رهبران ارشد حقوق مدنی آتلانتا نگرانی خود را در مورد تعهد Delta Air Lines به تنوع - خواه در تعداد مدیران، مدیران، تامین کنندگان، خلبانان یا نیروی کار کلی - ابراز می کنند.
در چند ماه گذشته، رهبران حقوق مدنی با مدیران ارشد دلتا - ریچارد اندرسون، مدیرعامل آن دیدار کرده اند. استیو گورمن، افسر ارشد عملیات؛ و مایکل کمپبل، معاون اجرایی منابع انسانی و روابط کار - برای بحث در مورد نگرانی های خود.
مقامات دلتا می گویند افزایش تنوع در صفوف و در تدارکات یکی از اولویت های اصلی مدیرعامل آن با توجه به جایگاه این شرکت به عنوان یک شرکت هواپیمایی جهانی است. به گفته مقامات، نزدیک به نیمی از تمام مدیران جدید استخدام شده از خارج از دلتا از زمانی که اندرسون مسئولیت آن را بر عهده گرفت، زنان و اقلیت ها هستند، و دلتا همچنین به اقداماتی در جامعه اشاره کرد، از جمله کمک هزینه تحصیلی اخیر خود به ارزش 1 میلیون دلار در کالج مورهاوس.
رهبران آفریقایی-آمریکایی که با دلتا ملاقات می کنند شامل کشیش جوزف لوری، رئیس ائتلاف جورجیا برای دستور کار مردم است. کشیش جیمز میلنر، کشیش ارشد کلیسای باپتیست کلیسای عشق مسیحی. و جو بیزلی، رئیس عروج آفریقا و مدیر منابع انسانی در کلیسای باپتیست انطاکیه شمالی.
آنها از آنچه که می گویند عدم پیشرفت برای ایجاد تنوع بیشتر خطوط هوایی است، ناراضی هستند.
میلنر گفت: «در جامعه آفریقایی-آمریکایی ناامیدی زیادی وجود دارد. من می دانم که آنها می توانند بهتر عمل کنند. آنها باید در همه زمینه ها بهتر عمل کنند.»
در یک مصاحبه تلفنی در 5 می، گورمن گفت که تنوع یکی از اولویت‌های اندرسون است و حوزه‌ای است که مدیرعامل می‌خواهد «به بهبود و ارتقای سطح خود ادامه دهد».
گورمن، که ریاست شورای تنوع این شرکت هواپیمایی را بر عهده دارد، گفت که این شرکت هواپیمایی به تنوع از دیدگاه جهانی نگاه می کند.
گورمن گفت: «اکنون با ادغام دلتا با Northwest، ما بزرگترین شرکت هواپیمایی جهانی در جهان، شش قاره، 66 کشور هستیم، بنابراین در بالاترین سطح، گروه مشتریان بسیار متنوعی داریم، احتمالاً متنوع‌تر از هر شرکت هواپیمایی در جهان». ما در بسیاری از جوامع متنوع هستیم و بنابراین ... تنوع مشتریان ما در جامعه، و همچنین تنوع تامین کنندگان ما، تجارت خوبی است و بسیار به جهت کلی شرکت از نقطه نظر تنوع مرتبط است."
اما رهبران حقوق مدنی بیشتر به دیدن نتایج به جای شنیدن در مورد اهداف شرکت هواپیمایی علاقه مند هستند.
اثبات پودینگ در پای است. بیزلی گفت: یا در حال انجام آن هستید یا آن را انجام نمی دهید. دلتا ما را ناامید کرده است، اما ما حاضریم با آنها کار کنیم. ما می‌خواهیم به دلتا کمک کنیم تا تمام آنچه می‌توانند باشند باشند. شکی نیست که آنها به شدت لغزش کرده اند.»
