محققان دانشکده بازرگانی Tepper در دانشگاه Carnegie Mellon تحقیقات جدیدی را منتشر کردند که تأثیر جدید Airbnb و مشابه "اقتصاد مشترک" را بر صنعت مهمان نوازی روشن می کند. یافته ها نشان می دهد که در برخی موارد ، حضور Airbnb می تواند به جذب تقاضای بیشتر در برخی بازارها کمک کند در حالی که استراتژی های سنتی قیمت گذاری هتل را به چالش می کشد.
این مطالعه که در مجله INFORMS Marketing Science منتشر خواهد شد با عنوان "پویایی رقابتی در اقتصاد مشترک: تحلیلی در زمینه Airbnb و هتل ها" است و توسط محققان دانشگاه کارنگی ملون تألیف شده است.
محققان بر ورود پلت فرم اقتصاد اشتراک گذاری با ظرفیت انعطاف پذیر Airbnb تمرکز کردند و تأثیر آن را بر چشم انداز رقابتی در صنعت مسکن سنتی با ظرفیت ثابت مطالعه کردند. آنها بررسی کردند که چگونه اقتصاد اشتراک‌گذاری اساساً روشی را که صنعت مهمان‌نوازی با نوسانات تقاضا تطبیق می‌دهد و هتل‌های سنتی چگونه باید پاسخ دهند، تغییر داده است.
نویسندگان این مطالعه شرایط بازار ، الگوی فصلی ، قیمت گذاری و کیفیت هتل ، آرایش مصرف کننده و عرضه محل اقامت Airbnb را در بازارهای خاص در نظر گرفتند. آنها همچنین عواملی مانند استراتژی Airbnb در قبال مسافران تجاری ، مقررات دولتی در مورد Airbnb ، تغییر در هزینه های میزبانی به دلیل تغییرات مالیاتی و خدمات شخص ثالث ، همراه با حرفه ای بودن میزبانان را در نظر گرفتند.
نویسندگان می‌گویند: «تحلیل ما بینش‌های زیادی را به‌دست آورد. در پایان به چهار نتیجه رسیدیم. Airbnb فروش هتل‌ها را مخصوصاً برای هتل‌های سطح پایین‌تر آدم‌خوار می‌کند. دوم، Airbnb می‌تواند به تثبیت یا حتی افزایش تقاضا در فصول اوج سفر کمک کند و پتانسیل قیمت‌های بالاتر هتل را که گاهی اوقات می‌تواند بازدارنده باشد، جبران کند. سوم، ظرفیت اقامت منعطف ایجاد شده توسط Airbnb ممکن است استراتژی‌های قیمت‌گذاری سنتی را در برخی بازارها مختل کند و در واقع به کاهش نیاز به قیمت‌گذاری فصلی کمک کند. و در نهایت، از آنجایی که Airbnb مسافران تجاری را هدف قرار می دهد، هتل های سطح بالاتر به احتمال زیاد تحت تأثیر قرار می گیرند.
محققان درمورد موضوع آدم خواری ، دریافتند که در بعضی از بازارها که تقاضا فصلی است ، قیمت و کیفیت هتل ها نسبتاً پایین است و کسری از مسافران اوقات فراغت بیشتر است ، مصرف کنندگان می توانند Airbnb را که فشار رقابتی قیمت گذاری را انتخاب می کند ، انتخاب کنند. در هتل ها
تأثیر Airbnb بر تقاضا ناشی از نوسانات فصلی ظرفیت است. به طور سنتی، هتل ها ظرفیت ثابتی دارند و تمایل دارند در فصول اوج بار قیمت ها را افزایش دهند و در فصول کم پیک آن را کاهش دهند. اما با وجود ظرفیت انعطاف‌پذیر Airbnb، مسافران در فصول اوج بار گزینه‌های بیشتری دارند و بازار را مجبور به کاهش قیمت‌های فصلی می‌کند. با این حال، در فصول غیر اوج، با قراردادهای ظرفیت Airbnb، ممکن است هتل ها مجبور نباشند قیمت های خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهند. جالب اینجاست که با افزایش ظرفیت بین Airbnb و هتل ها با تقاضا، این ظرفیت افزایش یافته ممکن است تأثیر زیادی در جذب مسافران بیشتری به یک مقصد خاص داشته باشد.
تا به امروز، فروش Airbnb عمدتاً از مسافران تفریحی ناشی می شود که 90 درصد از فروش Airbnb را تشکیل می دهند. از آنجایی که این شرکت بازار سفرهای تجاری را هدف قرار می دهد، محققان دریافتند که هتل های سطح بالا احتمالاً بیشترین تأثیر را خواهند داشت، عمدتاً به دلیل هزینه های عملیاتی بالاتر یا پایین تر میزبان های Airbnb در بازارهای خود.
نویسندگان می‌گویند: «هتل‌های سطح بالا از هزینه‌های بالاتر میزبانی Airbnb سود بیشتری می‌برند، اما از هزینه‌های کمتر میزبانی Airbnb نیز رنج بیشتری می‌برند. یکی دیگر از یافته‌های قابل توجه این است که با افزایش هزینه‌ها، مزایای هزینه‌های میزبان Airbnb بالاتر کاهش می‌یابد، در حالی که با کاهش هزینه‌ها، ضرر ناشی از هزینه‌های میزبان Airbnb پایین‌تر همچنان کاهش می‌یابد. این امر باعث می‌شود باور کنیم که اعمال مقررات سخت‌گیرانه‌تر در Airbnb که هزینه میزبانی را افزایش می‌دهد، به سوددهی هتل بیش از یک نقطه خاص کمک نمی‌کند. با این حال، کاهش هزینه‌های میزبان Airbnb می‌تواند به سودآوری هتل آسیب برساند.»
