزشکی خط مقدم ، خدمه هواپیمایی ، شرکت ها ، گردشگران ، خانواده های مGثر و مواردی از این دست که به خوابگاه احتیاج دارند.

به عنوان بخشی از خدمات ارتباطی ، گروه هتل با بیش از 15 نمایندگی دیپلماتیک در هند در ارتباط است و در حال حاضر به گردشگران خارجی از ایالات متحده ، برزیل ، بلژیک ، پرتغال ، استرالیا ، شیلی ، آرژانتین و اندونزی در زمینه اقامت در سراسر کشور کمک کرده است. مسدود کردن املاک در سطح شهرهای سطح 1 و 2-3 در هند شامل بمبئی ، دهلی ، جیپور ، چندیگره ، ریشیکش ، پوندیچری ، رانچی ، حیدرآباد ، جودپور و جلاندار.

دولت هند در 24 مارس ، دستورالعمل های وزارت امور داخلی را برای قفل 21 روزه در سراسر کشور منتشر کرد ، که طبق بند 7 تشخیص می دهد ، در حالی که خدمات مهمان نوازی به حالت تعلیق در می آید ، موارد استثنا following زیر ایجاد می شود:

  • هتل ها ، اقامتگاه های مسافرتی ، اقامتگاه ها و متل هایی که می توانند گردشگران و افرادی را که به دلیل قفل شدن ، پرسنل پزشکی و اورژانس ، دریایی و خدمه گیر افتاده اند ، در خود جای دهند.
  • تأسیسات مورد استفاده / اختصاص یافته برای تأسیسات قرنطینه.

این شرکت برای درک نیازهای گردشگران گرفتار ، یک تیم پاسخ سریع ایجاد کرد ، تماس با سفارتخانه ها ، مهمانان و وزارت گردشگری را آغاز کرد و هتل هایی را شناسایی کرد که می توانند در این ساعت نیاز به خدمات دهند. به منظور اطمینان از بهداشت و بهداشت لازم و همچنین محافظت از کارکنان خط مقدم ، کلیه الزامات پزشکی و بهداشتی و ایمنی برای چکاپ صحیح ، مطابق با درخواست وزارت بهداشت و سازمان بهداشت جهانی رعایت می شود. این شرکت همچنین به طور منظم سفارتهای مذکور را در زمینه رفاه حال اتباع خارجی به روز می کند.

ریتش آگاروال ، بنیانگذار و مدیر عامل گروه ، هتل ها و خانه های OYO ، گفت: "این زمان ها برای جهانیان آزمایش می شود و ما نیز در OYO تحت تأثیر COVID-19 هستیم. درآمد و اشغال هم کاهش یافته است. تعهد ما نسبت به جامعه در سطح وسیع همچنان بدون مشکل باقی مانده و ما می خواهیم همه کارهایی را که ممکن است انجام دهیم تا اطمینان حاصل کنیم که می توانیم محل اقامت قابل اعتمادی را برای افراد گرفتار فراهم کنیم - اعم از گردشگر ، مسافر ، خانواده ، ارائه دهندگان خدمات ضروری و غیره با حفظ بالاترین استانداردهای بهداشتی و امنیت برای مهمانان ، کارمندان و شرکای دارایی. قفل قفل شده به اعتقاد ما مطمئناً به مسطح شدن منحنی کمک می کند و ما در کنار دولت ایستاده ایم تا از افرادی که گرفتار هستند و نیاز به اسکان دارند پشتیبانی کنیم. ما همچنین از سفارتخانه ها تشکر می کنیم که شرایط ما را به ما اعتماد کردند. به عنوان یک هتل هتل ، مسئولیت ماست که "Atithi Devo Bhava" را در این زمان آزمایش نشان دهیم. ما از تلاش های هر یک از متخصصانی که نقش آنها را ملزم به پیشگامی در مبارزه هند علیه COVID-19 می دانند سپاسگزاریم و می خواهیم در این مبارزه تلاش خود را انجام دهیم. "

این شرکت بر روی یک استراتژی دو منظوره تمرکز کرده است تا احتمال عفونت را به حداقل برساند و فاصله اجتماعی و بهداشت را به حداکثر برساند. هتل های خاصی برای همکاری با بیمارستان ها برای ایجاد امکانات قرنطینه ایمن ، پرداخت به ازای استفاده مشخص شده اند. برخی دیگر بر تهیه پناهگاه امن برای گردشگران داخلی و خارجی و مسافرانی که به دلیل محاصره در شهرها گیر کرده اند ، متمرکز شده اند.