به طور خاص، بیزلی گفت که تعداد معاونان سیاه پوستی که در این خطوط هوایی کار می کنند کاهش یافته است. در حال حاضر، دو معاون رئیس جمهور آفریقایی-آمریکایی در دلتا حضور دارند، اما هیچ معاون ارشد یا اجرایی وجود ندارد. تیم رهبری عالی دلتا از XNUMX مرد سفیدپوست و یک زن سفیدپوست تشکیل شده است.
میلنر گفت که شرکت هواپیمایی همچنین باید تعداد خلبانان قومی، سیاهپوست و زن و همچنین تجارت با تامین کنندگان اقلیت را افزایش دهد.
میلنر گفت: "من واقعا معتقدم که قصد ریچارد اندرسون اصلاح همه اینهاست." آنها در این مورد کمی کند هستند. من از سرعت حرکت آنها راضی نیستم.»
لووری، که دلتا را به خاطر اعطای بورسیه تحصیلی 1 میلیون دلاری به نام خود در کالج مورهاوس ستایش کرد، همچنین به دنبال تنوع بیشتر در این خط هوایی است.
لوری گفت: «ریچارد چند چیز را به راه انداخته است که امیدواریم به نتیجه برسد. "آنها به فردی در تنوع نیاز دارند که تهاجمی باشد."
در حال حاضر دلتا بدون مدیر تنوع تامین کنندگان شرکتی است. والری نسبیت، که یک دهه در دلتا بود، بسته خرید داوطلبانه شرکت حامل را گرفت و در پایان ماه گذشته ترک کرد. در ابتدا، به چندین نفر در جامعه تجاری آفریقایی-آمریکایی گفته شد که این شرکت هواپیمایی در حال حذف دفتر تنوع خود است، اما دلتا این شغل را پست کرده است.
گورمن گفت: "در آنجا تغییر جهت وجود ندارد." "اگر چیزی باشد، ما در حال افزایش ارزشی هستیم که آن موقعیت می تواند به همراه داشته باشد."
سخنگوی دلتا، اد استوارت، گفت که از زمانی که اندرسون در سپتامبر 15 به‌عنوان مدیرعامل شرکت کرد، هفت نفر از 47 استخدام جدید خارجی در رده‌های ارشد (یا 2007 درصد) نامزدهایی با سوابق مختلف بوده‌اند. استوارت گفت رده های اجرایی این شرکت هواپیمایی از زمان ادغام آن با Northwest متنوع تر شده است.
شرکت حمل و نقل آن استخدام ها را بر اساس قومیت تجزیه نکرد.
استوارت در ایمیلی گفت: شورای تنوع این شرکت که سال گذشته برای توسعه و حفظ استعدادهای متنوع و تقویت خرید اقلیت ها تأسیس شد، "در حال حاضر شتاب مهمی در تبدیل تنوع به اولویت اصلی دلتا ایجاد کرده است."
اما بیزلی گفت که این شرکت هواپیمایی راه درازی در پیش دارد. پس از ملاقات با مدیران دلتا، بیزلی در 21 آوریل نامه ای برای کمپبل فرستاد تا "تعدادی از نگرانی هایی را که توسط کارمندان و اعضای جامعه به ما جلب شده است" تقویت کند.
بیزلی سپس گفت که دلتا در ارائه فرصت های برابر به فروشندگان آفریقایی-آمریکایی "سابقه افتضاح" داشت.
دلتا جزئیاتی از میزان تجارتی که با گروه‌های قومی و اقلیت‌های مختلف انجام می‌دهد ارائه نکرد و گفت: «دلتا به‌عنوان یک شرکت هواپیمایی جهانی، تنوع را به طور گسترده مشاهده و دنبال می‌کند» و همه فروشندگان اقلیت و زنان در یک گروه ترکیب شده‌اند.
به گفته دلتا، در سال 2008 این شرکت هواپیمایی در مجموع 213 میلیون دلار یا 10 درصد از بودجه تامین کننده انعطاف پذیر خود را با تامین کنندگان زن و اقلیت هزینه کرد. این رقم از 207 میلیون دلار در سال 2007 افزایش یافته است.
