رشد انفجاری در جهانگردی پزشکی صرفه جویی زیادی را برای بیماران فراهم می کند

واشنگتن - طبق گفته مرکز Deloitte مجموعه تحقیقاتی راه حل های سلامت، نوآوری های مخرب وضعیت موجود سیستم مراقبت های بهداشتی ایالات متحده را به چالش می کشد.

واشنگتن - طبق گفته مرکز Deloitte مجموعه تحقیقاتی راه حل های سلامت، نوآوری های مخرب وضعیت موجود سیستم مراقبت های بهداشتی ایالات متحده را به چالش می کشد.

بیش از 750,000 آمریکایی در سال گذشته برای درمان های پزشکی کم هزینه تر کشور را ترک کردند، این رقم پیش بینی می شود تا سال 2010 به شش میلیون نفر افزایش یابد و به طور بالقوه برای سیستم مراقبت های بهداشتی ایالات متحده هزینه های میلیاردی داشته باشد. تعداد کلینیک‌های خرده‌فروشی در حال فعالیت نیز 220 درصد افزایش یافته است و از 250 کلینیک در سال 2006 به بیش از 800 درمانگاه خدمات رسانی تا پایان سال 2007 رسیده است. بر اساس نتایج یک سری تحقیقات که امروز توسط مرکز Deloitte برای راه حل های بهداشتی منتشر شد، مصرف کنندگان به دنبال مراقبت بهتر و دسترسی بیشتر با هزینه های کمتر هستند.

پل گفت: «ظهور نوآوری‌های مخرب مراقبت‌های بهداشتی، مانند گردشگری پزشکی، کلینیک‌های خرده‌فروشی، خانه‌های پزشکی، داروهای جایگزین و بازدیدهای اینترنتی، یک الگوی صنعتی را با بازیگران جدید، مدل‌های تحویل جدید، روش‌های جدید مشارکت و پیشنهادهای ارزشی جدید ارائه می‌کند. Keckley، Ph.D.، مدیر اجرایی مرکز Deloitte برای راه حل های بهداشتی. "تحقیقات ما نشان می دهد که در حالی که نقش های سنتی در سیستم ارائه مراقبت های بهداشتی توسط این نوآوری ها تهدید می شود - ایجاد نگرانی های اولیه برای پزشکان، بیمارستان ها و متخصصان بهداشتی وابسته - آنها همچنین ممکن است فرصت های جدید و مفیدی را ارائه دهند."

مجموعه تحقیقاتی مرکز Deloitte برای راه‌حل‌های سلامت شامل مجموعه‌ای از گزارش‌ها با محوریت نوآوری‌های مخرب است که در حال ایجاد تغییر از مدل‌های مرسوم ارائه خدمات و پرداخت به یک سیستم مراقبت مصرف‌کننده است که در آن قیمت، کیفیت و ارائه خدمات کلیدی هستند.
سه گزارش جدید از این مجموعه عبارتند از:

— «گردشگری پزشکی: مصرف کنندگان در جستجوی ارزش»، رشد انفجاری در گردشگری پزشکی را طی پنج سال آینده در ترافیک خروجی بیماران پیش بینی می کند (www.deloitte.com/us/medicaltourism)

- «کلینیک‌های خرده‌فروشی: حقایق، روندها و پیامدها»، افزایش تعداد کلینیک‌های خرده‌فروشی را پیش‌بینی می‌کند که توسط مصرف‌کنندگان افتتاح و استفاده می‌شوند (www.deloitte.com/us/retailclinics)

— «مدیریت بیماری و داروخانه‌های خرده‌فروشی، فرصتی برای همگرایی»، رشد سریع بازار مدیریت بیماری و فرصت‌های جدید برای داروخانه‌های خرده‌فروشی را برای گنجاندن این خدمات برای جذب و حفظ مصرف‌کنندگان نشان می‌دهد (www.deloitte.com/us/retailconvergence)

از جمله یافته های کلیدی گزارش ها:

- گردشگری پزشکی خارج از کشور در حال حاضر 2.1 میلیارد دلار توسط آمریکایی های خارج از کشور برای مراقبت هزینه شده است - 15.9 میلیارد دلار درآمد از دست رفته برای ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی ایالات متحده است. آمریکایی ها در درجه اول به دنبال این نوع مراقبت برای روش های جراحی انتخابی هستند.

- پیش‌بینی می‌شود که تعداد گردشگران پزشکی خروجی در سال 15.75 به 2017 میلیون دلار افزایش یابد که نشان‌دهنده 30.3 تا 79.5 میلیارد دلار بالقوه است که توسط آمریکایی‌ها در خارج از کشور خرج می‌شود. در نتیجه، درآمد بالقوه از دست رفته برای ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی ایالات متحده می تواند از 228.5 تا 599.5 میلیارد دلار برسد.

- مراقبت های پزشکی در کشورهایی مانند هند، تایلند و سنگاپور می تواند کمتر از 10 درصد از هزینه مراقبت های مشابه ایالات متحده، اغلب شامل بلیط هواپیما و اقامت در یک استراحتگاه، هزینه داشته باشد.

- در سال 2008، بیش از 400,000 مقیم غیرآمریکایی به دنبال مراقبت در ایالات متحده خواهند بود که به عنوان توریسم پزشکی ورودی شناخته می شود و تقریباً 5 میلیارد دلار برای خدمات بهداشتی هزینه می کنند.

