هفدهمین اجلاس جهانی شورای جهانی سفر و گردشگری در بانکوک ، تایلند بیش از 17 رهبر بخش دولتی و خصوصی از بخش بین المللی سفر و جهانگردی ، تایلند را گرد هم آورد. شرکت کنندگان شامل وزرای دولت ، دبیرکل سازمان جهانی جهانگردی ، مدیران عامل صنعت و رهبران اندیشه معتبر بین المللی در زمینه های حفاظت ، امنیت ، دارایی و فناوری بودند. این اجلاس به عنوان مهمترین رویداد بخش خصوصی تحت سال گردشگری پایدار سازمان ملل متحد برای توسعه ، با موضوع "تغییر جهان ما" و چگونگی سفر و جهانگردی به حداکثر رساندن سهم خود در توسعه پایدار برگزار شد.
گفتگوهای گسترده دامنه وسیعی از موضوعات را در بر می گرفت ، اما مضامین اصلی ظاهر می شدند. همه آنها منعکس می کنند که ممکن است جهان پر از چالش و تحولات غیرقابل پیش بینی باشد ، و در این زمینه به ویژه این بخش برای تغییر آینده باید فعال باشد - هم بخش و هم کل جهان. شناسایی مسائل اولین قدم است ، اقدام لازم ادامه کار است. در اینجا همان چیزی است که سفر و جهانگردی برای تحول در دنیای ما به آن احتیاج دارد:
رهبری را نشان دهید - برای صنعت و فراتر از آن ایستادگی کنید
رشد و توسعه مداوم سفر و جهانگردی به رهبری نیاز دارد - و رهبری فراتر از بحث است. چالش های پیش روی جهان - تغییر آب و هوا ، تهدیدهای امنیتی ، آشوب اجتماعی - برای حل آنها آسان نیست. بدون رهبران ، از بخش خصوصی و همچنین بخش دولتی - که بایستند و مثالی بزنند ، پیشرفت نمی تواند به همان سرعتی که لازم است اتفاق بیفتد. این همچنین بدان معنی است که رهبران مسافرت و جهانگردی باید نقش خود را در زمینه وسیع تری ببینند و در مورد موضوعات جهانی که برای این بخش از اهمیت برخوردار است موضع بگیرند.
اهداف توسعه پایدار سازمان ملل متحد چارچوبی را فراهم می کند که تحت آن مشاغل و رهبران می توانند به یک تلاش جهانی کمک کنند. این اهداف چالش برانگیز است ، اما با رهبری قوی و اقدام متعهدانه ، تفاوت چشمگیری در جهان ما و جامعه جهانی ایجاد می کند که به نوبه خود آینده سفر و جهانگردی را حفظ می کند.
شفاف باشید ، اعتماد کسب کنید
سفر و جهانگردی یک نیروی خوب است ، اما برای دستیابی به بهترین وجه ممکن است بخش شفاف و جلب اعتماد کند. این امر مستلزم مسئولیت پذیری با تعهدات کاملاً مشخص در مورد موضوعاتی از جمله پایداری و استفاده از داده ها و اندازه گیری برای پاسخگو بودن است. مجموعه ای از چالش ها پیش روی این بخش است که می تواند با افزایش باز بودن و به اشتراک گذاری برطرف شود - آزادی سفر ، اشتراک داده ها برای امنیت ، تأثیرات زیست محیطی و اجتماعی - اما برای موفقیت این راه حل ها ، مردم باید اعتماد کنند که سیستم ها در آنها عمل می کنند منافع و استفاده از اطلاعات آنها برای اهداف صحیح.
فرد را بشناسید
مردم می خواهند و باید به عنوان افراد دیده شوند تا اینکه در دسته های ساده قرار بگیرند - خواه مشتری ، کارمند ، بازدید کننده ، میزبان ، رهبر یا شخص دیگری. اقتصاد اشتراکی و شخصی سازی بیشتر خدمات مسافرت و جهانگردی بخشی از این امر است ، زیرا هر شخصی تجربه شخصی ، سفارشی یا سفارشی خود را می خواهد. اما فردیت نیز در حال تبدیل شدن به یک عنصر رو به رشد رهبری است. مردم می خواهند رهبران خود را فردی ببینند و انتظار دارند که مسئولیت پذیری را بر عهده بگیرند و به خواسته هایشان پاسخ دهند.
تعادل جهانی و ملی را برقرار کنید
احساسات پوپولیسم و ملی گرایی طی سال گذشته در بسیاری از نقاط جهان مورد توجه قرار گرفته است و سفر و جهانگردی باید این تحولات را جدی بگیرد ، در حالی که ماهیت جهانی این بخش را فراموش نمی کند. این خطر وجود دارد که در برخی از نقاط جهان خلق و خوی کنونی به سمت بستن مرزها و سفرهای سنگین تر گرایش پیدا کند. برای کسب و کارها مهم است که مسائل و نگرانی های این جنبش ها را بشناسند ، اما همچنین نشان دهند که سفر آزاد و آزاد یک راه حل است نه یک بار اضافی. برای درگیر کردن همه افراد در این مأموریت ، این بخش باید با نگرانی های محلی که ممکن است آن را پیچیده کند ، از جمله چالش های ازدحام جمعیت و تخریب مقصد مقابله کند.
به آینده نگاه کنید
موفقیت - و حتی بقا - به این بستگی دارد که برای آنچه پیش می آید آمادگی داشته باشید - خواه پیشرفت های پیش بینی شده باشد یا حوادث غیر قابل پیش بینی. این بخش نیاز به ادامه پیشرفت دارد تا 1.8 میلیارد مسافر بین المللی را که انتظار می رود تا سال 2030 مسافرت کنند ، در خود جای دهد. این امر به سرمایه گذاری و زیرساخت نیاز دارد ، اما همچنین رویکردهایی با دید آزاد نسبت به مسئله ازدحام جمعیت دارد که برخی از مقصد مشاهده می کنند. در عین حال ، سفر و جهانگردی نیاز به ایجاد انعطاف پذیری دارد تا بتواند به حوادث غیرمترقبه و بحران هایی پاسخ دهد و با آنها کنار بیاید که یک واقعیت ثابت باقی بماند.
eTurboNews یک شریک رسانه ای برای است WTTC.
