وزیر مشترک وزارت گردشگری، آقای MR Synrem، امروز ضمن تاکید بر اهمیت ریاست هند در G20 گفت که هند بخش مسافرت و گردشگری فرصتی بی نظیر برای برجسته کردن پیشنهادات گردشگری و داستان های موفقیت هند در صحنه جهانی فراهم می کند.
آقای سینرم در مورد ابتکارات دولت گفت که وزارت در حال توسعه پلتفرم هایی برای شخصی سازی و تعامل با مسافران است. «امروزه، فناوری دیجیتال به ما امکان می دهد داده ها را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنیم تا [یک] تجربه شخصی ایجاد کنیم. وزارتخانه به زودی چندین طرح جدید را با شماره تلفن کمک موجود معرفی خواهد کرد "1363" برای رسیدگی به نگرانی های ایمنی و امنیتی … مسافران. وی خاطرنشان کرد: ما در حال تلاش برای دیجیتالی شدن در صنعت سفر و گردشگری هستیم.
آقای سینرم با سخنرانی در پنجمین اجلاس دیجیتال سفر، مهمان نوازی و نوآوری FICCI در سال 5، اظهار داشت که وزارت گردشگری در حال کار بر روی حوزه‌های اولویت‌دار شناسایی‌شده با تمرکز عمده بر دیجیتالی‌سازی است. پایگاه داده ملی یکپارچه صنعت مهمان‌نوازی (NIDHI) یکی از ابتکارات این وزارتخانه به سمت Atmanirbhar Bharat با استفاده از فناوری برای توانمندسازی مشاغل ما است. NIDHI فقط یک پایگاه داده نیست، بلکه آماده تبدیل شدن به دروازه بزرگی برای فرصت‌ها در صنعت مهمان‌نوازی است، و افزود: «جلسات مسیر گردشگری تحت G2023 بر حوزه‌های کلیدی مانند توسعه پایدار، دیجیتالی‌سازی و ارتقای رشد فراگیر متمرکز بود. ”
خط تلفن رایگان 24/7 توریستی با شماره 1-800-11-1363 یا روی کد کوتاه: سال 1363 به چندین زبان از جمله انگلیسی، هندی، عربی، فرانسوی، آلمانی، ایتالیایی، اسپانیایی، ژاپنی، کره ای پشتیبانی می شود. ماندارین (چینی)، پرتغالی و روسی.
اساساً این خط کمک برای گردشگرانی است که با مسائلی مانند تقلب، آزار و اذیت و هر نوع مشکل دیگری روبرو هستند. آنها می توانند بلافاصله با این شماره تماس بگیرند و در اسرع وقت کمک ارائه می شود.
این سرویس 365 روز در سال با میز کمک چند زبانه در دسترس است. هدف این خط کمکی ارائه اطلاعات مربوط به سفر و گردشگری در هند به گردشگران داخلی و خارجی است. این خط کمک همچنین به تماس‌گیرندگان در هنگام سفر در هند، در صورت وجود، توصیه می‌کند و در صورت نیاز به مقامات مربوطه هشدار می‌دهد. این یک تلاش منحصر به فرد توسط دولت هند است که به گردشگران خارجی در طول سفر خود به هند احساس امنیت و امنیت می دهد.
