با تداوم محدودیت های سفر و بندر به دلیل نگرانی های بهداشت جهانی، هلند امریکا خط توقف فعالیت های دریایی خود را تمدید می کند و حرکت همه کشتی ها را تا 15 دسامبر 2020 لغو می کند.
تمدید مکث بر سفرهای کارائیب، مکزیک، کانال پاناما، ساحل اقیانوس آرام، آمریکای جنوبی، قطب جنوب، هاوایی، اقیانوس آرام جنوبی، استرالیا و آسیا تأثیر می گذارد.
مهمانان بطور خودکار اعتبار اضافی سفر دریایی را دریافت می کنند
آنهایی که سفرهای دریایی تحت تاثیر قرار دارند به طور خودکار لغو می شوند و برای مهمانانی که اعتبار کروز آینده (FCC) را انتخاب می کنند، هیچ اقدامی لازم نیست. همه مهمانان به ازای هر نفر FCC به شرح زیر دریافت خواهند کرد:
• پرداخت به طور کامل: کسانی که به طور کامل پرداخت کرده اند، 125٪ FCC از کرایه پایه کروز پرداخت شده به خط هلند آمریکا را دریافت خواهند کرد.
• به طور کامل پرداخت نشده است: کسانی که رزروهایشان به طور کامل پرداخت نشده است، FCC دو برابر مبلغ سپرده پرداخت شده برای سفر دریایی دریافت خواهند کرد. حداقل FCC 100 دلار است و حداکثر مبلغی تا کرایه پایه کروز پرداختی خواهد بود.
FCC به مدت 12 ماه از تاریخ صدور معتبر است و ممکن است برای رزرو سفرهای کشتیرانی که تا 31 دسامبر 2022 حرکت می کنند استفاده شود. تمام وجوه دیگر پرداخت شده به خط هلند آمریکا ممکن است به رزرو جدیدی منتقل شود یا به طور خودکار از طریق این روش بازپرداخت شود. پرداخت استفاده شده برای خرید خدمات.
گزینه بازپرداخت کامل نیز موجود است
مهمانانی که ترجیح میدهند 100٪ پول پرداخت شده به Holland America Line را بازپرداخت کنند، میتوانند حداکثر تا 15 سپتامبر 2020 از فرم اولویتهای لغو برای نشان دادن این اولویت دیدن کنند.
گزینههای بالا برای مهمانانی که در قایقرانی چارتر رزرو شدهاند، کاربرد ندارد. اگر کروز از طریق خط هلند آمریکا رزرو نشده باشد، سایر شرایط و سیاستهای رزرو و لغو ممکن است اعمال شوند. برای همه جزئیات، شرایط و ضوابط را در فرم ترجیحات لغو مشاهده کنید.
با توجه به نقش حیاتی مشاوران سفر در موفقیت صنعت کروز، هلند آمریکا لاین از کمیسیونهای مشاور سفر در مورد رزرو سفرهای دریایی لغو شده که به طور کامل پرداخت شدهاند و برای کل مبلغ FCC هنگام رزرو مجدد محافظت میکند.
همانطور که قبلاً اعلام شده بود، هلند آمریکا لاین عملیات کشتیرانی جهانی را متوقف کرد و همه سفرهای دریایی آلاسکا، اروپا و کانادا/نیوانگلند را برای سال 2020 لغو کرد. خروجی اضافی از بندر ونکوور، بریتیش کلمبیا، کانادا، در سال 2020؛ و برنامه های سفر هاوایی را برای اوایل سال 2021 انتخاب کنید.
# سفرسازی مجدد