با استفاده از اداره پلیس و اولین پاسخ دهندگان برای ارتقا city شهر ، ایالت یا ملت خود

ما را بخوانید | به ما گوش کنید | ما را تماشا کنید |مناسبت ها| اشتراک|


Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Zulu Zulu
ریزه کاری ها

حادثه ناگوار و اخیر تیراندازی در مدارس در ایالات متحده بار دیگر این واقعیت را مورد تأکید قرار داده است که افراد زیادی ادارات پلیس و سایر اشکال امنیتی را چیزی اضافه نمی کنند.

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل

حادثه ناگوار و اخیر تیراندازی در مدارس در ایالات متحده بار دیگر این واقعیت را مورد تأکید قرار داده است که افراد زیادی ادارات پلیس و سایر اشکال امنیتی را چیزی اضافه نمی کنند. به عنوان مثال ، از نظر بسیاری از متخصصان گردشگری ، افراد امنیتی ، اعم از دولتی یا خصوصی ، هزینه ضروری هستند. این متخصصان گردشگری غالباً این عقیده را دارند كه كارگزاران امنیتی هیچ كاری برای تبلیغ محلی انجام نمی دهند و اغلب به صنعت مسافرت آسیب می رسانند. برای افزودن به این برداشت نادرست ، مشکلی است که مدت هاست بسیاری از افراد در صنعت هواپیمایی و مسافران آن تمایل دارند امنیت سفر هوایی را سنگین ، غیرحرفه ای و غالباً دمدمی مزاجی بدانند.

در حقیقت ، ادارات پلیس و سایر متخصصان امنیتی نه تنها برای محافظت از مردم در آنجا حضور دارند ، بلکه بیانیه مثبت گردشگری را نیز ارائه می دهند. این بدان معناست که نحوه استفاده از متخصصان امنیتی خود بیانگر تصویر و ارزش های محلی است. به عنوان مثال ، اولین شخصی که بازدید کننده هنگام ورود به یک فرودگاه بین المللی می بیند ، افسر مهاجرت است. آیا آن شخص آموزش دیده است که لبخند بزند و بگوید "به کشور من خوش آمدید" یا اینکه آیا این شخص صرفاً مانند یک دیوان سالار بی چهره رفتار می کند که از کار خود خسته شده است و این تصور را ایجاد می کند که فقط آرزو می کند تعداد بازدیدکنندگان کمتری به آنجا آمده باشد؟ به روشی مشابه ، وقتی بازدید کننده به راهنمایی نیاز دارد ، با مشکلی روبرو است یا در صورت بحران ، اغلب این متخصص امنیت است که بازدید کننده به او مراجعه می کند. آیا متخصصان امنیتی ما همدل هستند یا این احساس را ایجاد می کنند که می توانند کمتر به رفاه حال بازدید کننده اهمیت دهند؟

آنچه در مورد اوقات فراغت مسافر تجاری صادق است ، هنگام بازدید گروهی یا امنیت در رویدادهای مهم ، اهمیت بیشتری پیدا می کند. در این موارد ، هزاران (یا حتی میلیون ها بازدید کننده) به یک مکان واحد می رسند. پرسنل امنیتی نه تنها باید روابط بین بازدید کننده و جامعه محلی را مدیریت کنند بلکه روابط بین بازدید کننده و بازدید کنندگان دیگر وی را نیز مدیریت کنند. برای افزودن به چالش ها ، بیشتر رویدادهای مهم به راحتی فاقد نیروی انسانی هستند و این کمبود پرسنل باعث می شود که متخصصان امنیتی بیش از حد کار کنند و بیش از حد تحت فشار قرار بگیرند. این بدان معنی است که شخصی که به عنوان چهره محلی خاص عمل می کند ، ممکن است از نظر احساسی آمادگی ارائه کمک همدلانه را در زمانی که بیشتر به این کمک نیاز دارد ، نداشته باشد. نتیجه؟ به جای اینکه بحران را به ابزاری برای بازگرداندن بازاریابی تبدیل کند ، این احساس به بازدید کننده می رسد که محلی میزبان علاقه ای به وضعیت خوب وی ندارد.

برای کمک به استفاده از متخصصان امنیتی خود به عنوان ابزاری مثبت در بازاریابی ، پیشنهادات زیر ارائه می شود.

واحدهای TOPP را توسعه دهید. هیچ جامعه گردشگری گرا نمی تواند بدون داشتن یک تیم TOPPs خطر کند. اصطلاح TOPPs به اصطلاح بین المللی خدمات گشت و گذار و خدمات حفاظت گردشگری تبدیل شده است. واحدهای TOPPs هم امنیت و هم اصول علمی جهانگردی را مطالعه کرده اند. آنها می فهمند که وظیفه آنها نه تنها محافظت از بازدید کننده بلکه صنعت بازدید کنندگان محلی است. افسران TOPP ها افرادی هستند که نشان می دهند می فهمند که اداره پلیس آنها نه تنها اولین خط دفاعی در برابر هر دو عمل جرم و تروریسم است بلکه همچنین می فهمند که حالت بهبود بحران به اندازه جلوگیری از خطر مهم است. در دنیای TOPP تنها نحوه جلوگیری و یا مقابله با جرم نیست ، بلکه همچنین نحوه برخورد با هر شخص به عنوان مشتری است. واحدهای TOPPs درک می کنند که خدمات خوب به مشتری یکی از عناصر اساسی امنیت خوب است.

