کره: جذب گردشگران چینی به مکان های جدید ، بیشتر هزینه کنید

0a11_3303
0a11_3303
آواتار لیندا هونهولز
نوشته شده توسط لیندا هونهولز

با توجه به اینکه گردشگران چینی قسمت عمده اقتصاد کره را تشکیل می دهند ، خرده فروشان محلی امیدوارند که در اوایل ماه اکتبر در بازی های آسیایی اینچئون و روز ملی چین پول نقد زیادی دریافت کنند.

با توجه به اینکه گردشگران چینی قسمت عمده اقتصاد کره را تشکیل می دهند ، خرده فروشان محلی امیدوارند که در اوایل ماه اکتبر در بازی های آسیایی اینچئون و روز ملی چین پول نقد زیادی دریافت کنند.

حتی بدون رویداد ورزشی، تعداد گردشگران چینی سالانه در حال افزایش است، بیشتر به این دلیل که دو کشور بسیار نزدیک هستند.

بر اساس گزارش موسسه اقتصاد صنعتی و تجارت کره، سال گذشته حدود 4.3 میلیون گردشگر چینی از کره بازدید کردند و پیش بینی می شود این رقم در سال جاری به شش میلیون نفر برسد.

پارک مون سو، محقق این موسسه می گوید: «این گردشگران منجر به تولید کالاهایی به ارزش حدود 13.4 تریلیون وون (12.83 میلیارد دلار) در سال گذشته شدند. بازدیدکنندگان همچنین برای 126,000 نفر در مناطقی مانند خرید و اقامتگاه شغل ایجاد کردند.

به ویژه، کمک آنها به تقویت بازار داخلی در پایان نیمه اول، پس از سقوط اقتصاد در پی غرق شدن کشتی Sewol کمک کرد.

هزینه‌های گردشگران چینی در مکان‌هایی مانند فروشگاه‌های بزرگ و جزیره ججو به این مقاصد، نیمه اول سال 2014 پر رونق را به ارمغان آورده است، در حالی که فروشگاه‌های تخفیف‌دار بزرگ و بازارهای سنتی، که عمدتاً کره‌ای‌ها از آن‌ها بازدید می‌کنند، آسیب دیدند.

گردشگران همچنین به تقویت زیرساخت‌های منطقه‌ای که کمتر مورد استفاده قرار گرفته‌اند، مانند فرودگاه بین‌المللی یانگ یانگ، در شرق سئول در ساحل استان گانگوون کمک کردند. لقب "فرودگاه ارواح" را به این فرودگاه داده بودند زیرا از آن بسیار کم استفاده می شد.

اما نام مستعار دیگر مرتبط نیست. تقریباً 152,000 غیرکره ای از 1 ژانویه تا 22 سپتامبر از طریق فرودگاه سفر کردند که حدود 5.2 برابر بیشتر از مدت مشابه سال گذشته است. با توجه به مجموع 115,000 خارجی که از زمان بازگشایی فرودگاه در سال 2010 تا سال گذشته از این فرودگاه عبور کرده اند، این یک تغییر قابل توجه است.

از این تعداد، 98 درصد از ورودی‌ها را گردشگران چینی تشکیل می‌دادند، زیرا یانگ یانگ در ماه آوریل وضعیت ترانسفر فرودگاهی را دریافت کرد که اجازه بازدید بدون ویزا به مدت 72 ساعت را می‌داد. ده مسیر جدید برای اتصال چین به استان راه اندازی شد. قبلا فقط یک مسیر منظم از شانگهای وجود داشت.

اکنون، شش فرودگاه - اینچئون، گیمه، چئونگجو، یانگ یانگ، موان و دایگو - به گردشگران چینی یک دوره سه روزه انتقال بدون ویزا می دهند.

بر اساس داده‌های گردآوری‌شده توسط دولت استانی گانگوون، گردشگران در طول یک بازدید دو روزه به طور متوسط ​​248,000 وون خرج می‌کنند که ممکن است شامل توقف در کوه سئوراک، ساحل ناکسان و ساحل گیونگ‌پودا باشد.

گوانگجو که به ندرت مورد بازدید گردشگران چینی قرار می گیرد، اخیراً کمپینی برای جذب آنها آغاز کرده است. شهردار یون جانگ هیون، که در ماه ژوئن انتخاب شد، آن را یکی از پروژه های اصلی دولت خود معرفی کرد. یون برای اولین سفر خود در مقام ریاست جمهوری به پکن رفت تا در مورد پروژه های بالقوه بین گوانگجو و آژانس های گردشگری گفتگو کند.