اما تامی دورچ، تاجر قدیمی آتلانتا، سندی را به آتلانتا بیزینس کرونیکل نشان داد که به گفته او از داخل دلتا آمده بود که نشان دهنده تفکیک گروه‌های قومی بود.
در سال 2007، طبق این سند، این شرکت هواپیمایی 28 میلیون دلار با شرکت های آسیایی-آمریکایی هزینه کرد. 26 میلیون دلار با شرکت های اسپانیایی تبار. 21 میلیون دلار با شرکت های آفریقایی-آمریکایی؛ و 200,000 دلار با شرکت های بومی آمریکایی.
برای هشت ماه اول سال 2008، شرکت هواپیمایی تنها 12 میلیون دلار با تامین کنندگان آفریقایی-آمریکایی خرج کرد. 20 میلیون دلار با شرکت های اسپانیایی تبار. 18 میلیون دلار با شرکت های آسیایی-آمریکایی و 1 میلیون دلار با بومیان آمریکایی.
استوارت تأیید کرد که سند داخلی دلتا است.
دورچ، رئیس سابق لیگ تجاری آتلانتا، بنیانگذار انجمن کارآفرینان اقلیت جورجیا، گفت: «اگر شما یک شرکت جهانی هستید و تنوع را پذیرفته اید، بیش از 12 میلیون دلار با جامعه آفریقایی-آمریکایی هزینه خواهید کرد. و رئیس بازنشسته 100 مرد سیاه پوست آمریکا، سازمانی که او به مدت 10 سال ریاست آن را بر عهده داشت.
دورچ گفت که در پشت صحنه با چندین شرکت برتر آتلانتا بر روی طرح های متنوع آنها کار کرده است. اما او تصمیم گرفت با ناامیدی خود از دلتا به صورت عمومی منتشر شود زیرا رکورد آن بسیار "وحشیانه" بود.
دورچ که افزود که قبلاً با رهبران ملی حقوق مدنی گفتگوهایی داشته است، گفت: "نیاز به توجه ملی در دلتا وجود دارد."
از دیگر زمینه های نگرانی می توان به هیئت مدیره دلتا اشاره کرد. تنها فرد آفریقایی-آمریکایی در حال حاضر در هیئت مدیره، رادنی اسلیتر، وزیر سابق حمل و نقل ایالات متحده است که از هیئت مدیره خطوط هوایی نورث وست آمده است.
دلتا یک کارگردان آفریقایی-آمریکایی به نام والتر ماسی، رئیس سابق کالج مورهاوس داشت. اما میسی پاییز گذشته از هیئت مدیره بازنشسته شد. در گذشته، دلتا دو رهبر برجسته آفریقایی-آمریکایی را در هیئت مدیره خود داشت: اندرو یانگ شهردار سابق آتلانتا و جسی هیل جونیور، مدیرعامل بازنشسته Atlanta Life.
دورچ همچنین نموداری از تعداد و درصد خلبانان سیاه پوست در دلتا و شمال غربی ارائه کرد. هر دو شرکت هواپیمایی در انتهای لیست قرار گرفتند (نورث وست دارای 58 خلبان سیاهپوست یا 1.12 درصد؛ و دلتا 92 یا 1.22 درصد) در این فهرست قرار گرفتند. در مقایسه، سایر خطوط هوایی در نمودار دارای درصد بالاتری بودند: American (1.63 درصد)، فدرال اکسپرس (2.68 درصد)، United Parcel Service Inc. (3.88 درصد)، Continental (3.48 درصد)، Southwest Airlines (2.18 درصد) و United خطوط هوایی (3.42 درصد).
دلتا در ایمیلی اعلام کرد که 4.65 درصد از خلبانان آن اقلیت ها و زنان هستند، اما این اعداد را اعلام نکرد.
بیزلی گفت دلتا می تواند بهتر عمل کند.
او گفت: «من از نیروی هوایی بازنشسته شدم. «زمانی که من به آن پیوستم تقریباً هیچ خلبان سیاه پوستی وجود نداشت و نیروی هوایی تلاش کرد که شامل شود. اگر دلتا بخواهد، می تواند خلبانان سیاه پوست بیشتری استخدام کند.
