نیویورک، نیویورک – متیو دیکسون، مدیر کل یکی از جدیدترین املاک لوکس لندن، کورینتیا هتل لندن، یکی از سخنرانان برجسته در رویداد شورای بازاریابی لوکس (LMC) بود که در هاورث در 12 سپتامبر در شهر نیویورک برگزار شد. به گفته موسس و رئیس LMC، گریگوری جی فورمن، آقای دیکسون یکی از جذاب ترین ارائه ها را در مورد خدمات مشتری در تاریخ 18 ساله شورای بازاریابی لوکس ارائه کرد: "کاوشی در مورد اینکه چگونه بهترین برندهای لوکس چگونه "سورپرایز و لذت" را انجام می دهند. بهترین مشتریان آنها.»
این سخنرانی شامل بسیاری از دیدگاه های بصیرت آمیز در مورد خدمات به مشتری و اهمیت انتقال از چشم انداز خدمات به مشتری به انگیزه دادن به کارمندان برای پذیرش و ارائه آن چشم انداز بود: ایجاد فرهنگ "بله!" تنها پاسخ به درخواست های مشتری است و گرمای انسان در هر مبادله ضمنی است.
فورمن افزود: "در زمانی كه تحقیقات انتشارات آمریكان اکسپرس نشان می دهد خدمات مشتری با کمال تأسف در تاریخ کم سابقه قرار دارد ، متیو دیکسون نفس تازه ای برای بررسی های بی شماری از اعضای شورای بازاریابی لوکس که در آن شرکت می کردند ، بود."
از زمان افتتاح 16 ماه پیش ، ملک شاخص هتل های کورینتیا در لندن سر و صدای زیادی در صحنه هتل های آن شهر ایجاد کرده است. این ملک 294 اتاقه دارای بزرگترین اتاقهای لندن با مساحت 485 فوت مربع است ، در حالی که ESPA Life پیشگام در کورنتیا ، در 4 طبقه گسترش یافته است ، خود به سرعت به مقصدی برای سلامتی و سلامتی تبدیل می شود. با این حال ، زمانی بود که هتل کورینتیا لندن در فوریه 2012 از مجموعه هفت نفوذی نفیس و با مضمون جداگانه خود ، هر 2 داستان با چشم انداز تراس خاص خود از مناظر دیدنی لندن ، رونمایی کرد که این هتل به یک بازی واقعی در لوکس شهر تبدیل شد صحنه اقامت
مخاطبان مدیران مارک های لوکس آموخته اند که اعتبار زیادی برای موفقیت این ملک 5 ستاره علاوه بر اصالت ، محصول لوکس و موقعیت مکانی ، به دلیل "تعهد آن به صنعت مراقبت و خدمات شخصی" بوده است. آقای دیکسون در ادامه خاطرنشان کرد ، "این فرهنگ خدمات گرا ، دیدگاه و فلسفه بنیانگذار و رئیس هتل های کورینتیا ، آلفرد پیسانی است."
آقای دیکسون همچنین تجمل مدرن را به عنوان "وقت گذرانده شده" تعریف کرد و خاطر نشان کرد که هتل کورینتیا لندن اولین و تنها 24 ساعته سیاست ورود به سیستم را در لندن آغاز کرده است. از دیگر محافظ های زمانی مهمانان کورینتیا می توان به درمان های ESPA Life Rush Hour Hour با 2 درمانگر ، سشوار 15 دقیقه ای دانیل گالوین سالن و خدمات بسته بندی و بسته بندی اشاره کرد.
دیوید کوهن ، مدیرعامل شرکت I-Grace ، متیو دیکسون در رویداد شورای بازاریابی لوکس در صفحه شرکت کرد. داگ گلان ، سردبیر ، Elite Traveller ؛ سی جی اودانل ، مدیر بازاریابی ، گروه لینکلن ؛ Jon Omer ، معاون بازاریابی ، DeWitt America ؛ و ریکی سیتومر ، مدیر عامل شرکت BlueStar Jets.
