مرکز جهانی WTM در زمینه فناوری ، وفاداری مشتری و COVID-19

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن در YOUTUBE ما مشترک شوید |


Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Zulu Zulu
مرکز جهانی WTM در زمینه فناوری ، وفاداری مشتری و COVID-19

مرکز جهانی WTM - پورتال آنلاین جدید WTM Portfolio - و سفر به جلو - رویداد برجسته فناوری سفر در مسافرت و مهمان نوازی - میزبان وبینار رایگان برای مشاهده است که بر این موضوع متمرکز خواهد بود که چگونه فناوری می تواند به شرکت های مسافرتی در مذاکره با COVID-19 کمک کند و از طرف دیگر با مشتری وفادار بیرون بیاید.

"آینده وفاداری در جهانگردی: از بحران COVID-19 چه می آموزیم؟" روز چهارشنبه ، 27 مه ، ساعت 14:00 (BST) برگزار می شود. پانلی از متخصصان از سراسر صنعت ، چگونگی کنار آمدن پشته فن آوری خود را در طول بحران بیان می کنند.

آنها بینش عملی در مورد اینکه COVID-19 چگونه استراتژی فناوری خود را به سمت جلو شکل می دهد و آنچه که صنعت گسترده تر می تواند از تجربه آنها بیاموزد ، به اشتراک می گذارند.

سخنرانان موضوعاتی مانند سیاست های بازپرداخت ، پرداخت یکپارچه ، فناوری جدید ، تجربه مشتری و امنیت سایبری را پوشش خواهند داد.

پل ریچر، شریک ارشد مشاور فناوری سفر Genesys Digital Transformation ، وبینار را کنترل می کند. وی Genesys را 25 سال پیش و در اولین رونق dotcom تأسیس کرد و از آن زمان در فضای فناوری سفر فعال است.

وی مجری منظم بسیاری از کنفرانس های مسافرتی دیجیتال با اهمیت در اروپا است. درگیری طولانی مدت وی با فناوری سفر ، تجربه ای عمیق ، عملی و جهانی از بهترین استراتژی ها ، فن آوری و فرآیندهای تجاری در کلاس را به او می دهد.

دنیای جدید فناوری توسط ماکسیم ازمایلوف، یک کارآفرین زنجیره ای با سابقه مهندسی نرم افزار و حقوق.

وی به عنوان مدیرعامل شرکت کننده در گفتگو است درخت پیچ در پیچ، یک پلت فرم توزیع مبتنی بر بلاکچین مخصوص سفر که سفرها را برای مسافران ارزان تر و سود بیشتری را برای تأمین کنندگان با حذف واسطه ها از معادله فراهم می کند.

راه اندازی دیگر او ، طوفان اتاق، با ارائه دهندگان اقامتگاه های پیشرو در صنعت برای ایجاد امکان رزرو یکپارچه و خودکار اتاق های هتل در مسافران هواپیمایی در هنگام اختلال در پرواز ، شریک هستند. او همچنین راه اندازی کرد Travel Tech Con، یک کنفرانس فناوری سفر مستقل برای استارتاپ ها و مهندسان.

کلی کوک، در همین حال ، نماینده سمت سنتی تجارت به عنوان مدیر اوقات فراغت است مشارکت سفر مزیت. کنسرسیوم نمایندگان مستقل مستقر در انگلیس بیش از 4.5 میلیارد پوند از فروش سفر در سال را تحویل می دهد.

نقاط قوت او در مذاکرات تجاری ، فروش ، مدیریت مشارکت ها و مدیریت ارشد نهفته است. او بیشتر زندگی حرفه ای خود را با توماس کوک گذراند و به برنامه فارغ التحصیلان آن پیوست و برای تبدیل شدن به رئیس مشارکت های تجاری به درجه بالاتر رفت.

او در اکتبر 2019 به Advantage پیوست ، استراتژی اوقات فراغت و نظارت بر آژانس های تفریحی و همچنین بازاریابی ، تجارت و تجارت دیجیتال را هدایت کرد.

ارائه دهندگان پرداخت این روزها بیشتر در بازار دیده می شوند ، زیرا بسیاری از شرکت های مسافرتی به اهمیت آسان کردن هزینه پرداخت واقعی محصول برای مشتریان پی برده اند.

میزبان سوم است پتیا میلکووا، رئیس توسعه تجارت برای کارت Wire، یک متخصص فن آوری پرداخت مستقر در آلمان. او در حال توسعه استراتژی فروش جهانی است ، پردازش پرداخت ، برون سپاری و محصولات دارای برچسب سفید به بازار مهمان نوازی را هدف قرار داده است.

تجربه وی قبل از Wirecard نزدیک به ده سال در booking.com است.

ریچارد گیل، مدیر رویداد ، سفر فوروارد ، گفت: "وفاداری مشتری برای شرکتهای مسافرتی مسئله بسیار بزرگتری خواهد بود زیرا بازار با تأثیر COVID 19 سازگار می شود.

"سه میهمان ما در زمینه استفاده از فناوری برای ایجاد و حفظ یک پایگاه وفادار مشتری ، در این زمینه پیشرو هستند ، در حالی که مجری ما این تجربه را دارد که مکالمات را در مورد موضوع انجام دهد و اطمینان حاصل کند که شرکت کنندگان در وبینار با برخی از بینش های جدید و ایده های تازه. "

WTM Global Hub در 23 آوریل راه اندازی شد و هدف آن حمایت از متخصصان صنعت سفر در سراسر جهان است.

نمونه کارها WTM - مارک اصلی برای سفر به جلو, WTM لندن, WTM آمریکای لاتین, بازار سفر عربستان, WTM آفریقا، و سایر رویدادهای مهم تجاری سفر - در حال استفاده از شبکه جهانی متخصص خود برای ایجاد محتوای استثنایی برای مرکز است.

بخشی از محتوای Global Hub توسط WTM آمریکای لاتین به اسپانیایی و پرتغالی ارائه خواهد شد که همچنین وبینارهای آمریکای لاتین را به آن اضافه می کند.

همراه با وبینارهای تعاملی ، سایر مطالب متخصصان صنعت شامل پادکست ها می باشد. یک کتابخانه از فیلم ها ؛ وبلاگ ها اخبار مسئول گردشگری و فناوری سفر و "انجمن سفر شما" ، شامل به روزرسانی های مثبت از متخصصان سفر در مورد چگونگی حمایت از صنعت و دیگران است.

WTM Global Hub را می توانید در اینجا مشاهده کنید http://hub.wtm.com/

#IdeasArriveHere #TogetherWeStand #OneTravelIndustry #RoadToRecovery #TravelIndustry #EuropeanTourism #SaveTourism #TogetherInTravel

بازار جهانی گردشگری (WTM) نمونه کارها شامل 7.5 رویداد مسافرتی پیشرو در چهار قاره است که بیش از XNUMX میلیارد دلار معاملات صنعت ایجاد می کند.

# سفرسازی مجدد

 

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل