دالاس، تگزاس - مشتریان Southwest Airlines به گروه شبانه روزی "A" علاقه مند هستند و اکنون آنها یک راه دیگر برای سوار شدن در بین اولین ها دارند. از امروز، Southwest Airlines به مشتریان این فرصت را می دهد که در صورت وجود، یکی از اولین موقعیت های سوار شدن در دروازه را به قیمت 40 دلار در هر پرواز خریداری کنند.
کوین کرون، معاون بازاریابی، فروش و توزیع خطوط هوایی جنوب غربی، گفت: «در Southwest، ما گزینه‌های سوار شدن را ایجاد کرده‌ایم که با انواع نیازهای مشتریانمان مطابقت دارد - از ورود زودهنگام تا کرایه انتخابی کسب‌وکار ما». پیشنهاد به مشتریان برای بهبود موقعیت سوار شدن در روز سفر یکی دیگر از راه‌هایی است که می‌توانیم تجربه سفری را ارائه دهیم که به بهترین وجه متناسب با نیازهای آنها باشد.
این گزینه جدید سوار شدن فقط در روز سفر، از 45 دقیقه قبل از حرکت پرواز، در دروازه ارائه می شود. مشتریان اعلامیه‌ای را در محوطه دروازه می‌شنوند و می‌توانند از طریق کارت اعتباری از نمایندگی خدمات مشتری، یک موقعیت سوار شدن در دسترس را خریداری کنند. مشتریان تنها در صورت وجود فرصت خرید این موقعیت ها را خواهند داشت. این شرکت هواپیمایی ماه گذشته این گزینه جدید سوار شدن به هواپیما را در سن دیگو با موفقیت آزمایش کرد و بازخورد مثبت دریافت کرد.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- Customers will hear an announcement in the gate area and will be able to purchase an available boarding position via credit card from a Customer Service Agent.
- Beginning today, Southwest Airlines will offer customers the opportunity to purchase one of the earliest boarding positions at the gate for $40 per flight, when available.
- “Offering Customers the option to improve their boarding position on day of travel is one more way we can offer the travel experience that best fits their needs.
