خودکار پیش نویس

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

هتل ها ، مسافرت ها و جهانگردی: سازگاری با یک واقعیت جدید

هتل ها ، مسافرت ها و جهانگردی: سازگاری با یک واقعیت جدید
هتل ها ، مسافرت ها و جهانگردی: سازگاری با یک واقعیت جدید
آواتار
نوشته شده توسط کاوشال گاندی - FABgetaways

بیش از یک ماه پیش ، قبل از موج ویروس کرونا، بسیاری از ما در دفترهای خود که توسط همکاران محاصره شده بودیم ، درگیر بحث های عمیق در مورد چگونگی استفاده بهتر از تقاضای روزافزون در هتل ها ، سفر و گردشگری امسال. طبق پیش بینی های سازمان جهانی جهانگردی سازمان ملل (UNWTO) از اوایل سال جاری ، انتظار می رود ورود گردشگران بین المللی در سال 4 با رشد 2020 درصدی روبرو شود ، که به اندازه رشد سال 2017 (7٪) و 2018 (6٪) نیست. اما همچنان برای ادامه کار صنعت گردشگری کافی بود که حدود 10.4٪ از تولید ناخالص داخلی جهانی و تقریباً 319 میلیون شغل را تشکیل می دهد.

ما خوشبختانه از تهدید پدیدار همه گیر جهانی COVID-19 بی اطلاع بودیم. در حقیقت ، چندین بخش از جهان متوجه این ویروس تاج شکل که می خواست همه چیز را متوقف کند ، توجه نکردند ، تا 11 مارس ، که سازمان بهداشت جهانی (WHO) رسما آن را به عنوان یک بیماری همه گیر اعلام کرد. نمی دانستیم که دنیایی که فردا در آن بیدار خواهیم شد قابل شناسایی نیست و زندگی همانطور که می دانیم وجود آن متوقف خواهد شد.

بزرگراه ها خالی شده ، هواپیماها زمین گیر شده اند ، شهرهایی که هرگز نمی خوابیدند اکنون در خواب عمیقی فرو رفته اند و غول های اقتصادی را به زانو درآورده اند. در میان این هرج و مرج آرام ، صنعت مسافرت و جهانگردی به عنوان یکی از صنایع آسیب دیده بیشتر در معرض طوفان است. مشهور است که اقدام سفر به شیوع ویروس کرونا کمک می کند ، به همین دلیل اکنون به سرعت در بیش از 206 کشور در سراسر جهان گسترش یافته است و این امر باعث اعمال محدودیت های شدید مسافرتی توسط چندین دولت شده است.

همانطور که صنعت جهانگردی ضررهای خود را می شمارد ، UNWTO تخمین می زند که این همه گیری منجر به کاهش حدود 440 میلیون ورود گردشگر بین المللی شود ، که این رقم به 30٪ کاهش در دریافت گردشگری بین المللی منجر می شود. برای بیان این موضوع ، صنعت جهانگردی در سال 450 حدود 2020 میلیارد دلار ضرر خواهد کرد و 75 میلیون نفر در جهان بیکار می مانند. بسته به چگونگی تکامل اوضاع ، UNWTO ممکن است همچنان در این ارقام تجدید نظر کند.

با وجود همه عدم اطمینان ، صنعت خود را برای تنها چشم انداز خاص - تغییر ، آماده می کند. ما در شرف تحولات عظیم در الگوهای سفر و گردشگری و رفتار مصرف کننده هستیم.

سفرهای شرکتی در مقابل سفرهای اوقات فراغت

نیاز به فاصله اجتماعی به این معنی است که مدتی طول می کشد تا مسافران برای رفتن به یک فرودگاه شلوغ و پروازهای شبانه روزی احساس امنیت کنند. بهبود ممکن است برای مسافرت های شرکتی سریعتر باشد زیرا ماهیت آن نسبتاً ضروری است ، در حالی که سفرهای غیر ضروری برای اوقات فراغت ممکن است منحنی بهبودی بیشتری داشته باشد.

سفرهای داخلی در مقابل سفرهای بین المللی

به محض اینکه مسافرتهای اوقات فراغت دوباره پرواز کنند ، مسافران احتمالاً تمایل دارند که آبها را با مقصدهای نزدیک به خانه خود آزمایش کنند ، احتمالاً حتی در فاصله رانندگی. مردم سنگاپور نسبت به پیشنهادات اقامت در ایالت شهر واکنش مثبتی نشان داده اند.

بودجه در مقابل تجمل

اگرچه هم اکنون هتل های لوکس و لوکس از بالاترین هتل هایی هستند که بیشترین آسیب را می بینند ، اما آنها می توانند با سرعت نسبتاً سریع تری بهبود یابند. ایمنی و پاکیزگی در هنگام انتخاب هتل مورد توجه مسافران خواهد بود ، جایی که استانداردهای دقیق هتل های لوکس نقش اصلی را بازی می کنند.

