COVID 19: خوردن یا پرداخت اجاره. شما باید اجاره خود را به موقع پرداخت کنید - وگرنه! مستاجر کالیفرنیایی خواستار ارزیابی اجاره ، آب و برق یا غذا شد.

آیا رویکرد تهدید مستاجران یک روند جدید در حال ظهور است که توسط شرکت‌های ملی مدیریت املاک و مستغلات مارشال ردیک دیروز در کالیفرنیا تنظیم شده است؟ این چند ساعت پس از Gایالت قدیمی با دستور فرماندار کالیفرنیا قفل شد گاوین نیوزوم.

Jon C ، یکی از اعضای صنعت مسافرت و گردشگری و خواننده eTN چندین سال است که یک آپارتمان را در یک محله مسکونی در خیابان Bay در سانتا مونیکا ، کالیفرنیا اجاره می کند. اجاره ماهانه آپارتمان 2 خوابه وی 4860.00 دلار است.

پرداخت اجاره بعدی وی 1 آوریل خواهد بود. او اجاره خود را به مارشال ردیک ، یک شرکت مدیریت املاک در سراسر کشور و یک کارگزار املاک و مستغلات دارای مجوز در بسیاری از ایالات متحده است

پرداخت اجاره در اول آوریل برای Jon C مسئله ای نخواهد بود ، اما آینده برای همه در جهان تلخ به نظر می رسد. ایالت کالیفرنیا از روز گذشته قفل شده بود ، تجارت برای جلوگیری از تهدید COVID-1 به بن بست رسید.

شرکت های مدیریت املاک ممکن است در آینده نگرانی های قانونی برای جمع آوری به موقع اجاره داشته باشند. این زمان ها چالش برانگیز است.

بنابراین یازده روز قبل از اجاره برای اول آوریل ، مستاجران در آپارتمان های تحت مدیریت مارشال ردیک قبلاً اخطار ترسناکی برای پرداخت به موقع اجاره دریافت کرده اند در غیر این صورت با مجازات و تخلیه روبرو خواهند شد.

همه اینها در حالی اتفاق می‌افتد که ترامپ، رئیس‌جمهور ایالات متحده، دولت‌های ایالتی و حوزه‌های قضایی محلی به اجاره‌کنندگان در صورت لزوم کمک می‌کنند. مارشال ردیک دارای رتبه A+ با BBB و اغلب نظرات مثبت در Yelp و سایر شبکه های رسانه های اجتماعی است.

اجاره کنندگان کالیفرنیا از ترس: هزینه های دیرهنگام و اخراج ها اعمال می شود — مستاجران در این ساختمان در سانتا مونیکا ، کالیفرنیا تهدید کردند که به موقع اجاره خانه را پرداخت می کنند وگرنه ...

مارشال ردیک می‌خواست مستاجران بدانند:لطفا توجه داشته باشید که پیش بینی می شود اجاره ماه آینده طبق معمول پرداخت شود. هزینه های دیرکرد و تخلیه نیز اعمال خواهد شد. "

در اینجا پیام ایمیل ارسال شده توسط مارشال ردیک در 19 مارس به مستأجر Jon-Paul C وجود دارد:

مقیم محترم گرامی ،

امیدواریم که در این شرایط سخت شرایط خوبی داشته باشید و در سلامت باشید. بسیار مهم است که بخاطر بسپاریم سقف بالای سر ما به اندازه غذای یخچال و گاز خودرو مهم است. همانطور که انتظار می رود همه ما هزینه مواد غذایی در فروشگاه های مواد غذایی و گاز موجود در پمپ را بپردازیم ، انتظار می رود اجاره خانه نیز پرداخت شود تا سقفی بالای سر خود داشته باشیم.

لطفا توجه داشته باشید که پیش بینی می شود اجاره ماه آینده طبق معمول پرداخت شود. هزینه های دیرکرد و تخلیه نیز اعمال خواهد شد.

ما می خواهیم همه را ترجیح دهیم که هزینه های خود را با شروع اجاره ، آب و برق و غذا در اولویت قرار دهند. درآمد هر آمریکایی در حال حاضر تحت تأثیر قرار می گیرد ، اما مانند همه چیز به موقع ، این زمان با زمان های بهتر پیش می رود. ما شما را تشویق می کنیم که صفحه وب سایت FEMA که برای California Covid-19 تعیین شده است را برای به روزرسانی منابع و کمک بررسی کنید: https://www.fema.gov/disaster/3428

ما متعهد هستیم که در صورت لزوم درخواستهای نگهداری شما را سرویس کنیم و می دانیم که کارکنان ما برای ارائه پشتیبانی در دسترس هستند. با تشکر از شما برای انجام وظیفه خود

خالصانه،
تیم مارشال ردیک
www.marshallreddick.com

هنگامی که Jon C در 20 مارس پاسخ داد ، مدیر عامل / کارگزار عذرخواهی کرد:

جون ،

شما کاملاً 100٪ در پاسخ خود صحت دارید و من با شما موافقم. ایمیلی که دریافت کردید ناراحت کننده بود و نباید اتفاق می افتاد.

پیام اولیه ای که ارسال شد بی فکر ، حساس نبود و هیچ همدلی نسبت به بحران جهانی که هر انسانی در جهان تجربه می کند نداشت.

این مقاله از یک مکان نگرانی ، ترس و عدم اطمینان نوشته شده است ، که در نظر نمی گیرد که چگونه بر دیگران تأثیر می گذارد که پیام را با همان نگرانی و عدم اطمینان در زندگی آنها ادامه می دهد.

در طی چند ساعت از ارسال ، پیام مورد بازنگری قرار گرفت و پروتکل ایجاد شد تا اطمینان حاصل شود که پیام های آینده ارسال شده در این زمان های ترسناک و سریع در حال تغییر توسط چندین نفر مورد بازبینی قرار می گیرند و توسط افراد متعددی تأیید می شوند تا اطمینان حاصل شود که ما هستیم اضافه کردن به هرج و مرجی که در حال حاضر در جهان در جریان است و ما می توانیم سهم خود را در کمک به دیگران و کمک مثبت انجام دهیم.

با این حال ، احساس نمی کنم برای جبران این اشتباه کافی باشد. من شخصاً به ازای هر ملکی که می خواهیم بابت نامه ای که روز گذشته ارسال شده است عذرخواهی کنیم ، به هر مستاجر تلفن می کنم تا همه بتوانند عذرخواهی شایسته خود را دریافت کنند.

در حالی که می دانم این اشتباهی که مرتکب شده است را خنثی نخواهد کرد ، من تشخیص می دهم که همه ما در این کار انسان هستیم. ما یک مشاغل کوچک برای مدیریت املاک خصوصی هستیم و واقعاً همه کسانی را که کار ما را ممکن می کنند ، اعم از مستاجر ، موجر ، فروشنده نگهداری و غیره ، گرامی می داریم ... همه انسانها در وحشت و ترس هستند که گاهی اوقات باعث تصمیمات نادرست می شود. انسانها اشتباه می کنند. من بسیار متاسفم که شما پذیرای این اشتباه بودید. شما و هیچ شخص دیگری که تحت تأثیر این امر قرار گرفته باشد ، شایسته این پیام انعقادی منفی نیستید ، و از این بابت صمیمانه متاسفم.

من از (949) 885-XXXX با شما تماس می گیرم.

خالصانه،
راس نلسون
مدیر عامل / کارگزار
مارشال ردیک
املاک و مستغلات | مدیریت املاک | وام خصوصی