رئیس کارناوال به نمایندگان در کنفرانس کروز بریتانیا در شب گذشته گفت: "صنعت سفرهای دریایی و آژانس های مسافرتی مسئولیت دارند تا تصورات مشتریان را مبنی بر کاهش کرایه ها همیشه کاهش دهند."
دیوید دینگل در سخنرانی خود در رویداد عصر کنوانسیون گفت که رزرو زودهنگام "ضروری" است، زیرا این مشتریان بیشتر به دلیل خدمات و نه قیمت، یک برند را رزرو می کنند.
او افزود که می‌داند زمانی که یک آژانس مسافرتی در نزدیکی سفرهای دریایی با تخفیف ارائه می‌دهد، «اغلب بسیار وسوسه‌انگیز است که آژانس‌ها پاسخ دهند»، اما گفت: «این خطوط کشتی هستند که باید با افزایش قیمت‌ها کاهش یابند، نه آژانس‌های مسافرتی. ”
دینگل همچنین به کاهش اخیر در سطوح کمیسیون که توسط Complete Cruise Solution بر رزروهای 2012 تحمیل شده است اشاره کرد. او اعتراف کرد: «به نظر می رسد کاهش سطح کمیسیون تصمیم درستی باشد، اگرچه در روزهای اولیه است.
اما آژانس‌های مسافرتی بیشتر از فرصت فروش مجدد به جای قیمت استقبال می‌کنند.
در همین حال دینگل گفت فرصتی برای افزایش قیمت ها از طریق افزایش تقاضا برای سفرهای دریایی توسط بازار بریتانیا وجود دارد. او گفت: «اگر همان ظرفیت را حفظ کنیم، تقاضای بیشتر باعث افزایش قیمت خواهد شد.
آژانس های مسافرتی برای این حرکت ضروری هستند. آنها به میلیون ها مسافر تعطیلات دسترسی دارند. آنها باید وفاداری مشتریان خود را حفظ کنند. وفاداری یک مسیر ضروری برای رشد است.»