با توجه به تغییرات احتمالی پیش بینی صنعت ، چند منطقه وجود دارد که هتل ها ممکن است بخواهند به آنها توجه زیادی داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که یک انتقال آرام به فعالیت خود ادامه می دهد.

بازارهای منبع

در نتیجه "محلی شدن" مسافران ، چندین هتل باید به بازارهای اصلی منبع خود مراجعه کنند. در صورت وابستگی شدید هتل ها به بازار منبع خاصی ، که انتظار نمی رود در آینده نزدیک از آن استفاده شود ، آنها باید بازارهای منبع بالقوه دیگری را جستجو کنند زیرا نیاز داخلی به تنهایی ممکن است برای جایگزینی کافی نباشد. تقاضای خارج از کشور این به عنوان یک هتل مستقل ممکن است دلهره آور به نظر برسد ، اما مطمئناً به شما کمک می کند تا با هیئت گردشگری مقصد تماس بگیرید و برنامه های آنها را بشناسید تا مطابق آن یک استراتژی تراز شود.

بخش های بازار

به محض بازگشایی هتل ها ، تیم های تجاری باید در چند روز اول افرادی را که واقعاً از طریق درب باز می شوند ، تجزیه و تحلیل کنند. این ضروری است که سریع تغییر در بخشهای بازار را شناسایی کرده و استراتژی را متناسب با آن تنظیم کنیم.

بودجه و تخصیص منابع

بدون شک ، بر اساس تغییر در بازارهای مبدا و بخش های بازار ، هتل ها باید به صفحه طراحی بازگردند و تمام استراتژی های کلان و کلان سال را دوباره مرور کنند. با شروع از تغییر در نمونه کارهای تیم فروش تا تنظیم برنامه های بازاریابی در سال ، همه چیز باید دوباره مورد بررسی قرار گیرد.

تنوع در جریانات درآمد

تا زمانی که درآمد اتاق به سطح اقتصادی بالایی نرسد (و آن هم خواهد شد) ، هتل ها باید خارج از چارچوب فکر کنند و به تنوع بخشیدن به درآمد خود بپردازند. با تمرکز تیم های تجاری با غذا و نوشیدنی (F&B) ، کنفرانس ها و ضیافت ها و آبگرم و غیره ، تغییر تمرکز مورد نیاز خواهد بود. چندین هتل لوکس خدمات تحویل منزل از جمله تحویل ظروف ، دسرها ، و حتی مجموعه شراب آنها.

قیمت گذاری

از نظر تاریخی ، هتل هایی که پس از هر بحرانی کاهش قیمت پتو را انتخاب کرده اند ، معمولاً با افزایش سطح تقاضا برای به دست آوردن متوسط ​​نرخ روزانه (ADR) تلاش می کنند. با این حال ، این بحران شبیه هیچ بحران دیگری نیست ، و ممکن است مجبور به یاد داشته باشیم که بسیاری از کسانی که مایل به سفر در آینده نزدیک هستند نیز ممکن است از نظر مالی صدمه ببینند و تخفیف ممکن است انگیزه آنها برای سفر باشد. به منظور جلوگیری از افت قیمت مداوم ، هتل ها مطمئناً باید نرخ های عمومی را در کانال های خود و همچنین OTA حفظ کنند اما می توانند بدون اینکه تصور نام تجاری خود را به خطر بیندازند ، به فروش فلش بپردازند.

ساختارهای عملیاتی

با به خطر افتادن جریان های نقدی ، هتل ها باید حداقل به طور موقت به ساختارهای عملیاتی نازک تری نگاه کنند. چندین هتل زنجیره ای بزرگتر که به دنبال حفظ جریان وجوه نقدی هستند ، صدها هزار کارمند آنها را تحت فشار قرار داده است.

در این مرحله ، چگونگی پایان این همه گیری ، حدس کسی است. چین ، جایی که همه گیر آغاز شد و اولین کشوری است که ادعا می کند وضعیت COVID-19 را تحت کنترل دارد و به آرامی از محدودیت های سفر می کاهد ، با افزایش محتاطانه رزرو پرواز و هتل ، علائم اولیه بهبودی را تجربه می کند ، که نمایانگر بارقه ای از امیدوارم برای بقیه جهان.

در سال های اخیر ، صنعت مسافرت و جهانگردی جهانی با بحران های بسیاری از جمله حملات تروریستی ، بی ثباتی سیاسی ، بلایای طبیعی و رکود اقتصادی روبرو شده است که چند مورد از آنها ذکر شده است. با این وجود ، صنعت همه اینها را جدی گرفته است. با انعطاف پذیری ، جنگیده و به عقب برگشته است. به همین ترتیب ، این نیز خواهد گذشت.