میامی، فلوریدا (26 اوت 2008) - LAN بار دیگر در مراسم سالانه جوایز جهانی هواپیمایی مورد تقدیر قرار گرفت و به عنوان بهترین شرکت در آمریکای جنوبی معرفی شد. شرکت معتبر انگلیسی تحقیقات بازار SkyTrax برگزار کننده رویداد است.
نتایج جایزه 2008 بر اساس نظرسنجی سالانه مسافران در سراسر جهان است که توسط SkyTrax انجام شده است. این نظرسنجی که بین اوت 2007 و ژوئن 2008 انجام شد، بزرگترین نظرسنجی جهانی است که به مسافران خطوط هوایی داده شده است. تقریباً 15 میلیون مصاحبه مسافر توسط مسافرانی انجام شد که نماینده 95 ملیت مختلف بودند. این نظرسنجی حدود 35 جنبه مختلف از رضایت مسافران را هنگام استفاده از محصولات و خدمات هر شرکت اندازهگیری کرد و کل تجربه را هم در زمین و هم در هواپیما ارزیابی کرد.
این مطالعه بررسی خطوط هوایی جهانی نامیده می شود و به عنوان ابزار مرجع اصلی در سطح رضایت از خطوط هوایی در سراسر جهان در نظر گرفته می شود. فرمت تحلیلی منحصر به فرد است و نظر مسافرانی را که برای تجارت و گردشگری در تمام سطوح کابین (فرست کلاس، بیزینس کلاس، پریمیوم اکونومی و اکونومی) سفر می کنند، در نظر می گیرد.
آرماندو والدیویسو، مدیر کل مسافران LAN اظهار داشت: «دریافت این تقدیر افتخار بزرگی است زیرا نظرات مسافران را از سراسر جهان منعکس می کند. ترجیح آنها بهترین انگیزه برای تلاشهایی است که ما روزانه در ارائه برتری مداوم و متمایز در خدمات، با هدف ارائه بهترین تجربه سفر ممکن انجام میدهیم.»