ROI با نسبت المپیک

تغذیه با گرسنگی در حال رشد
چند روز پیش ، در استادیوم المپیک با ظرفیت کامل 80,000،3 صندلی در شرق لندن ، با تخمین زده شدن 2012 میلیارد بیننده در سراسر جهان ، اعلیحضرت ملکه بازی های المپیک XNUMX را "باز" ​​اعلام کرد. لحظه ای بالاخره فرا رسیده بود. پس از سالها برنامه ریزی شدید و سرمایه گذاری بی حد و حصر ، لندن به عنوان میزبان بهترین های مسابقات ورزشی و افتخار ملی در کنار هم قرار گرفت.

در روزهای برگزاری مراسم افتتاحیه مورد انتظار ، ده ها هزار نفر از المپیک های هیجان زده ، اعضای خانواده المپیک و مقامات ، رسانه ها و پیروان بازی ها ، به انگلستان سرازیر شدند و هر یک از درزهای کاملاً دوخته شده را آزمایش کردند. زیرساخت تجربه بازدید کننده. بیش از 70 روز و 8,000 مایل ، مشعل المپیک از پادشاهی عبور کرد ، شعله آن باعث علاقه و هیجان اطراف این رویداد بزرگ شد. و سرانجام هنگامی که مراکز رسانه ای دوربین و پوشش خبری خود را روشن کردند ، با افزایش تعجب ، مردم محلی نسبت به افتخار میزبانی از بازی ها ، بدون در نظر گرفتن قیمت ، به احساس غرور خود اعتراف کردند.

لندن همان جایی است که در آن بود ، دوباره!

ابتدا عروسی سلطنتی در آوریل سال 2011 بود ، سپس جوبی الماس ملکه در ژوئن 2012 و اکنون بازی های المپیک و پارالمپیک 2012 بود. با هر رویداد ، لندنی ها اعتراف می کنند که با دیدن مجموعه ای از خارجی های پرچم پوش در خیابان های خود (اغلب جرایم آشکار مد) که از یک پیمانه در میخانه های خود لذت می برند ، احساس لذت رو به رشد می کنند (ببخشید ، آیا آبجو من قرار است باشد) گرم است؟) ، خرید در خیابان های بلند آنها (این یک بار در طول زندگی است. شما باید دو تا بخرید!) ، برای لذت بردن از چای زیاد مکث کنید (آیا آن شیر ابتدا بود و سپس چای ، یا ابتدا چای و سپس شیر؟ آه ، زحمت!) ، و هنگام عبور از خیابان با احتیاط به هر دو راه نگاه می کنی ، فقط در صورتی که تصور می شود راه ترافیک صحیح است ، در واقع راه نادرستی باشد.

در زمانی که اقتصاد سرکوب می شود ، جوامع دچار افسردگی می شوند ، رای دهندگان تحت تأثیر قرار نمی گیرند ، مرتکبان خشونت غیرقابل تصور حتی در پیشرفته ترین جوامع غربی نیز دستگیر می شوند و تنها نشانه های تسکین در 2014 ، در بهترین حالت ، چقدر قابل توجه است دوباره احساس الهام کنید. چه احساس نادري است كه دوباره احساس عضويت در يك جامعه بزرگتر مي كنيم و چقدر خوشمزه است كه دوباره گرسنگي فرد براي اميد تغذيه شود.

با این حس ارتباط با جامعه - محلی و جهانی و مثبت اندیشی - بدبینی به احتمال زیاد تبدیل می شود. بی علاقگی به قدرشناسی تبدیل می شود. نمایه به اولویت تبدیل می شود.

اینرسی به الهام تبدیل می شود. و بدبینی منفعل به مشارکت تبدیل می شود. اثر خالص: محرک اقتصادی و اجتماعی با نسبت های بی سابقه. و فرصتی برای به حداکثر رساندن نه تنها ROI - بازگشت سرمایه ، بلکه بازگشت سرمایه.

عرق دارایی ایجاد می شود
به همین دلیل رویدادها بسیار فراتر از کلاهبرداری ، بیلبورد و بنرها مهم هستند. این فرصتی است برای به حداکثر رساندن قدرت الهام به عنوان سوختی برای افزایش علاقه مستمر ، قدردانی ، سرمایه گذاری و مشارکت. آنها بسته محرک نهایی هستند.

به همین دلیل ، همه رویدادها ، صرف نظر از علاقه ، شکوه ، نمایش های برتر ، یا تبلیغات پیرامون ، باید به عنوان دارایی های مهم یک مقصد تلقی شوند. این دارایی ها اگرچه اغلب به عنوان جاذبه های گردشگری بسته بندی می شوند ، باید به اندازه سطوح توجه و بودجه ای که دریافت می کنند جدی گرفته شوند.

پایگاه دارایی فراتر از زیرساخت های مقصد است. همچنین شامل مکانهای شاخص ، شخصیتها و اوقات گذشته است.

