رزرو آنلاین سفر به یک روند بین المللی تبدیل شده است. تحقیقات جدید شرکت بهینه سازی موتورهای جستجوی چندزبانه (SEO) تایید می کند که اکثر مردم از سراسر جهان بلیط سفر خود را به صورت آنلاین رزرو می کنند.
افراد از بیش از 40 کشور مختلف در مسابقه Oban's Face of Global Search شرکت کردند، که جرأت کرد روندهای رفتار جستجوی آنلاین سفر خود را کشف کند.
نود و نه درصد از شرکت کنندگان گفتند که تعطیلات را به صورت آنلاین رزرو کرده اند. اکثر شرکت کنندگان (19 درصد) بلیط های تعطیلات را یک بار در سال رزرو می کنند. تنها اندکی کمتر پاسخ دهندگان گفتند که دو و سه بار در سال به صورت آنلاین رزرو می کنند، به ترتیب 13 و 11 درصد. بقیه شرکت کنندگان گفتند که چهار، پنج و حتی بیشتر بار در سال به صورت آنلاین رزرو می کنند.
گریگ هالبروک، کارشناس سئو بین المللی در Oban می گوید: «این نشان دهنده این واقعیت است که در سطح جهانی، مردم به طور فزاینده ای با رزرو آنلاین سفر خود آشنا می شوند. "این یک تغییر بزرگ نسبت به سال گذشته است، زمانی که مردم در همه جا، به ویژه در خارج از کشور، به دلیل نگرانی‌های مربوط به کلاهبرداری کمتر به اینترنت اعتماد داشتند."
نتایج تجارت الکترونیک از سال 2007، یافته های اوبان را بیشتر تایید می کند. تحقیقات مشتری نشان می دهد که در سال 2007 بیشتر از بریتانیا برای رزرو آنلاین سفر در فرانسه و آلمان هزینه شده است. طبق گزارش E-Marketer، در چین، فروش آنلاین سفر در سال 1.4 به 2007 میلیارد پوند رسید و پیش بینی می شود تا سال 6.2 به 2010 میلیارد پوند برسد.
گریگ می‌گوید این بدان معناست که سایت‌های مسافرتی باید برنامه بازاریابی وب بین‌المللی خود را افزایش دهند. «تامین‌کنندگان نه تنها باید به زبان خودشان از آنها استفاده کنند، بلکه حتی الامکان به آنها اجازه می‌دهند تا با موفقیت از سایت خرید کنند.»
با افزایش تعداد افرادی که از سراسر جهان تعطیلات خود را از طریق وب رزرو می کنند، سایت های مسافرتی فاقد حضور آنلاین بین المللی می توانند حجم قابل توجهی از تجارت را از دست بدهند.
علاوه بر این، از آنجایی که فرهنگ‌ها به محتوا واکنش متفاوتی نشان می‌دهند، آنچه یک بازدیدکننده را تشویق می‌کند از یک سایت مسافرتی خرید کند، می‌تواند دیگری را منصرف کند. گریگ تأکید می کند که سایت های مسافرتی باید به خوبی محلی سازی شوند تا همه رفتارهای جستجو و خرید آنلاین را منعکس کنند.
اطلاعات بیشتر از رقابت Oban نشان می دهد که کاربران از تمام نقاط جهان هنگام رزرو آنلاین به دنبال چهار چیز اصلی در یک سایت مسافرتی هستند: قابلیت استفاده ساده، بررسی مسافران، قابلیت چند زبانه و طراحی چشم نواز.
با ادامه توسعه و پیشرفت وب، تنها می توان پیش بینی کرد که در زندگی روزمره شهروندان در سراسر جهان رواج بیشتری خواهد یافت. گریگ می‌گوید: «کسانی که سریع‌تر تغییرات را پیش‌بینی می‌کنند و با تغییرات سازگار می‌شوند، برنده خواهند بود.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- با افزایش تعداد افرادی که از سراسر جهان تعطیلات خود را از طریق وب رزرو می کنند، سایت های مسافرتی فاقد حضور آنلاین بین المللی می توانند حجم قابل توجهی از تجارت را از دست بدهند.
- Further data from Oban's competition suggests that users from all parts of the world are looking for four main things in a travel site when they book online.
- Jupiter Research shows that more was spent on online travel bookings in France and Germany in 2007 than in the UK.
