ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

شرکت گزارشگری هواپیمایی تغییرات برنامه هواپیمایی را انجام می دهد

شرکت گزارشگری هواپیمایی تغییرات برنامه هواپیمایی را انجام می دهد
شرکت گزارشگری هواپیمایی تغییرات برنامه هواپیمایی را انجام می دهد
نوشته شده توسط هری اس جانسون

شرکت گزارش شرکت های هواپیمایی (ARC) امروز توصیه هایی برای مدیریت تغییرات برنامه هواپیمایی منتشر شد ، که قصد دارد ثبات ، وضوح و کارایی را برای جامعه مسافرتی جهانی افزایش دهد زیرا هر دو برنامه برنامه ریزی شده و برنامه های هواپیمایی را تغییر می دهد.

در حالی که مدیریت تغییر برنامه ها همیشه برای صنعت سفرهای هوایی چالش برانگیز بوده است ، لغو مکرر پروازها و تغییر برنامه ها در طول پرواز Covid-19 همه گیری این چالش ها را به منصه ظهور رسانده است. این سند شامل توصیه هایی برای پرداختن به این موضوعات است ، از جمله اصطلاحات استاندارد ، ارتباطات ، پردازش یادداشت بدهی ، خدمات به مشتری و مدیریت انتظارات مسافران. پس از همکاری گسترده و بررسی صنعت ، توسط زیرگروههای عملیات غیرمنظم و تغییر برنامه زمانبندی کارگروه یادداشت بدهی تسهیل شده ARC (DMWG) ایجاد شد.

پیج بلانت ، مدیر روابط صنعت ARC ، که DMWG و زیرگروه های آن را تسهیل می کند ، گفت: "بخصوص اکنون ، همچنان که ما به تأثیرات COVID-19 می پردازیم ، جامعه مسافرتی با حجم بالایی از تغییرات برنامه و افزایش عدم اطمینان مسافر روبرو است." "ما انتظار داریم که این توصیه ها در این سناریوهای پیچیده ارتباط بین شرکت های هواپیمایی ، آژانس های مسافرتی و GDS را تقویت و ساده کند."

بلانت افزود: "تغییرات برنامه به خودی خود به اندازه کافی چالش برانگیز است ،" اما وقتی صنعت مسافرت از طیف گسترده ای از اصطلاحات ، تعاریف و رویه ها استفاده می کند ، یک لایه پیچیدگی اضافی را برای پیمایش اضافه می کند. در حالی که ARC این توصیه ها را اجرا نمی كند ، DMWG آژانس های مسافرتی ، خطوط هوایی و GDS را تشویق می كند تا این توصیه ها را بررسی كرده و آنها را به عنوان بخشی از فرآیندهای استاندارد خود پیرامون تغییرات برنامه تصویب كنند. "

شانون کیور ، تحلیلگر یادداشت بدهی و آشتی دهنده برای آلتور ، گفت: "این بهترین روش ها با در نظر گرفتن مشارکت همه شرکا - خطوط هوایی ، آژانس های مسافرتی ، ارائه دهندگان GDS و ARC ایجاد شده است." "به عنوان یک آژانس ، ما توانستیم درک بهتری از عملیات و رویه های شرکت های هواپیمایی داشته باشیم و شرکت های هواپیمایی توانستند درباره تأثیر پایین این تغییرات بر آژانس ها بیشتر بدانند. ما با هم همکاری کردیم تا توصیه هایی را ارائه دهیم که روند را بهبود بخشد ، سردرگمی را کاهش دهد و سازگاری ایجاد کند ، که در نهایت منجر به کاهش تأثیر بر مشتریان مشترک ما و تجربه بهتر برای همه طرفین خواهد شد. "

این دومین مجموعه از بهترین روشهای صنعت است که توسط DMWG ایجاد شده است. اولین "بهترین روش برای حل و جلوگیری از یادداشت بدهی موثر" در سال 2018 منتشر شد و شامل توصیه هایی برای ارتباط یادداشت بدهی ، حسابرسی ، اختلافات و حل و فصل است.

# سفرسازی مجدد