Delta Air Lines در حال تغییر انتظارات برای پاکیزگی در فرودگاه ها و هواپیماها است تا یک استاندارد جدید برای مشتریان ارائه دهد: دلتا پاک. اکنون شرکت هواپیمایی جهانی متعهد به انجام این اقدامات نظافتی بلند مدت است.
بیل لنتش ، مدیر ارشد تجربه مشتری دلتا ، گفت: "بالاترین سطح تمیز کردن نباید در مواقع بحرانی اختصاص یابد - مشتریان هر زمان تصمیم به سفر می گیرند احساس اطمینان و امنیت می کنند." "به همین دلیل است که ما تمرکز کلی ایمنی خود را گسترش داده ایم تا استاندارد جدید تمیز را در آن بگنجانیم."
دلتا خطوط هوایی لنتس گفت ، همان دقت و تمرکز را به تمیزی می بخشد که برای بازتعریف انتظارات صنعت برای عملکرد به موقع استفاده می کرد ، بنابراین مشتریان می توانند به تعهد Delta Clean اعتماد کنند.
در اینجا برخی از اقدامات تمیز کردن تیم های ما ذکر شده است ، بنابراین مشتریان می توانند هنگام مسافرت با Delta اعتماد به نفس داشته باشند:
از اول آوریل شروع می شود:
- تمام هواپیماهای داخلی تحت یک فضای داخلی قرار می گیرند مه شکن شبانه که دلتا از فوریه برای ضد عفونی کردن هواپیماهای بین المللی در ایالات متحده استفاده می کند.
- قبل از هر پرواز ، هواپیما با استفاده از همان چک لیست گسترده ای که در طول تمیز کردن شبانه استفاده می شود ، تمیز می شود. این کار پیشرو در صنعت ، مناطق با لمس بالا را که بیشتر به تمیز کردن مشتری اهمیت می دهند ، ضد عفونی می کند ، مانند میزهای سینی ، صفحه های سرگرمی پشتی صندلی ، تکیه گاه های بازو و جیب های نشیمن.
- برای اطمینان از مطابقت هواپیما با استاندارد Delta Clean ، قبل از هر پرواز بررسی های نقطه ای انجام می شود. این تیم می تواند هرگونه مشکلی را فوراً حل و فصل کند ، و اختیار دارد که درخواست یک خدمه نظافت را برای تمیز کردن اضافی به هواپیما دهد.
تا اوایل ماه مه:
- هواپیماها قبل از هر پرواز در شبکه Delta مه زده می شوند. ضد عفونی کننده ای که در مه شکن استفاده می شود ، بلافاصله برای تنفس ایمن است و شبیه همان چیزی است که بیمارستان ها و رستوران ها برای پاکسازی از آن استفاده می کنند.
علاوه بر این ، مشتریان متوجه می شوند كه Delta همچنان در ضد عفونی كردن سطوح مختلف تجربه فرودگاه ، به ارائه ضدعفونی كننده دست در نقاط مختلف لمس می پردازد. به همان میزان توجه و مراقبت از محل کار کارمندان مانند اتاقهای استراحت و اتاقهای استراحت نیز داده می شود.
استاندارد Delta Clean عمدتا توسط کارمندان Delta انجام می شود ، آنها متعهد به ارائه تجربیات ایمن برای مشتریان و یکدیگر هستند.
لنتش گفت: "شخصیت مردم دلتا در این اوقات بی سابقه درخشان تر از همیشه است." "آنها تفاوت دلتا هستند و دلیلی است که ما وقتی مشتریان آماده پرواز می شوند آماده هستیم."
