اداره گردشگری تایلند (TAT) یک مرکز تماس اینترنتی ایجاد کرده است تا به بازدیدکنندگان کمک کند اطلاعات گردشگری را به روز کنند - یا حتی شکایت کنند.
این مرکز از اول اکتبر 1 در دفتر مرکزی TAT راه اندازی شده است و خدمات 2009 ساعته را به زبان های تایلندی و انگلیسی ارائه می دهد. اطلاعات را می توان از طریق پرس و جو در اینترنت یا چت زنده ویدیویی ارائه داد.
گردشگران می توانند به سایت www.tourismthailand.org وارد شوند و بر روی نماد "1672 خط داغ گردشگری" در پایین ، سمت راست صفحه وب کلیک کنند. پس از انتخاب زبان ، از بازدیدکنندگان خواسته می شود جزئیات اساسی مانند نام و آدرس ایمیل آنها را پر کنند.
اطلاعات موجود این دسته ها را شامل می شود: محل اقامت ، مسافرت ، بازدید از دید و فصل. دسته پنجم به بازدید کنندگان اجازه می دهد تا شکایت کنند.
پاسخ ها بسته به نوع اطلاعات جستجو شده و زمان لازم برای جمع آوری و تأیید آنها ، در اسرع وقت ارائه خواهند شد.
از تاریخ 30 نوامبر 2009 ، این مرکز به سوالات 3,074،18 بازدید کننده در XNUMX کشور از جمله ژاپن ، ایالات متحده ، مالزی ، سنگاپور ، هنگ کنگ ، هند ، چین ، دانمارک ، انگلستان ، سوئیس ، کره ، آلمان ، ایتالیا ، هلند ، بلژیک ، سوئد ، اندونزی و تایلند.
به گفته آقای سورافون سوتاسرنی ، معاون فرماندار در ارتباطات بازاریابی ، TAT ، "مرکز تماس اینترنتی یکی از اقدامات بی شماری است که ما در پاسخ به نحوه تعامل و ارتباط مردم با یکدیگر در دنیای آنلاین و آنلاین انجام می دهیم. این سرویس به آژانس های مسافرتی ، مصرف کنندگان و حتی میز دربان هتل کمک خواهد کرد. "
آقای سورافون گفت که برنامه هایی برای گسترش این مرکز در آینده وجود دارد ، به ویژه برای کمک به زبان های بیشتر.