در مورد این پیشرفت ، گوستاوو وستمن ، رئیس دفتر تجارت و سرمایه گذاری ، سفارت برزیل در هند گفت: "من خوشحالم که می گویم OYO در این دوره از بحران جهانی یک شریک عالی سفارت برزیل بوده است. همانطور که می دانیم ، بسیاری از هتل ها و خانه های مسافرتی در هند به طور موقت خدمات خود را محدود کرده و یا تعطیل کرده اند و گردشگران از سراسر جهان را در شرایط دشوار قرار داده اند. تیم OYO با داشتن یکی از بزرگترین شبکه های هتل در کشور ، توانسته است با حرفه ای بودن و تعهد زیادی به مسئولیت اجتماعی ، راه حل هایی را برای شهروندان برزیلی با بودجه های مختلف ، در مکان های مختلف در سراسر کشور ارائه دهد. ما از تلاشهای انجام شده توسط OYO و مشارکت با سفارت برزیل در هند قدردانی می کنیم. "

سفارت شیلی به اشتراک گذاشت: "سفارت از شما و کل تیم OYO برای هماهنگی و پشتیبانی تیم شما در این دوره از همه گیری تشکر می کند. همانطور که همه ما می دانیم هنگام شروع Covid-19 تعداد زیادی گردشگر از سراسر جهان وجود داشتند که به دلیل محدودیت در ترافیک هوایی بین المللی مجبور به اقامت در هند بودند. جهانگردان در یک سرزمین خارجی ، دور از خانواده ، مردم و خانه هایشان بودند. در این مرحله یافتن املاک خوب و قابل اعتماد برای اتباع خارجی با قیمت های مقرون به صرفه دشوار بود. کارکنان OYO به اندازه کافی مهربان بودند که از طریق هتل های PAN هند به ما کمک کنند. از آن زمان تیم OYO فقط در هر ساعت تماس گرفته است. افراد تماس همیشه در دسترس هستند و مقرون به صرفه ترین قیمت ها را به سفارت ارائه می دهند. سفارت بار دیگر مایل است از تیم OYO برای تلاش و پشتیبانی آنها در این شرایط دشوار برای دور بودن گردشگران از خانه تشکر کند. "

سفارت سلطنتی تایلند افزود: "سفارت سلطنتی تایلند در دهلی نو از شرکت راه اندازی Ritesh Agarwal-OYO به دلیل باز کردن درهای هتل های خود به روی تمام اتباع خارجی گرفتار در هند در این بحران بی سابقه ، ستایش می کند. در تاریخ 30 مارس 2020 ، سفارت ما برای یافتن محل اقامت برای اتباع تایلندی که در شهر آمریتسار گرفتار شده اند ، به OYO مراجعه کرد. این درخواست با رعایت مهربانی و نهایت حرفه ای انجام شد. کارکنان OYO به طور شبانه روزی در حال کار هستند تا اطمینان حاصل کنند که هر یک از درخواست های کمک به موقع انجام می شود. با تشکر از OYO برای متعهد بودن در حمایت از سرخپوستان و خارجیانی که در پی همه گیری COVID-24 در تمام شهرهای هند گرفتار شده اند. "

یک توریست زن از بلژیک اظهار داشت که در مالویا ناگار ، دهلی نو گرفتار شده و به دلیل قفل شدن ناگهانی و عدم حمل و نقل ، به مجهز شدن به اسکان در نزدیکی نیاز داشت. تیم OYO با هشدار از طرف سفارت بلژیک وارد عمل شد و بلافاصله با او تماس گرفت و در حالی که به طور همزمان در جستجوی املاک OYO در نزدیکی بود ، او را دلداری می داد. پس از شناسایی ملک ، یک کارمند OYO از طریق تلفن با او در تماس مداوم بود و او را به سمت ملک راهنمایی کرده و از ورود به سیستم اطمینان حاصل کرد.

کارکنان گروه هتل در سراسر جهان نیز گرد هم آمده اند تا صندوق رفاه را تأسیس کنند که درآمد آن برای منافع و رفاه کارمندان در املاک گروه هتل ها ، شرکای دارایی و کارکنان آنها در شرایط تحت تأثیر مانند COVID استفاده می شود. -19 بیماری همه گیر یا محدودیت های ناشی از آن. این صندوق همچنین برای رفاه جامعه در کل در صورت مواجه شدن با شرایط دشوار در طولانی مدت استفاده خواهد شد.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...