این دارایی ها با هم باعث زنده شدن و رسیدن به مقصد می شوند ، افرادی از سراسر جهان به دنبال فرصتی برای بخشی از جادوی لحظه ای هستند.

به عنوان مثال انگلستان را در نظر بگیرید. تنها در طی 15 ماه گذشته ، سه رویداد عظیم و پی در پی هموار ، انگلستان علاقه مسافران و بینندگان در سراسر جهان را که مایل به دیدن ، احساس حتی در لحظه ای هستند ، ایجاد کرده است:

- جذابیت رمانتیک یک افسانه ، به عنوان یک عادی زیبا وقتی شاهزاده خانم خود را پیدا می کند ، تبدیل به یک شاهزاده خانم می شود و با او ازدواج می کند.

- سنت بی وقفه و جشن های یک جشن سلطنتی از زندگی زندگی یک پیر بزرگ در جهان.

- قدرت غرور و میهن پرستی به عنوان ویترین قدرتمندی مردم و پرچم آنها آشکار می شود.

برای گردشگران ، "بودن در آنجا" ، همانطور که سحر و جادو در حال وقوع بود ، سرمایه گذاری شخصی برای وقت ، انرژی و پول را به ارزش آن تبدیل کرد. به ویژه در این اوقات دشوار تحولات اقتصادی و اجتماعی ، زمانی که امید به عنوان یک منبع دردناک محدود بوده و یافتن لبخندهای قلبی به سختی پیدا می شود.

چالش برای مقصدها این است که آن لحظات الهام بخش زودگذر را به منابع در حال جذب ، سرمایه گذاری و ارتقا destination مقصد تبدیل کرده و در نتیجه بازده سرمایه گذاری را افزایش دهند.

VisitBritain ، آژانس گردشگری این کشور که وظیفه بازاریابی بریتانیا در سراسر جهان و توسعه اقتصاد بازدید کنندگان انگلیس را دارد ، با نگاهی به انگلستان ، تخمین می زند که بخش گردشگری 115 میلیارد پوند در سال و 2.6 میلیون شغل باشد. از دیدگاه بازاریابی مقصد ، تمرکز VisitBritain مشخص است. همانطور که توسط سازمان به اشتراک گذاشته شده است ، این مربوط به میراث بازیها است - توانایی ایجاد علاقه مستمر ، ترجیح و بازدید از انگلستان. سود واقعی گردشگری این است که بعد از بازی ها به دست بیایید. کمپین GREAT VisitBritain محصولات قابل تحویل اصلی را تعیین کرده است: 4.6 میلیون بازدید کننده اضافی و 2.3 میلیارد پوند هزینه اضافی تا سال 2015.

در طول این بازی ها ، با بیش از 20,000،4 روزنامه نگار ، بازی ها را در لندن و انگلیس پوشش می دهند ، و فقط در طول دوره بازی ها ، رویداد و مقصد را به XNUMX میلیارد بیننده نشان می دهند ، تخمین می زند VisitBritain:

- 8.8 میلیون تماشاگر برای المپیک پیش بینی شده است که 600,000،4 نفر از آنها با اقامت متوسط ​​5 تا XNUMX روز از خارج از کشور بازدید می کنند.

- 2.2 میلیون تماشاگر برای بازی های پارالمپیک می آیند.

هزینه بازدیدکنندگان در تابستان 2012 توسط VISA 804 میلیون پوند افزایشی برآورد شده است ، با افزایش کلی فعالیت اقتصادی 1.2 میلیارد پوند.

نکته مهم ، روح المپیک نه تنها تماشای ورزش بلکه بازی شخصی را در لندن ، جایی که برخی از بهترین تئاترها ، گالری ها ، مناظر تاریخی و خریدهای شیک جهان را به مکان های سراسر انگلستان ، از اسکاتلند تا جنوب غربی برمی انگیزد ، الهام خواهد گرفت.

اخیراً به نقل از دکتر استیو پری ، مدیر بازرگانی ویزا اروپا گفته است: "بازی های المپیک و پارالمپیک 2012 لندن یک فرصت خارق العاده برای کل کشور است. در حالی که شهر میزبان مرکز فعالیت های المپیک و ذینفع اولیه هزینه ها خواهد بود ، این بازی ها ویترین کل کشور است. هزینه های بازدیدکنندگان و تولیدات اقتصادی مرتبط با آن در سطح بالاتری از کشور به عنوان یک مقصد مطلوب در سال های آینده افزایش می یابد. این میراث اقتصادی در سراسر کشور توزیع خواهد شد: از سال 2013 تا 2015 ، 79 درصد از تولید 4.12 میلیارد پوندی به مناطق خارج از لندن منتقل می شود. "

نتایج الهام بخش با توجه به نگرانی های مداوم در مورد بی ثباتی اقتصادی در سراسر جهان.