- بسیاری از مراکز پزشکی دانشگاهی پیشرو ایالات متحده و سیستم‌های بهداشتی بزرگ در حال حاضر از فرصت استفاده می‌کنند تا بازار گردشگری پزشکی را با استفاده از برندهای قوی خود و همکاری با ارائه‌دهندگان بین‌المللی به دست آورند.

- مصرف کنندگان نه تنها برای راحتی، بلکه به دلیل تفاوت قیمت نسبتاً پایین مرتبط با مراجعه به پزشکان مراقبت های اولیه خود برای درمان های مشابه، به کلینیک های خرده فروشی هجوم می آورند. هزینه خدمات ارائه شده توسط کلینیک های خرده فروشی از 50 تا 75 دلار متغیر است که اکثر آنها 59 دلار قیمت دارند، در مقایسه با ویزیت مطب پزشک که می تواند بین 55 تا 250 دلار هزینه داشته باشد. علاوه بر این، هزینه فیزیکی کلینیک خرده فروشی، بین 25 تا 49 دلار، می تواند در مقایسه با هزینه فیزیکی در مطب پزشک که می تواند بین 50 تا 200 دلار هزینه داشته باشد، باعث صرفه جویی شود.

— پیش‌بینی می‌شود که بازار ایالات متحده برای خدمات مدیریت بیماری تا سال 30 به 2013 میلیارد دلار برسد و فرصت‌های همگرایی را برای داروخانه‌های خرده‌فروشی فراهم کند تا خدمات مدیریت بیماری را برای جذب مشتریان به فروشگاه‌های خود برای فرصت‌های فروش متقابل، فراهم کند و خرید یک‌جا برای خدمات مراقبت‌های بهداشتی ارائه دهد.

- کلینیک‌ها و داروخانه‌های خرده‌فروشی که برای موفقیت در بازار قرار دارند، ممکن است شامل خدمات مدیریت سود داروخانه (PBM) نیز باشند که می‌تواند سهم قابل توجهی از بازار را نیز به خود جذب کند، به‌ویژه برای خدمات مدیریت بیماری برای درمان بیماری‌های مزمن.

ککلی گفت: «بیمارستان‌ها، پزشکان و برنامه‌های بهداشتی باید به سرعت با رقابت بازیگران غیرسنتی سازگار شوند و استراتژی‌های بلندمدت مانند M&A، اتحادها و مشارکت‌ها را برای کسب موفقیت در بازار توسعه دهند.» "کسانی که در نگرش ها و ترجیحات منحصر به فرد مصرف کنندگان هنگام تصمیم گیری استراتژیک در مورد مشارکت و توسعه مدل های تجاری جدید و شبکه های ارائه مراقبت نقش دارند، فرصت بزرگی برای برنده شدن در بازار مصرف خواهند داشت."

تجزیه و تحلیل جدید Deloitte در "نظرسنجی 2008 از مصرف کنندگان مراقبت های بهداشتی" (www.deloitte.com/us/consumerism) خود را گسترش می دهد، که در ابتدا چندین روند مخرب از جمله اشتهای رو به رشد مصرف کنندگان برای گردشگری پزشکی، استفاده از کلینیک های خرده فروشی، درمان های جایگزین و ابزارها و فناوری برای هدایت خود در سیستم مراقبت های بهداشتی. از هر پنج پاسخ دهنده مورد بررسی، دو نفر گفتند که اگر کیفیت قابل مقایسه باشد و پس انداز 50 درصد یا بیشتر باشد، علاقه مند به دنبال کردن درمان در خارج از کشور هستند. علاوه بر این، 16 درصد از مصرف کنندگان قبلاً از یک کلینیک در داروخانه، مرکز خرید، فروشگاه یا سایر مراکز خرده فروشی استفاده کرده اند و 34 درصد گفته اند که ممکن است در آینده این کار را انجام دهند. مصرف کنندگان همچنین علاقه خود را به دنبال مراقبت از ارائه دهندگان جایگزین (38 درصد) برای ارتباط با پزشکان خود از طریق ایمیل (76 درصد)، دسترسی به سوابق پزشکی آنلاین و نتایج آزمایش (78 درصد)، و همچنین استفاده از دستگاه های خود نظارتی در خانه ابراز کردند. 88 درصد)، اگر قرار بود شرایطی ایجاد شود که نیاز به نظارت منظم داشته باشد.

گزارش های اضافی از مجموعه تحقیقاتی مرکز Deloitte برای راه حل های بهداشتی در مورد "نوآوری های مخرب" در مراقبت های بهداشتی که قبلا منتشر شده بودند عبارتند از:

- «خانه پزشکی: نوآوری مخرب برای یک مدل مراقبت اولیه جدید»، یک روش پرداخت جدید را برای شیوه‌های مراقبت اولیه که بر نتایج برای هماهنگی مراقبت تمرکز دارد، معرفی کرد. به صورت آنلاین در www.deloitte.com/us/medicalhome موجود است.

— «مراقبت متصل: مراقبت مبتنی بر فناوری در خانه»، دو کاربرد از فناوری‌های خانگی را ارائه می‌کند که مراجعات غیر ضروری و بستری شدن در بیمارستان را کاهش می‌دهد و مراقبت را بهبود می‌بخشد. به صورت آنلاین در www.deloitte.com/us/connectedcareathome موجود است.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...