بازیگران اصلی بازار هتل هند در یک رویداد اخیر جوایز صنعت گرد هم آمدند - آنها تجربیات خود را به اشتراک گذاشتند و در مورد راه آینده صحبت کردند.
در اولین روز گفتگوها با رهبران مختلف ، مهمترین راهکارهای اجتناب ناپذیر این بود که صنعت مهمان نوازی هند مانند بسیاری از کشورهای جهان شاهد تغییر گسترده ای در روند بازار ، الگوهای مشتری ، خواسته های جدید و اجرای بهداشت و بهداشت است پروتکل ها بررسی های مربوط به طراحی و عملکرد ، استفاده از فضا ، فناوری ، هزینه ثابت و بازده سهامداران همه ذکر شد. در عین حال اطمینان از رقابت و پیشرفت شرکت در صنعت. اکثر موافقت کردند که همه گیرها به هتلداران فرصتی را برای بهبود و تقویت صنعت و سودآوری در بلندمدت ارائه داده است.
اعضای اصلی در روز افتتاحیه شامل:
rabPrabhat Verma ، معاون اجرایی رئیس جمهور- عملیات هند جنوبی و بین المللی ، شرکت هتل های هند (IHCL)
nAnuraag Bhatnagar ، مدیر عامل ، لیلا هتل ها و استراحتگاه ها
ubZubin Saxena ، مدیر عامل و VP Operations ، رادیسون گروه هتل
unePuneet Dhawan ، عملیات ارشد جانشین-هند و جنوب آسیا ، مطابق
andeMandeep S Lamba ، رئیس جمهور (آسیای جنوبی) HVS اناروک
Neeraj Govil ، معاون ارشد رئیس جمهور - جنوب آسیا ، ماریوت بین المللی
jaSunjae Sharma ، VP Operations ، Hyatt India و Anil Chadha ، COO ، ITC هتل ها
Mandeep S Lamba از HVS ANAROCK گفت: "ما به سرمایه گذاران ، صاحبان هتل ها و افرادی که در تلاشند کار خود را در صنعت مهمان نوازی و سایر سهامداران انجام دهند ، اطمینان می دهیم." او می گوید ، "این یک ضربه موقت است و دو سه سال پایین تر از خط ، یک بازگشت بزرگ وجود دارد که صنعت شاهد آن خواهد بود."
Neeraj Govil ، ماریوت اینترنشنال اظهار داشت: "در چند ماه گذشته ، بخش هتل باید روی پاهای خود فکر کند و برای حفظ جریان های نقدی ایده های خارج از جعبه را ارائه دهد." وی افزود ، "در طی این روند آنها چندین جریان درآمد جدید را باز کرده اند. طیف وسیعی از هزینه های عملیاتی امروز ، اعم از ثابت یا متغیر تحت نظارت جدی قرار دارد. کاهش هزینه ها باید در صنعت کاربرد گسترده ای داشته باشد وگرنه تجارت از نظر مالی با مشکل روبرو خواهد شد. "
آنیل چادا ، هتل های ITC در پاسخ به نگرانی های بهداشتی و بهداشتی می گویند ، "مشتری بسیار عصبی است ، ما باید مشتری را مطمئن کنیم. درک به ویژه در صنعت ما مهم است. ما نه تنها باید میکروب ها را از بین ببریم بلکه اضطراب را نیز از بین ببریم. "
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- The key take-aways one the first day of talks with different leaders, in summary were that the Indian hospitality industry like many countries around the world is witnessing a massive shift in its market trends, customer patterns, new demands and implementing improved health and sanitisation protocols.
- Mandeep S Lamba of HVS ANAROCK said, “We reassure investors, hotel owners, and people who are trying to make their careers in the hospitality industry and all other stakeholders.
- Most agreed that the pandemic has presented hoteliers an opportunity to improve and strengthen the industry and profitability in the longer term.