شرکت‌های کره‌ای تشخیص می‌دهند که گردشگران چینی در میان تقاضای ضعیف محلی، مشتریان قابل اعتمادی هستند. در صنعت خرده فروشی محلی، رقابت برای جذب مشتریان چینی شدید شده است.

در فروشگاه های معاف از مالیات کره ای، حدود 50 درصد فروش به گردشگران چینی است.

Lotte Duty Free در نیمه اول شاهد رشد 24 درصدی سال به سال بود که مشتریان چینی 50 درصد از فروش را به خود اختصاص دادند در حالی که این رقم در سال گذشته 45 درصد بود.

این فروشگاه کنسرت های کی پاپ را برای مشتریان خارجی برگزار کرده است. در یک کنسرت در 29 آگوست، این شرکت با بازیگران کیم سو هیون و پارک هه جین که برای درام کی "عشق من از ستاره" مشهور هستند، طرفداران خود را برگزار کرد. این رویداد هواداران تقریباً 16,000 بازدیدکننده چینی را به خود جلب کرد.

دو فروشگاه بزرگ معاف از مالیات کره، Lotte و Shilla، جوایز بزرگی را در طول بازی‌های آسیایی اینچئون و تعطیلات روز ملی چین ارائه می‌کنند. Lotte Duty Free یک آپارتمان در مجتمع Lotte Castle در Shenyang، چین هدیه می دهد. Shilla Duty Free یک بلیط رفت و برگشت به سئول و یک وعده غذایی با بازیگر کره ای لی جونگ سوک می دهد.

فروشگاه‌های بزرگ کره‌ای نیز در تعطیلات آخر هفته شکرگزاری چین، فروش بالایی داشتند که با Chuseok همپوشانی دارد. در فروشگاه بزرگ Lotte و فروشگاه بزرگ هیوندای، خریدهای انجام شده با کارت China Union Pay در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته تقریباً دو برابر شده است. از ژانویه تا آگوست سال جاری، فروش از طریق Union Pay در شعبه اصلی فروشگاه بزرگ Lotte در Sogong-dong، مرکز سئول، 119.6 درصد و در تمام شعب فروشگاه Shinsegae 47.8 درصد افزایش یافت.

شعبه Sogong-dong Lotte 16.5 درصد از فروش سالانه خود را از مشتریان چینی دریافت می کند که بالاترین درصد در بین فروشگاه های بزرگ کره ای است.

این شعبه از 17 تا 21 سپتامبر مجموعه‌ای از برندهای ویژه را که فقط متشکل از مارک‌های پوشاک کره‌ای است که بیشتر مورد علاقه مشتریان چینی است، برگزار کرد. این بخش تقریباً نیم طبقه در فروشگاه بزرگ را اشغال کرد. این شرکت آن را با اژدهای طلایی و ستون های قرمز تزئین کرد تا مشتریان احساس کنند در خانه خود هستند. برخی می‌گویند این دکوراسیون خریداران کره‌ای را ناراحت می‌کند، اما منابع فروشگاه بزرگ می‌گویند لی وون جون، مدیرعامل Lotte Shopping به شدت این پروژه را پیش برد، که نشانه‌ای از اهمیت خریداران چینی به اندازه مردم محلی است.

امسال، نگرش صنعت هتلداری نسبت به مشتریان چینی نیز بسیار مهمان نوازتر شده است.

هتل‌های محلی با استخدام کارمندانی که به زبان ماندارین صحبت می‌کنند و چای مخصوص در قابلمه‌های سبک چینی به رقابت می‌پردازند. برخی از هتل های درجه یک حتی مرغ سوخاری به سبک کره ای را در منوی خود قرار می دهند تا گردشگران چینی را که عاشق فرهنگ کره هستند به خود جذب کنند.

در آخر هفته اول ماه مه امسال، هتل لوته سئول یک مجموعه مرغ و آبجو برای مهمانان چینی خود فروخت که 23 درصد از مشتریان خود را در هشت ماه اول تشکیل می دادند. این هتل در نزدیکی Myeong-dong، مرکز شهر سئول، منطقه ای محبوب برای خرید و گشت و گذار قرار دارد.