درباره هتل CORINTHIA لندن
294 اتاق شامل 36 سوئیت و 7 پنت هاوس که در یک ساختمان ویکتوریایی قرار دارند، مناظر وسیعی از مشهورترین بناهای دیدنی لندن دارند. Corinthia Hotel London لوکس بی‌نظیر کلاس جهانی را با پیشنهادات عالی طبقه همکف از جمله رستوران The Northall ارائه می‌کند که بهترین محصولات بریتانیایی را در طول روز ارائه می‌کند. غذاهای ویژه ایتالیایی در رستوران Massimo و بار Oyster و بار باسون با الهام از موسیقی. Corinthia London همچنین خانه گل سرسبد ESPA Life در Corinthia است، یک اسپا نسل بعدی که در 4 طبقه قرار دارد. این هتل دارای بزرگترین اندازه اتاق‌ها در لندن، ستون‌های ویکتوریایی بازسازی‌شده اصلی و پنجره‌های بلندی است که نور طبیعی را به داخل می‌دهد. فناوری پیشرفته در اتاق‌ها و اتاقهای جلسه امکان ضبط، میکس و پخش از اتاقهای رسانه اختصاصی را فراهم می‌کند. Corinthia London یک هتل بزرگ قرن بیست و یکمی است که در قلب لندن واقع شده است که توسط متخصصانی با اشتیاق به صنعت‌گری و درک خدمات در سطح جهانی ایجاد شده است. Corinthia London نهمین مجموعه از هتل های 21 ستاره Corinthia Hotels است که توسط خانواده Pisani مالت تأسیس شده است.
درباره هتل های کورینتیا
کورنتیا مجموعه ای از هتل ها است که توسط خانواده پیسانی مالت تاسیس شده است. آنها در پنجاهمین سال تجارت خود هستند و در حال رشد هستند. کورینتیا یک کار خانوادگی الهام گرفته از خانواده است ، و ارزشهای خانوادگی آن روح کورینتیا را تشکیل می دهند ، به این معنی که آنها به دنبال یکدیگر هستند ، از یکدیگر حمایت می کنند و به طور مثبت یکدیگر را تشویق می کنند. آنها به عنوان یک تجارت هتل ، ارائه خدمات صادقانه و محتاطانه را متمرکز می کنند. آنها خود را به عنوان صنعتگرانی در دنیای مهمان نوازی می دانند که برای اصالت ، انرژی ، دقت و درک ارزش قائل هستند. هر یک از هتل ها و استراحتگاه هایی که در برخی از هیجان انگیزترین مکان های جهان ایجاد کرده اند ، ادای احترامی به معماری محلی و سنت های فرهنگی است. نمونه کارهای Corinthia شامل هتل پرچمدار Corinthia در لندن و همچنین هتل های Corinthia برنده جایزه در بوداپست ، مالت ، پراگ ، سن پترزبورگ ، طرابلس و لیسبون است.
هتل های کورینتیا متعلق به International Hotel Investments (IHI) است ، یک شرکت تجاری عمومی در مالت است. CHI Hotels & Resorts Limited یک عضو کاملاً متعلق به گروه IHI است که هتل های کورینتیا را مدیریت می کند. برای اطلاعات بیشتر ، لطفاً به سایت corinthia.com مراجعه کنید.
www.corinthia.com
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- However, it was when Corinthia Hotel London unveiled in February 2012, its exquisite and individually themed collection of seven penthouses, each 2 stories with their own terrace views of the iconic sights of London, that the hotel became a real game changer in the city's luxury accommodation scene.
- Corinthia London is a 21st century grand hotel located in the heart of London, created by experts with a passion for craftsmanship and an understanding of world-class service.
- The 294-room property boasts the largest rooms in London at 485 square feet, while the pioneering ESPA Life at Corinthia, spread over 4 floors, is fast becoming a destination in itself for health and wellness.
