در حالی که مدیر عامل PATA پیتر دو یونگ در کمتر از ده روز اتحادیه معتبر تجارت سفر آسیا و اقیانوسیه را ترک می کند ، eTurboNews مصاحبه اختصاصی در مورد دلایل حرکت و بررسی دیونگ از هفت سال حضور وی در راس سازمان داشت. گذشته نگر بدون امتیاز
آیا در ماه های اخیر شایعات مربوط به PATA در مورد عدم شفافیت و پاسخگویی ادعا شده تحت تأثیر شما قرار گرفته است؟ آیا این تصمیم شما را برای ترک سرعت بخشید؟
پیتر دی یونگ: تصمیم من برای ترک پاتا تا اواسط اکتبر با انگیزه دو چیز بود. قبل از سفر مارت در حیدرآباد شروع به بررسی جدی نامزدها برای سمت مدیر عاملی PATA کردیم. باید بگویم که هیئت انتخاب بسیار نرم پیش رفت و تصمیم گرفتیم روند انتخاب را تسریع کنیم. اگر همه چیز طبق برنامه پیش برود، جانشین من می تواند در اوایل ژانویه سال آینده مسئولیت انجمن را بر عهده بگیرد. دومین عنصری که بر تصمیم من تأثیر گذاشت، مبتنی بر رویکردهای اخیر من برای در نظر گرفتن فرصت های حرفه ای جدید هیجان انگیز بود. برخی از این موارد نیاز به تاریخ شروع زودتر از اواسط سال 2009 دارند. در حالی که تصمیم من مستقیماً به اتهامات اخیر در مورد عدم شفافیت در PATA مرتبط نیست، امیدوارم که خروج من ممکن است برخی از حملات رسانه ای ناشایست به انجمن ما را کاهش دهد که من برای آن "میله برقگیر" شده بودم.
آیا تحت تأثیر گزارشات منفی و اطلاعات مختلف برخی از رسانه ها در مورد "روحیه پایین" در بین کارکنان PATA ، حتی پیشنهاد انتقال مقر PATA به خارج از بانکوک ، تحت تأثیر قرار گرفتید؟
پیتر دی یونگ: مورد دوم یک آشغال مطلق است. در طول این هفت سال گذشته هرگز بحثی در مورد خروج از تایلند وجود نداشته است. در واقع، ما بسیار متعهد به ماندن در اینجا هستیم. من از "روحیه پایین" در میان کارکنان PATA آگاه نیستم، اگرچه سرزنش مداوم رسانه ای توسط برخی روزنامه نگاران آنها را متحیر می کند - کارکنان ما سازمانی را که در آن داستان ها برای آن کار می کنند، تشخیص نمی دهند. من کمتر از حملات شخصی ناراحت می شوم - زمانی که شما یک مدیر عامل هستید، آنها با قلمرو همراه هستند. همیشه باید منبع را در نظر گرفت. رهبران جدی صنعت به من گفتند که دیگر زحمت خواندن این مقالات را ندارند. بیاد داشته باشیم که PATA بیش از نیم قرن به صنعت ما خدمت کرده است. ما کامل نیستیم. ما اشتباه می کنیم اما ما سیستم هایی را از طریق کمیته ها و هیئت مدیره و مجمع عمومی برای رسیدگی و رفع آنها داریم. شاید سیستم ما کامل نباشد، اما همچنان کار می کند.
آیا PATA برخی ساختارهای خود را تغییر می دهد تا شفافیت بیشتری ایجاد کند؟
پیتر دی یونگ: در آوریل گذشته در کلمبو، من به کمیته اجرایی خود توصیه کردم که یک بررسی جامع از مدل حکمرانی خود انجام دهیم، و نگاهی دقیق و دقیق به تمام سطوح تصمیم‌گیری داشته باشیم. رئیس ما جانیس آنتونسون کاملاً از این ابتکار استقبال کرد و امسال آن را هدایت خواهد کرد. با فرض "هیچ چیز در داخل، هیچ چیز بیرون"، ما یک رویکرد جامع را در پیش گرفته ایم. هدف توانمندسازی و مشارکت دادن هر یک از اعضا است. سپس چالش این است که چگونه فرآیند تصمیم گیری خود را برای دستیابی به یک انجمن عضویت مدرن و شفاف سازماندهی می کنید. بحث های اولیه کمیته اجرایی ما در حیدرآباد بسیار دلگرم کننده بود و اجماع در حال ظهور است. در شصت روز آینده، اولین افکار ملموس خود را به هیئت مدیره ارائه خواهیم داد. بر اساس نظرات آنها، ما سپس قصد داریم مجموعه ای از پیشنهادات را در آوریل سال آینده به هیئت مدیره ارائه کنیم. مجدداً، فرض یک رویکرد «از پایین به بالا» با مشارکت و توانمندسازی اعضا خواهد بود. تا جایی که دو دوست روزنامه نگار ما از آن دفاع کرده اند، ما موافق هستیم. این یک چالش بلندپروازانه برای مدیر عامل جدید برای کمک به هدایت فرآیند تغییر ایجاد می کند.
