از هتل پورتر تا پالاس جنرال الکتریک: داستان موفقیت یک مدیر

جوزیا الیاس مونتشو با انتصاب سال گذشته خود به عنوان مدیر کل در گل سرسبد هتل کاخ هتل گمشده سان شهر ، کاملاً حلقه زده است در آفریقای جنوبی، رفتن از هتل پورتر به Palace GM.

در سن 19 سالگی حساس ، هیچ کاری در مورد اولین شغل جوشیا به عنوان یک باربر سان شهر نمی توانست او را برای مسیری که زندگی اش در پیش خواهد گرفت آماده کند. وی گفت: "من فکر می کردم که این کار به من کمک می کند تا در هزینه های خود پس انداز کنم و ادامه تحصیل بدهم ، اما این آغاز یک سفر به عظمت بود."

Montsho که آرزوی خاصی برای کار در صنعت مهمان نوازی نداشت ، شور و اشتیاق پیدا کرد مهمان نوازی هنگامی که او گزینه های شغلی گسترده و فرصت های ارائه شده را درک کرد.

در 1967 سالگی ، در شهر سوپتان ، دیپ کلوف متولد شد ، در 12 سالگی ، خانواده اش به روستای پوکنگ بافوکنگ در روستنبورگ نقل مکان کردند. جاه طلب اما فاقد منابع برای ادامه تحصیل ، وی پس از تحصیل در دبیرستان بافوكنگ در سال 1986 شروع به كار كرد.

سخت کوشی و سخت کوشی او خیلی زود مورد توجه قرار گرفت و جایزه گرفت. شش سال پس از پیوستن به سان سیتی ، جوسیا برای بورس تحصیلی برای تحصیل در یک دیپلم 3 ساله در مدیریت هتل انتخاب شد. دو سال پس از فارغ التحصیلی ، سان اینترنشنال به وی این فرصت را داد تا در برنامه گواهی مدیریت اجرایی در دانشکده تحصیلات تکمیلی بازرگانی در کیپ تاون شرکت کند.

در طول مدت حضور خود در Sun International ، Monsho به طور پیوسته نردبان شرکتی را از Front Office Manager در Wild Coast Sun به مدیر عملیات در Carnival City Casino ، مدیر بخش اتاق ها در کاخ The Lost City و بالاخره مدیر کل هتل Cabanas صعود کرد.

او مدتی سان اینترنشنال را ترک کرد تا تجربه خود را در مارک های بین المللی مانند استاروود ، کار به عنوان مدیر اتاق در هتل شرایتون در پرتوریا و مدیر کل برج های سندتون بین قاره ای ، ادامه دهد. او همچنین در هتل های خصوصی مانند هتل Pepper Club در کیپ تاون که مدیر کل آن بود و تجارت کراس پوینت که در آنجا به عنوان مدیرعامل گردشگری بافوکنگ فعالیت می کرد ، تجربه ارزشمندی کسب کرد.

جوزیا در نقش جدید خود به عنوان مدیر کل قصر شهر گمشده ، مسئول اجرای روان عملیات و اطمینان از رفاه حال کارکنان است. وی گفت: "رویكرد مدیریت من رهبری بنده است. بیشتر وقت من در کار مربیگری و تشویق تیم من به مهارت چندگانه و ادامه تحصیل است. همانطور که رئیس جمهور فقید ماندلا گفت ، "آموزش و پرورش قدرتمندترین سلاحی است که می توانید برای تغییر جهان استفاده کنید."

جوزیا با الهام از جمله دیگری از ماندلا ، "همیشه این کار غیر ممکن به نظر می رسد" ، گفت: "کار در صنعت مهمان نوازی هدف خود را کشف کردم. من خوش شانس بودم که توسط مدیران شگفت انگیزی که مشتاق بودند وقت و دانش خود را روی من سرمایه گذاری کنند ، مورد توجه من قرار گرفتند. آنها مرا تشویق کردند که سخت کار کنم و هدف بالا داشته باشم. من آموخته ام که با نگرش درست و مثبت اندیشی هیچ چیز غیرممکن نیست. من همیشه تیم خود را تشویق می کنم که با نگرش ، اشتیاق ، سخت کوشی و عزم راسخ می توان به اهداف و آرزوهای خود دست یافت.

"من همچنین می خواهم صمیمانه از آقای سل کرزر افسانه ای افسانه ای ، بخاطر کمک شگفت انگیز او در بخش مهمان نوازی آفریقای جنوبی و چشم انداز باورنکردنی او برای ساخت یکی از بهترین استراحتگاه های جهان ، Sun City Resort ، صمیمانه تشکر و قدردانی کنم. برای بسیاری از هتلداران ، سان سیتی یک موسسه است. من بسیار فروتن هستم که به اینجا برگشتم و با سرمایه گذاری مجدد تمام آنچه را که در دیگران آموخته ام ، پس می دهم. امیدوارم بتوانم برای همکارانم الهام بخش باشم. "

گراهام وود ، COO: مهمان نوازی و استراحتگاه های سان اینترنشنال ، در مورد انتصاب خود گفت: "جوسیا یک سرمایه فوق العاده برای گروه است و انتصاب وی شاهدی بر فداکاری ، تعهد و حرفه ای بودن وی است. او برای رسیدن به آنچه که دارد بسیار سخت کار کرده است و اعتقاد دیرینه ما را نشان می دهد که پرورش افراد از درون یک عمل خوب است. "