ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

شرکت هواپیمایی فیجی ایرویز خود را برای از سرگیری پروازها آماده می کند

شرکت هواپیمایی فیجی ایرویز خود را برای از سرگیری پروازها آماده می کند
شرکت هواپیمایی فیجی ایرویز خود را برای از سرگیری پروازها آماده می کند
نوشته شده توسط هری اس جانسون

ایرلند فیجیخط هوایی ملی فیجی ، امروز برنامه خود را برای بازگشت به پرواز پس از کاهش محدودیت های مرز و بازگشت تقاضای سفر ، بیان کرده است. برنامه Travel Ready تعهد این شرکت هواپیمایی در حفاظت از سلامتی و ایمنی مشتریان و کارکنان خود را شرح می دهد. این شامل ایجاد یک نقش پردازنده جدید از قهرمانان سلامتی مشتری مشتری است. این نقش برای هر پرواز در شبکه بین المللی فیجی ایرویز ، رفاه ، امنیت پزشکی مشتری را مدیریت و حفظ می کند و از طریق تعامل خدماتی با مسافران و خدمه داخل و زمین ، سلامتی را مدیریت می کند.

آقای آندره ویلجوین ، مدیر عامل و مدیرعامل شرکت هواپیمایی فیجی ایرویز گفت: "تیم های داخلی ما ، از جمله مشاور پزشکی هوانوردی ما دکتر روناک لال ، با مقامات بهداشتی و سایر سهامداران همکاری نزدیکی داشته اند تا فیجی ایرویز سفر را آماده کنند. ما تمام نقاط تعامل در سراسر تجربه مشتری فیجی ایرویز را مرور کرده ایم و از سازمان بهداشت جهانی راهنمایی گرفته ایم ، IATA و ایکائو تا هنگام مهار مجدد پروازهای بین المللی ، از میهمانان و کارکنان خود محافظت های پیشرفته ترسیم کنیم. "

با شروع پروازهای بین المللی ، ماسک های صورت برای مسافران فیجی ایرویز و فیجی لینک اجباری خواهد بود و به مهمانان توصیه می شود قبل از ورود به فرودگاه برای صدور کارتهای سوار شدن ، این موارد را داشته باشند. همه مشتریان باید ماسک خود را در هر جایی که عملی است در طول سفر خود نگه دارند ، به جز کودکان کوچک و کسانی که توانایی انجام این کار را ندارند.

کلیه کارکنان مشتری رو از تجهیزات محافظ شخصی (PPE) استفاده خواهند کرد. این شامل دفتر فروش ، کارکنان فرودگاه و سالن ، و همچنین خدمه کابین است. با طراحی مجدد خدمات و تجربه پردازشی ، ضمن حفظ مهمان نوازی گرم و منحصر به فرد فیجی ایرویز ، ارتباط بین مشتریان و خدمه کاهش می یابد.

برخی از اقدامات و مشاوره برای مشتریان بین المللی به شرح زیر است:

 

قبل از پرواز:

  • مشتریانی که دارای اعتبار هستند به راحتی می توانند از این پروازها برای هواپیماهای آینده فیجی ایرویز استفاده کنند - درست تا 31 دسامبر 2021. رزرو با استفاده از اعتبارات برگزار شده را می توان از طریق مرکز رزرواسیون انجام داد و به زودی در دسترس خواهید بود رزروهای خود را مدیریت کنید در وب سایت.
  • محدودیت مکان نشستن و ورود به سیستم در کلیه دفاتر فروش فیجی ایرویز اعمال خواهد شد.
  • به مشتریان توصیه می شود با مراجعه به مرکز مسافرت آماده سفر در وب سایت فیجی ایرویز ، خود را با اطلاعات به روز در مورد شرایط ورود به مقصد خود آشنا کنند.
  • به مشتریان توصیه می شود که در روز سفر خود احساس ناراحتی نکنند و از سفر خارج شوند و سفر خود را به روز دیگری رزرو کنند. مشتریانی که حالشان خوب نیست ممکن است از سوار شدن در فرودگاه منع شوند.
  • همه هواپیماهای فیجی ایرویز و فیجی لینک روزانه تحت تمیز کردن عمیق پیشرفته قرار می گیرند ، که شامل 'مه زدگی' و پاک کردن تمام سطوح با ضد عفونی کننده های مورد تأیید خاص است که در برابر طیف وسیعی از ارگانیسم ها موثر هستند.