به همان اندازه الهام بخش ، تأثیر اقتصادی بازی ها از منظر میراث توسعه. VisitBritain با افتخار میزان قابل توجهی از بازی ها را برای لندن و انگلیس در آمار زیر به اشتراک می گذارد:

- لندن در حال تحول است تا بتواند رشد 1 میلیون نفری جمعیت طی 2 دهه آینده را جبران کند و بیش از 6 میلیارد پوند در سراسر لندن سرمایه گذاری کند و 6.5 میلیارد پوند دیگر نیز در زمینه حمل و نقل سرمایه گذاری کند. 2012 یک کاتالیزور اصلی برای این پیشرفت است - به ویژه شرق لندن.

- 11 میلیارد پوند برای بازسازی لندن با 6.3 میلیارد پوند دیگر به زیرساخت های حمل و نقل لندن سرمایه گذاری شده است.

- 73 درصد از سرمایه گذاری های جدید به مرکز لندن اختصاص داده شده است و 14 درصد آنها شرق لندن را برای مکان خود در لندن انتخاب کرده اند. بیشتر سرمایه گذاری های جدید مربوط به بخش های فناوری یا صنایع خلاق بود (به ترتیب 31 درصد و 21 درصد).

- تاکنون ، 5,226،2012 شغل در نتیجه کارها و فعالیت های 106 انجام شده توسط Think London و هم اکنون London & Partners ایجاد شده است. این مشاغل از 2007 شرکت مختلف ایجاد و یا گسترش حضور خود را در لندن از اکتبر 2011 تا ژوئن XNUMX ایجاد کرده اند.

با اشاره به از دست دادن مشاغل ، هزینه ها ، سرمایه گذاری ها و امیدها در طی چند سال گذشته در بحران اقتصادی جهانی (و احساسی) و ترس از بیشتر موارد مشابه ، اگر این بازی ها نبودند ، به سادگی هیچ دستاوردی حاصل نمی شد.

بازگشت نامرئی به الهام
با توجه به آمار و دستاوردهای قابل مشاهده به مقصد ، هیچگاه نباید از سودهای نامرئی غافل شد. مخصوصاً برای بخش مسافرت و جهانگردی.

بیش از آگاهی از برند مقصد ، قدردانی و برابری ، ابعاد بی شماری از بازده غیرقابل مشاهده و ارزشمند وجود دارد. این موارد ، از جمله شامل موارد زیر است:

1) فرهنگ مقصد:

- تقویت روحیه دعوت و میزبانی از بازدید کنندگان.

- افزایش غرور در مکان ، کاهش خسارت های مدنی به مکان.

- قدردانی از بخش گردشگری و گردشگران به عنوان عوامل اصلی تحریک اقتصاد گردشگری.

- ورود و تعامل اجتماعی ، به ویژه در مناطقی که قبلاً به دلایل جدایی اجتماعی یا ایمنی "خارج از محدوده" احساس می شدند.

- شوق اکتشاف به عنوان یک عابر پیاده.

- استقبال از سیستم های حمل و نقل عمومی.

2) ارتباط جامعه گردشگری:

- گردآوری پیوندهای حیاتی زنجیره تحویل تجربه جهانگردی برای فعال سازی کارآمد و م andثر و در صورت لزوم حل مشکلات.

- درک ، اعتماد و قدردانی از بازیگران نقش.

- شناسایی زمینه های همکاری استراتژیک و عملیاتی ذینفعان.

- ادغام شرکت های متوسط ​​و متوسط ​​برای ایجاد دامنه بیشتر و ایجاد فرصت.

- تمرکز جمعی بر بازدید کننده.

- بازسازی اطمینان از اقتصاد گردشگری (و قدردانی از آن).

3) ارتقاence تجربه بازدید کننده:

- درک بیشتر از نقاط تماس تجربه بازدید کننده.

- مشکل در تیراندازی نقاط ضعف تحویل تجربه.

- حسابرسی از دامنه پیشنهادات محصولات و خدمات برای امکان حذف افرادی که نیاز به حذف دارند به عنوان حقیر یا منسوخ شده و استفاده از پیشنهادات جدید.

- شناسایی و سرمایه گذاری در زیرساخت های گردشگری (و مرتبط).

و البته:

4) تقدیر از دارایی مقصد:

- بازآفرینی و جشن جاذبه های فرهنگی ، تاریخی و سنتی.

- ایجاد مسیرهای گردشگری برای اتصال تجربیات در مراکز بازدید کنندگان مرکز با مناطق دورافتاده.

منافع نامرئی الهام گرفته از رویدادها کاملاً روشن است که به همین ترتیب ارزش گردشگری باید فراتر از جهانگردان دیده شود ، ارزش رویدادها نیز باید فراتر از خود رویداد بررسی شود. رویدادها - فرهنگی ، ورزشی ، تاریخی ، فنی ، تجاری ، معنوی ، شغلی و غیره - الهام بخش ارزشمندی برای بخش و مرکز جغرافیایی محل وقوع آنها است.

در زمان های آشفته امروز ، بازگشت سرمایه با بازده الهام مستقیماً مرتبط است.

اکنون این موضوعی است که باید از آن هیجان زده شوید.