در سال جاری ، خطوط هوایی در گروه لوفت هانسا تاکنون بازپرداخت شده است 2.5 میلیارد یورو به کل 5.6 میلیون مشتری (از 24 آگوست 2020). فقط در هفت روز گذشته ، 140,000 درخواست های بازپرداخت پردازش و پرداخت شده است.
مشتریان همچنین می توانند برنامه های سفر خود را با انعطاف پذیری تنظیم کنند. کلیه کرایه های لوفت هانزا ، سوئیس ، خطوط هوایی اتریش و خطوط هوایی بروکسل را می توان به تعداد دلخواه و بدون هزینه مجدداً رزرو کرد. این امر در سراسر جهان برای رزروهای جدید در مسیرهای کوتاه ، متوسط و مسافت طولانی اعمال می شود.
گروه لوفت هانسا | ||
مبلغ بازپرداخت پرداخت شده | در میو یورو | 2,500 |
تعداد بلیط های استرداد شده | در میو | 5.6 |
تعداد کل درخواستهای بازپرداخت در انتظار گروه Lufthansa (شامل درخواستهای جدید) | در میلیون ها | 1.2 |
# سفرسازی مجدد