ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید | پیوستن اتفاقات زنده | تبلیغات را خاموش کنید | زنده |

برای ترجمه این مقاله روی زبان خود کلیک کنید:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Amtrak پیشنهادات صندلی های رزرو شده را برای مسافران کلاس تجاری Acela گسترش می دهد

Amtrak پیشنهادات صندلی های رزرو شده را برای مسافران کلاس تجاری Acela گسترش می دهد
Amtrak پیشنهادات صندلی های رزرو شده را برای مسافران کلاس تجاری Acela گسترش می دهد
نوشته شده توسط هری اس جانسون

امتراکآخرین تلاش ها برای ارائه یک استاندارد جدید سفر شامل گسترش صندلی های رزرو شده (تخصیص صندلی سابق) به مشتریان کلاس تجاری Acela برای سفر از روز دوشنبه ، 3 اوت بدون پرداخت هزینه اضافی است. صندلی های رزرو شده ، یکی از چندین پیشرفتی که آمتراک برای افزایش تمیز کردن و پروتکل های ایمنی خود ایجاد کرده است ، به مسافران امکان می دهد قبل از سفر ، از جمله صندلی های موجود در ماشین آرام ، صندلی های خود را مشاهده و انتخاب کنند و تصویری از شلوغی کلی قطار ارائه دهد. مشتریان و کارمندان موظفند هنگام حضور در ایستگاه ها و قطارهای داخل هواپیما از ماسک صورت یا پوشش جایگزین صورت استفاده کنند.

بیل فلین ، رئیس و مدیرعامل آمتراک گفت: "همانطور که آمتراک استاندارد جدیدی از سفر را ارائه می دهد ، صندلی های رزرو شده یکی از چندین طرح جدیدی است که ما در حمایت از پروتکل های ایمنی و بهداشتی گسترش می دهیم. وی افزود: "با فراهم كردن روند آسانتر و ایمن سوار شدن به مشتریان كه افرادی را كه از طریق قطار سعی در یافتن صندلی دارند محدود می كند ، می توانیم انتظارات مشتری را برای سفرهای ایمن تر برآورده كنیم."

مشتریان در زمان پرداخت به طور خودکار صندلی تعیین می کنند و این امکان را دارند که صندلی خود را با استفاده از نقشه تعاملی ماشین و صندلی در برنامه Amtrak یا Amtrak.com تغییر دهند. به عنوان بخشی از تعهد آمتراک در حفظ امنیت مشتریان ، فقط صندلی های پنجره ای برای رزرو در دسترس خواهند بود در حالی که Acela با ظرفیت کمتری کار می کند. راهروها و صندلی های میز رو به عقب به عنوان مسدود شده در نقشه های صندلی مشتری ظاهر می شوند. مشتریانی که با همراهان یا به صورت گروهی سفر می کنند ، صندلی های رزرو شده را در ردیف های جداگانه تعیین می کنند ، اما ممکن است هنگام نشستن کنار یکدیگر نشستن را انتخاب کنند.

عوامل و هادی های ایستگاه و مرکز تماس همچنین می توانند تکالیف صندلی مشتریان را اصلاح کنند. برای کمک به مشتریان در یافتن محل رزرو شده اتومبیل و صندلی خود ، علائم بیرونی و داخل خودرو در قطارهای Acela نصب می شود. مکان های علامت گذاری و سوار شدن بر روی سکوها در ایستگاه های کنار کریدور شمال شرقی (NEC) قرار می گیرند.
علاوه بر اقدامات تهاجمی برای افزایش پروتکل های تمیز کردن در ایستگاه ها و قطارها ، Amtrak اقدامات جدیدی را برای ارائه استاندارد جدید سفر اعمال کرده است ، از جمله:

• نیاز به روکش صورت: آمتراک تمام مشتریان و کارمندان را ملزم به پوشیدن ماسک صورت یا پوشش صورت جایگزین هنگام حضور در ایستگاه ها و داخل هواپیما می کند.

• محدود کردن رزروها: ما رزروها را در اکثر قطارها محدود می کنیم تا فاصله فیزیکی بیشتری در مناطق نشیمن فراهم شود. افرادی که به تنهایی سفر می کنند ممکن است از صندلی کنار خود برای وسایل شخصی خود استفاده کنند ، در حالی که دوستان و اعضای خانواده به راحتی صندلی های مشترک را پیدا می کنند.

• کیفیت هوا: همه قطارهای ما مجهز به سیستم های فیلتراسیون آنبورد با نرخ تبادل هوای تازه هر 4-5 دقیقه هستند.

• فاصله فیزیکی: علامت گذاری در شلوغ ترین ایستگاه های ما نمایش داده شده است تا مسافت ایمن را در مناطق پر رفت و آمد نشان دهد. علاوه بر این ، موانع پلاستیکی محافظ در پیشخوان های مشتری در ایستگاه های شلوغ ما نصب شده است.

در حالی که Amtrak به عنوان بخشی از پاسخ خود به همه گیری کنونی ، سرعت استقرار صندلی های رزرو شده را تسریع می کند ، این پیشرفت همچنان پس از COVID-19 ادامه خواهد داشت ، از جمله در قطارهای جدید Acela که قرار است در سال 2021 آغاز به کار کنند. Amtrak به ارزیابی خود ادامه خواهد داد برنامه از طریق بازخورد مشتری و کارمند.

# سفرسازی مجدد