وقتی از گورمن پرسیده شد که آیا مستقر در آتلانتا، مهد جنبش حقوق مدنی، تمرکز بیشتری بر سوابق تنوع خطوط هوایی دارد، گفت: "من فکر می کنم ما بسیار افتخار می کنیم و جایگاه مهمی را که به عنوان یک شهروند شرکتی در آتلانتا داریم درک می کنیم. . ما همان شهروندی شرکتی را در تمام جوامع در سراسر جهان داریم."
اما گورمن همچنین اذعان کرد که در طرح‌های تنوع دلتا فضایی برای بهبود وجود دارد.
او گفت: "در DNA خود به عنوان افسر ارشد عملیات، هرگز از وضعیتی که در هیچ یک از آمارهای عملیاتی خود داریم، خواه قابلیت اطمینان، هزینه یا هر چیز دیگری راضی نیستم." "بنابراین تمرکز من همیشه بر روی بهبود جایی است که در آن هستیم و ادامه دادن به بالا بردن سطح، بهتر شدن و پیشرفت. برای من، به‌عنوان رئیس شورای تنوع، و به‌عنوان بلندپایه‌ترین افسر مسئول تنوع تأمین‌کنندگان، می‌خواهم به پیشرفت خود ادامه دهم و به بهتر شدن ادامه دهم.»
یک چیز قطعی است. رهبران دیرینه حقوق مدنی آتلانتا سوابق تنوع دلتا را زیر نظر خواهند داشت.
بیزلی گفت: «به همان اندازه که من آقای اندرسون، آقای گورمن و آقای کمبل را دوست دارم، نگرانم که دلتا به اعتبار خود یا انتظاراتی که مردم این منطقه از دلتا دارند، عمل نکند.
و برای Dortch، به دلیل سنت غنی در شهر برای فرصت برابر، نه فقط برای سیاه پوستان، بلکه زنان و همه رنگین پوستان، انتظار بیشتری از شرکت های مستقر در آتلانتا می رود.
دورچ گفت: «من به این شهر به عنوان شهری نگاه می‌کنم که لحن این ملت را تعیین می‌کند. «به نظر می رسد که یک تغییر فرهنگی رخ داده است. فرهنگ شمال غرب نمی‌داند که ما چگونه در جنوب وجود داشته‌ایم و با هم کار می‌کنیم و درک می‌کنیم که تنوع یک نقطه قوت است.»
تلاش های دلتا برای تنوع
دلتا می گوید که به عنوان یک شرکت هواپیمایی جهانی، تنوع را به طور گسترده مشاهده و دنبال می کند. در سال 2007، هزینه زنان و اقلیت های شرکت 207 میلیون دلار بود. در سال 2008 به 213 میلیون دلار افزایش یافت.
دلتا می‌گوید از زمانی که ریچارد اندرسون در سپتامبر 2007 مدیرعامل شد، 47 درصد از استخدام‌های اجرایی خارجی آن نامزدهای متنوعی بوده‌اند. با بیان متفاوت، هفت نفر از 15 استخدام خارجی متفاوت هستند. این شرکت می‌گوید، هر یک از استخدام‌های خارجی بر اساس صلاحیت‌های برترشان برای پست افسری یا مدیری خاص انتخاب شده‌اند. این موقعیت ها در بخش های مختلف شرکت قرار دارند.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- “Now with Delta's merger with Northwest we are the largest global airline in the world, six continents, 66 countries, so at the highest level we have a very diverse customer group, probably more diverse than any airline in the world,” Gorman said.
- The diversity of our customers in the community, as well as our diversity of suppliers it's good business and it's very much related to the overall direction of the company from a diversity standpoint.
- In a telephone interview on May 5, Gorman said diversity is one of Anderson's top priorities and an area where the CEO wants “to continue to improve and raise the bar.