گردشگران چینی نیز صنعت کازینو محلی را تغذیه می کنند.

در هشت ماه اول سال، تقریباً 75.9 درصد از کل مهمانان کازینو پارادایس در گوانگ‌انگ‌دونگ، شرق سئول، گردشگران چینی بودند. مشتریان VIP چینی در سه ماهه دوم حدود 837 میلیارد وون شرط بندی کردند.

به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان با جیب عمیق، Paradise یک اتوبوس شاتل از فرودگاه های نزدیک به کازینو راه اندازی می کند و گهگاه رویدادهایی فقط چینی برگزار می کند. گردشگران سئول در روز اول ماه مه و روز ملی در یک برنامه شام ​​با حضور خوانندگان محبوب چینی نشستند، و کازینو همچنین هر دو هفته یک مسابقه باکارات برای مهمانان چینی برگزار می کند.

حدود 43.2 درصد از فروش در کازینوهای کره که فقط برای خارجی ها باز است، از مشتریان چینی است. شرکت Hana Daetoo Securities در گزارشی پیش بینی کرد که انتظار می رود این رقم در سال 67.5 به 2020 درصد افزایش یابد.

اما تأثیر اقتصادی واقعی گردشگران به اندازه تعداد آنها نیست، زیرا 75 درصد به عنوان بخشی از یک تور بسته به کشور می آیند و کمتر به اندازه بازدیدکنندگان مستقل ثروتمند هزینه می کنند.

بر اساس داده های وزارت بازرگانی ایالات متحده، هزینه سرانه گردشگران چینی در ایالات متحده حدود 6,200 دلار بوده است. با اضافه کردن بلیط هواپیما و اقامت، این مبلغ به 8,000 دلار افزایش می یابد. هزینه سرانه در کره فقط 2,270 دلار است.

اگرچه آنها پول دارند، اما بسیاری از چینی ها آن را در کره خرج نمی کنند، تا حدی به دلیل محدودیت زبانی. سخنرانان ماندارین یا علائم زیادی به زبان چینی وجود ندارد.

جزیره ججو، نقطه مورد علاقه گردشگران چینی، تفاوتی ندارد.

یک صاحب رستوران در ججو می گوید: «چند آژانس مسافرتی مستقر در چین، گردشگران را بین خود تقسیم می کنند و بر بازار گردشگری اینجا تسلط دارند. وقتی به آنها کمیسیونی بین 30 تا 40 درصد برای خرید می دهیم، در نهایت هیچ چیز نخواهیم داشت.»

برای جلوگیری از از دست دادن منافع اقتصادی بازدیدکنندگان چینی، تحلیلگران صنعت می گویند کره باید استراتژی دقیق تری برای ارتقای گردشگری ایجاد کند.

سئو یونگ گان، استاد مدیریت گردشگری در دانشگاه ملی ججو می گوید: «سالانه بیش از 100 میلیون گردشگر چینی با هزینه بیش از 100 تریلیون وون به سراسر جهان سفر می کنند. به جای تکیه بر تعداد گردشگران، کره باید راهبردی ارائه دهد که بتواند سود بیشتری برای اعضای صنعت گردشگری محلی ایجاد کند.

او گفت که کره باید گردشگران را به بازدید از مقاصد خارج از سئول تشویق کند و افزود که جشنواره های فرهنگی محلی، کازینوهای بیشتر و امکانات تفریحی می تواند کمک کند.

علاوه بر این، سئو توضیح می دهد که دسته بندی های خرید باید متنوع تر باشند.

در حال حاضر، سه مورد از محبوب ترین کالاهای خریداری شده توسط گردشگران چینی عبارتند از عطر و لوازم آرایشی، پوشاک و غذا. بر اساس داده های وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، برخی از گردشگران همچنین جینسینگ، گیاهان شرقی کره ای، محصولات چرمی و کفش خریداری می کنند. سئو همچنین پیش‌بینی کرد که محصولات کودکان و کودکان نوپا و همچنین خدمات جراحی پلاستیک محبوب باقی خواهند ماند

اما محبوب ترین محصولات مربوط به Hallyu هستند، معمولاً اقلامی که توسط بت های کی پاپ یا بازیگران درام می پوشند.

درباره نویسنده

آواتار لیندا هونهولز

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...