 

در فرودگاه:

  • مشتریان می توانند انتظارات غربالگری سلامت ، از جمله بررسی دما را داشته باشند
  • شمارنده های فیزیکی و شمارنده های فاصله دار در اکثر فرودگاه ها انجام می شود و ضد عفونی کننده های دستی برای استفاده در دسترس خواهند بود.
  • کلیه چمدان های چک شده قبل از بارگیری در هواپیما سالم می شوند
  • سوار شدن توسط ردیف های صندلی (از عقب هواپیما برای فیجی ایرویز و جلوی هواپیما برای فیجی لینک) انجام می شود تا ارتباط بین مشتریان کاهش یابد.

 

در استراحت:

  • فاصله فیزیکی و نشستن با فاصله از طریق سالن برتر هواپیمایی فیجی ایرویز در فرودگاه بین المللی نادی انجام می شود و ضد عفونی کننده های دستی برای استفاده در دسترس خواهند بود
  • تمام غذاخوری ها Ala Carte ارائه می شود
  • اقدامات دیگری از جمله رزرو برای استفاده از امکانات دوش اجرا خواهد شد

 

پردازنده:

  • هوای داخل کابین در تمام هواپیماهای جت از طریق فیلترهای بسیار کارآمد HEPA (دستگیرهای ذرات با بازده بالا) فیلتر شده و دوباره چرخش می یابد. به طور متوسط ​​هر 3 دقیقه هوای داخل کابین کاملاً تغییر می کند. این میزان جریان بسیار بالاتر از آن است که مردم در سایر محیط های داخلی تجربه می کنند.
  • دستشویی های موجود در هواپیما بیشتر در هنگام پرواز تمیز می شوند و پس از هر پرواز سطوح با لمس بالا تمیز می شوند.
  • مشتریان کلاس تجاری همچنان از وعده های غذایی سه دوره ای که اکنون در یک سینی تحویل داده می شوند لذت خواهند برد.
  • یک سرویس ساده غذایی برای کلاس اقتصادی در بسته بندی ویژه "Food for Thought" ارائه می شود که باعث کاهش تماس بین مشتریان و خدمه می شود. این بسته بندی سازگار با محیط زیست برای دفع ایمن است و باعث می شود سالانه نیم میلیون لیتر آب صرفه جویی شود و سالانه حداکثر دو تن پلاستیک از آن خارج شود.
  • مجله ها و روزنامه ها روی صفحه در دسترس نخواهند بود. مشتریان هدست های تمیز شده را در بسته های مهر و موم شده دریافت می کنند.
  • کیت های راحتی کلاس Business شامل ماسک های صورت طراحی شده به همراه دستکش دستی و بسته های بهداشتی خواهد بود.
  • علاوه بر معرفی قهرمانان سلامت مشتری Customer Wellness ، خدمه کابین و خلبانان به طور خاص برای عملیات پرواز در جهان سفر COVID-19 ، از جمله رسیدگی به مسائل پزشکی در آن ، آموزش می بینند.

"اینها تنها برخی از اقدامات ، اقدامات و تغییراتی است که مشتریان و کارکنان ما می توانند برای حمایت از آنها انتظار داشته باشند. ما همچنان در تلاش های خود توسط ذینفعان و مقامات بهداشتی راهنمایی خواهیم شد. البته ، ما انعطاف پذیر باقی می مانیم و می توانیم اقدامات را در صورت لزوم یا در صورت نیاز کشورهایی که در آنها فعالیت می کنیم ، افزایش دهیم. یک عامل حیاتی که باید اعمال شود ، اما هنوز ناشناخته مانده است ، محدودیت ها یا شرایط ورود فیجی و سایر مقاصد در شبکه ما است. با توجه به ماهیت "سیال" مورد نیاز مرزی مربوط به COVID-19 - از جمله قرنطینه احتمالی هنگام ورود - ما همه مشتریان را تشویق می کنیم تا خود را با آنچه انتظار دارند قبل از سفر از طریق مرکز آماده سفر ، آشنا شوند. "

آقای ویلجوین افزود که به زودی محافظت بیشتر و ارتقا exciting تجربه هیجان انگیز مشتری منحصر به فرد فیجی ایرویز فاش می شود. این شامل جزئیات بیشتر در مورد نقش قهرمانان سلامتی مشتری و همچنین گسترش محصول بچه های Lailai Land و خدمات محبوب Check-in در توچال است.

شرکت هواپیمایی فیجی ایرویز قبل از اعلام برنامه پروازهای بین المللی منتظر تأیید مقامات فیجی و بازارهای مهم بین المللی آن است. در حال حاضر ، پروازهای بین المللی تا پایان ژوئیه سال 2020 لغو می شوند.

# سفرسازی مجدد