بعد از هفت سال حضور در PATA به چه چیزی افتخار می کنید؟
پیتر دی یونگ: من به ویژه مفتخرم که مهارت های خود را برای واکنش و کمک سریع در طول بحران های بزرگی که صنعت ما در سال های اخیر متحمل شده است، ایجاد کردیم. توانایی ارتباطی ما و پشتیبانی بازیابی ما برای اعضا و مقاصد ما بسیار راحت بوده است. من همچنین به چالش مدیر عامل PATA افتخار می کنم. این یک رویداد بسیار متمرکز و سطح بالا بود که به انجمن کمک کرد تا با نسل های جدید تصمیم گیرندگان ارتباط برقرار کند. مدیران عامل و سایر رهبران صنعت آماده بودند تا بهترین شیوه های خود را به اشتراک بگذارند، "سیلوی" خود را ترک کنند و به بخش های دیگر صنعت دسترسی پیدا کنند. من خوشحالم که دومین چالش مدیرعامل خود را در دسامبر سال آینده، دوباره در بانکوک برگزار خواهیم کرد. اما شاید من به اعتبار و دیدی که صدای PATA در صحنه بین المللی به دست آورده است افتخار می کنم - ما در سطح جهانی به عنوان سخنگوی معتبر و صریح و مدافع جامعه سفر و گردشگری آسیا اقیانوسیه شناخته شده ایم.
و پشیمانی؟
پیتر دی یونگ: شاید من اهمیت یک رویداد عمومی عضویت در شبکه را دست کم گرفتم، کمی شبیه کنفرانس سالانه PATA. هدف ما این است که در آوریل آینده، زمانی که PAM (جلسه سالانه PATA) را با ویژگی‌هایی که رتبه و پرونده عضویت و بخش‌های ما را درگیر می‌کند، ایجاد کنیم. همچنین متاسفم که نتوانستیم انجمن خود را به اندازه کافی جوان سازی کنیم تا مدیران جوان بیشتری را برای پیوستن به انجمن و گروه های رهبری آن جذب کنیم. متاسفم که هنوز فرمول مناسبی برای تعامل و پشتیبانی مناسب از فصل‌هایمان پیدا نکرده‌ایم. همه ما وظایف خاصی را انجام نداده ایم و من نیز از این قاعده مستثنی نیستم. اما در کل، من PATA را با احساس رضایت و موفقیت ترک می کنم.
شخصاً خاطره انگیزترین لحظات PATA برای شما چه بود؟
پیتر دی یونگ: من بسیار هیجان زده بودم که به انجمن کمک کنم تا مفهوم «گردشگری کامل» را باز کند – ترویج گردشگری نه تنها «به داخل و داخل»، بلکه «از» آسیا اقیانوسیه. این درها را به روی هیئت های گردشگری در مقاصدی مانند بریتانیا، آلمان، ابوظبی و دبی باز کرد - آنها اکنون به طور فعال با PATA درگیر هستند. در یادداشت شخصی، PATA به من این فرصت را داد تا تایلند و مردم شگفت انگیز آن را کشف و قدردانی کنم. امیدوارم سالهای سال در این ملت بزرگ بمانم.
فکر می کنید همچنان درگیر انجمن باشید؟
پیتر دی یونگ: هفت سال به عنوان مدیر عامل یک انجمن تجارت مسافرتی بلندپرواز و بلندپرواز مدت طولانی است. با ایده های تازه و پویایی، جانشین من PATA را به سطوح جدیدی از موفقیت خواهد برد. در مورد من، زمان مشخص خواهد کرد. شاید من دوباره به عنوان یک عضو عادی PATA ظاهر شوم و از آن توانمندسازی اعضای جدیدی که در حال کار روی آن هستیم نهایت استفاده را ببرم!
