خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

اتحادیه نمایندگان سفر هند: ما نمی توانیم هزینه های بازپرداخت را پردازش کنیم

اتحادیه نمایندگان سفر هند: ما نمی توانیم هزینه های بازپرداخت را پردازش کنیم
انجمن نمایندگان مسافرتی هند
آواتار

اتحادیه نمایندگان سفر هند (TAAI) گره ای و برتر است انجمن سفر و جهانگردی در هند. امروز ، جیوتی مایال ، رئیس TAAI ، بیانیه زیر را در پاسخ به اینکه چرا آژانس های مسافرتی و تورگردانان قادر به پردازش بازپرداخت نیستند ، بیانیه زیر را صادر کردند. وی اظهار داشت:

به دلیل ادامه کار جهانی همه گیر COVID-19، شرکت های هواپیمایی فعالیت خود را متوقف کرده اند. در سطح جهانی ، تجارت هواپیمایی مسافربری تجاری به بن بست رسیده است. اعضای ما که در زمینه بلیط هواپیما ، تورهای مسافرتی ، رزرو هتل ، رزرو گشت و گذار و غیره مشغول هستند ، بخش مسافرت و جهانگردی بیشترین آسیب را می بینند.

با توجه به محدودیت های مسافرتی اعمال شده توسط دولت ها در سراسر جهان ، مشتریان / مسافران می خواهند رزرو خود را لغو کنند و بازپرداخت بلیط های رزرو شده توسط آنها را پس بگیرند. بحران جهانی ترسناک است و افراد سالم و سالم می خواهند اطمینان حاصل کنند که با شروع رکود اقتصادی بودجه کافی برای زنده ماندن دارند. از این رو ، مسافران می خواهند پول مسدود شده خود را برای خدمات بدون استفاده از سفر بازگردانند ، که این کار توسط آنها انجام نمی شود. آنها

ما اظهار داشتیم که آژانس های مسافرتی / تورهای مسافرتی برای همه بلیط های صادر شده تا به امروز 100٪ به شرکت های هواپیمایی پرداخت کرده اند. نمایندگان عضو ما می خواهند بازپرداخت را برای بلیط های صادر شده توسط آنها برای مشتریان خود پردازش كنند ، اما بیشتر شركت های هواپیمایی عضو IATA ، سازوكار بازپرداخت را در سیستم های GDS برای نمایندگان غیرفعال كرده اند. اکنون نمایندگان ملزم به پردازش دستی بازپرداخت ها از طریق مرجع بازپرداخت با IATA هستند ، به این ترتیب شرکت های هواپیمایی در تاریخ و میزان بازپرداخت بلیط هواپیما غیرقابل پرداخت هستند. اکثر شرکت های حمل و نقل کم هزینه نیز هزینه های بلیط هواپیما را پس نمی دهند و یک پوسته اعتباری برای مسافر ایجاد می کنند تا برای تاریخ های آینده مورد استفاده قرار گیرد.

TAAI با همه ایرلاین ها و همچنین با IATA مخالفت های شدیدی را در مورد همین موضوع مطرح کرده است. ما از وزارت هواپیمایی کشوری (MoCA) خواسته ایم که خطوط هوایی را برای بازپرداخت کلیه پول راهنمایی کند.

اکثر شرکت های هواپیمایی کوپن های اعتباری را به نام مسافران ارائه می دهند که اعتبار آن 365 روز است و تعدادی از آنها کوپن اعتباری حداکثر 760 روز را ارائه می دهند. بعلاوه ، وجوه اضافی نمایندگان با شرکتهای هواپیمایی مسدود شده اند که از طریق پیشبرد حسابهای شناور حاملهای ارزان قیمت که در هند فعالیت می کنند ، پرداخت شده است.

بنابراین ، کلیه بازپرداخت ها ، اعتبارات ، کوپن ها باید توسط آژانس های عضو ما به مشتری / مسافر داده شود ، فقط پس از دریافت همان از خطوط هوایی / IATA.

TAAI - معاون رئیس جمهور ، جی باتیا ، اطلاع داد که ، پس از 15 آوریل 2020 ، اگر شرایط به حالت عادی درآید ، روند بازپرداخت ، اگر توسط شرکت های هواپیمایی مجاز باشد ، بسته به خطوط هوایی و چگونگی ممکن است از 15 روز تا حداقل 3 ماه طول بکشد. وضعیت در سراسر کره زمین باقی مانده است. در حال حاضر ، اکثر شرکت های هواپیمایی بابت هزینه های لغو ، چشم پوشی نمی کنند. آنها مبلغ را به صورت نقدی پس نمی دهند. آنها فقط کوپن های اعتباری را به مسافر می دهند ، در نتیجه تغییر نام مجاز نیست.

در طول این زمان دشوار زنده ماندن ، ما روزانه با MoCA و IATA همکاری نزدیکی داریم تا یک راه حل مناسب برای حل مسئله بازپرداخت به نفع مسافر ، همراه با حمایت فدراسیون انجمن های جهانگردی و مهمان نوازی هند پیدا کنیم ( ایمان).

وی همچنین اظهار داشت که ، به اعضای ما گفته شده است که به مشتریان / مسافرانی که مایل به بازپرداخت بلیط خود هستند ، اطلاع دهند که به محض دریافت بازپرداخت نقدی / اعتبار / کوپن از ایرلاین های مربوطه / IATA ، برای بلیط ها به روز می شوند صادر شده و همچنین به آنها اطمینان می دهد که همان مورد داده خواهد شد. تا آن زمان ، همه ملزم به صبوری و درک مسائل مالی اقتصادی این صنعت هستند.