با اضافه کردن عدم اطمینان COVID-19 به برنامه های سفر به سراسر جهان ، گروه رویال کارائیب گفت که این کنترل مهمان بیشتری در تصمیم گیری در مورد تعطیلات به مهمانان می دهد ، به مهمانان اجازه می دهد تا دو روز قبل از عزیمت سفرهای دریایی را لغو کنند.
سیاست "سفر دریایی با اطمینان" به مهمانان رویال کارائیب بین المللی ، سفرهای مشهور ، آزامارا و سیلورسا اجازه می دهد تا 48 ساعت قبل از حرکت دریانوردی را لغو کنند. میهمانان برای کرایه خود اعتبار کاملی دریافت می کنند که در هر قایقرانی در آینده به انتخاب مهمان در سال 2020 یا 2021 قابل استفاده است. این سیاست برای رزروهای کروز جدید و یا موجود اعمال می شود.
وی گفت: "سیاست قبلی ما مهلت های قبلی برای لغو مسافرت های مسافرتی را برای میهمانان تعیین می كرد و این فشار روانی غیر ضروری را ایجاد می كرد." ریچارد فاین، رئیس و مدیر عامل شرکت وی گفت: "تلاش برای حدس زدن یک ماه یا بیشتر از قبل که در آن زمینه های نگران کننده ویروس کرونا ممکن است برای متخصصان پزشکی چالش برانگیز باشد ، چه رسد به خانواده ای که برای تعطیلات آماده می شود.
فاین گفت: "وقتی شرایط به همان زودی ها تغییر می کند ، خوب است بدانید که گزینه چک باران را دارید." "ما فکر می کنیم که کنترل بیشتر به دست مهمانان ما به آنها کمک می کند تا آگاهانه تصمیم بگیرند که آیا برنامه های تعطیلات موجود خود را حفظ کنند یا برای یک زمان راحت تر یا برنامه سفر معامله کنند."
فاین علاوه بر کاهش نگرانی برای میهمانان رزرو شده ، گفت که این سیاست همچنین اطمینان بیشتری به مشتریان در انجام رزروهای جدید خواهد داد ، زیرا می داند که بعداً می توانند برنامه های خود را بدون مجازات تنظیم کنند.
این خط مشی برای کلیه سفرهای دریایی با تاریخ قایقرانی در یا قبل از آن اعمال می شود ژوئیه 31، 2020، و توسط مارک های جهانی این شرکت ارائه می شود: رویال کارائیب بین المللی ، سفرهای مشهور ، آزامارا و سیلورسا. جزئیات کامل سیاست "سفر دریایی با اعتماد به نفس" را می توانید در وب سایت های مارک مربوطه پیدا کنید.
Royal Caribbean Cruises Ltd. (NYSE: RCL) یک شرکت تعطیلات دریایی جهانی است که چهار مارک جهانی را کنترل و اداره می کند: Royal Caribbean International ، Celebrity Cruises، Azamara و Silversea Cruises.