پلیس ایمنی گردشگری یا کارمندان امنیت گردشگری خود را با یونیفرم منحصر به فرد و مشخص از سایر افسران امنیتی متمایز کنید. در بیشتر جاها ، مردم به خوبی درک می کنند که پرسنل امنیتی مختلف ماموریت های مختلفی دارند. همانطور که یک افسر SWAT نگاه متفاوتی با یک فرد کنترل کننده ترافیک دارد ، پرسنل ایمنی و امنیت گردشگری شما نیز باید متفاوت و متفاوت از سایر افسران باشد. کارمندان پلیس و امنیت خصوصی گردشگری گرا باید یک لباس متمایز داشته باشند که به جهانیان بگوید آنها آموزش دیده اند تا نه تنها به مردم محلی بلکه به بازدید کنندگان نیز کمک کنند و نه تنها به سلامتی بازدید کننده بلکه به اعتبار جامعه خود اهمیت می دهند.

توجه داشته باشید آنچه می گویید نشان می دهد که شما کی هستید. به عنوان مثال ، تفاوت زیادی بین یک واحد ایمنی گردشگری و یک واحد جرم گردشگری وجود دارد. در حالت اول ، تصویر این است که شما می خواهید گردشگران شما در امنیت باشند و هیچ اتفاقی برای آنها نیفتد ، در حالت دوم ، تصور این است که جامعه شما پر از جرم است و پلیس شما فقط برای حل آن است. جنایات به جای اطمینان از ایمنی گردشگری و محافظت از نام خوب جامعه. اطمینان حاصل کنید که اداره پلیس و سایر متخصصان امنیتی با ادارات بازاریابی محلی برای ایجاد یک احساس کلی از جامعه همکاری می کنند.

افراد مناسب را برای واحد TOPPs انتخاب کنید. اغلب اوقات ادارات پلیس هرکسی را که مایل به انجام کار باشد انتخاب می کنند. امنیت و امنیت گردشگری مشاغل مناسبی برای همه نیست. متخصصان امنیت گردشگری باید افراد برونگرا با درجه تحمل بالا باشند. آنها باید بیش از یک زبان صحبت کنند ، از مردم لذت ببرند و می خواهند هم حرفه ای امنیت باشند و هم نماینده جامعه. بازدیدکنندگان شما جامعه شما را به همان اندازه که آنچه که افسران TOPP شما انجام می دهند ، قضاوت می کنند.

متخصصان امنیت گردشگری و افسران TOPPs خود را به یک شغل تبدیل کنید و نه فقط یک توقف در این راه. اغلب این افراد بسیار آموزش دیده تبلیغات را دریافت می کنند و از حوزه گردشگری خارج می شوند. اتفاقی که می افتد این است که هر بار اداره پلیس پرسنل را تغییر می دهد ، آموزش از دست می رود و به طور مداوم نیاز به یادگیری همه چیز وجود دارد. امنیت گردشگری یک تخصص است که همه توانایی انجام آن را ندارند. پرسنل خود را با دقت انتخاب کنید و سپس به آنها فرصت دهید تا در حرفه خود در میان متخصصان امنیت گردشگری پیشرفت کنند. در قرن نوزدهم ، هدف این بود که کمی درباره همه چیز بیاموزیم. در قرن بیست و یکم ، پلیس و امنیت نیاز به متخصصانی کاملاً آموزش دیده دارند که در زمینه کاری خود متخصص باشند.

پرداخت هزینه اضافی برای متخصصان پلیس و امنیت گردشگری را در نظر بگیرید. به همان روشی که متخصصان پزشکی برای تخصص خود پول اضافی دریافت می کنند ، جهانگردی باید برای آن دسته از افسران امنیتی که هم آموزش دیده اند و هم در مناطقی مانند TOP کار می کنند ، هزینه اضافی تأمین کند. حقوق اضافی نه تنها انگیزه ای برای افسران TOPPs فراهم می کند بلکه به عنوان راهی برای تأمین عزت و احترام اضافی برای این افراد عمل می کند.

هر یک از ما امیدواریم که سال 2013 سالی آرام و شاد باشد. با این حال ، داده های اخیر به این واقعیت اشاره دارند که جهان در حال تبدیل شدن به مکانی خطرناک تر ، و نه کمتر است. اگر گردشگری بخواهد رونق بگیرد ، باید مدل های امنیتی مراقب و کارآمد را ارائه دهد. با ترویج واحدهای ایمنی گردشگری نه تنها مغز دار بلکه مغزها ، و با درک اینکه ایمنی گردشگری به همان اندازه که در مورد پیشگیری از جرم است به بازاریابی نیز مربوط می شود ، صنعت جهانگردی می تواند به موفقیت آمیزترین سال 2013 کمک کند.

http://www.tourismandmore.com/

چاپ دوستانه، PDF و ایمیل