سنگاپور - ارائه دهنده جهانی فناوری اطلاعات و ارتباطات SITA امروز یک همکاری عمده برای نوآوری با Changi Airport Group (CAG) که فرودگاه چانگی سنگاپور را مدیریت می کند، اعلام کرد. این پروژه در یک رکورد پنج ماهه اجرا شد که در آن هر دو سازمان برای معرفی آخرین فناوری پردازش مسافر و سلف سرویس با همکاری نزدیک با شرکای هواپیمایی و زمینی همکاری کردند.
تان لی تک، معاون اجرایی، مدیریت فرودگاه، گروه فرودگاه چانگی، گفت: «ما همیشه به دنبال راه‌های جدید برای ارتقای تجربه فرودگاهی هستیم و از فناوری بسیار گسترده‌ای در سراسر فرودگاه چانگی برای تسهیل فرآیندها استفاده می‌کنیم و به مسافران امکان ارائه خدمات را می‌دهیم. تجربه سفر یکپارچه در عین حال، استفاده از فناوری همچنین به ما این امکان را می دهد که با شرکای هواپیمایی خود برای دستیابی به بهره وری و بهره وری همکاری نزدیک داشته باشیم و در نتیجه یک وضعیت برد-برد برای همه سهامداران در فرودگاه ایجاد شود. SITA یکی از بازیگران پیشرو در صنعت حمل و نقل هوایی است و CAG از داشتن SITA به عنوان یکی از شرکای خود در سفر نوآوری فرودگاه چانگی بسیار خرسند است.
فرودگاه چانگی بیش از 450 پیشخوان ورود و 111 گیت سوار شدن به هواپیما را به SITA AirportConnect Open، سیستم پیشرو در صنعت، مجهز کرده است. طبق توافق جدید، خطوط هوایی در سه ترمینال در فرودگاه چانگی به این پلت فرم جدید مهاجرت کرده اند، که به طور منحصر به فردی از پردازش مسافر با کمک عامل و سلف سرویس پشتیبانی می کند.
فناوری iValidate فرودگاه SITA، که بخشی از راه حل گسترده تر هوش تجاری و مدیریت جریان مسافر SITA در Changi است، به طور خودکار برگه های مسافرین و کارت های بارکد تلفن همراه مسافران را تأیید می کند تا جریان مسافران را از طریق امنیت فرودگاه تسهیل کند.
ایلیا گوتلین، رئیس SITA، آسیا و اقیانوسیه، گفت: «تجربه Changi افسانه ای است. این فرودگاه نه تنها سطح فوق العاده بالایی از کیفیت خدمات را ارائه می دهد، بلکه یک فرودگاه رویایی است که از فناوری های جدید برای بهبود تجربه مسافران استقبال می کند. Changi با انتقال چالش برانگیز پنج ماهه به فناوری SITA در سراسر فرودگاه به ما اعتماد کرد و من با افتخار می گویم که تیم های ترکیبی ما به موقع تحویل داده شدند. اکنون که سیستم‌های استفاده مشترک و سلف‌سرویس ما راه‌اندازی شده‌اند، ما بستری برای نوآوری‌های آینده در پردازش مسافر، فناوری تلفن همراه و بسیاری از زمینه‌های دیگر داریم.»
SITA از سال 1968 در سنگاپور، که به عنوان مقر این شرکت در آسیا و اقیانوسیه خدمت می کند، حضور داشته است. سنگاپور که در یکی از دو مرکز فرماندهی جهانی SITA قرار دارد، فناوری، ارتباطات و پشتیبانی حیاتی برای کل جامعه حمل و نقل هوایی، از جمله ترافیک هوایی، فراهم می کند. کنترل، آژانس های مرزی، خطوط هوایی و خدمات زمینی.
فرودگاه چانگی که اخیراً توسط Skytrax به عنوان "بهترین فرودگاه جهان در سال 2013" نامگذاری شده است، هفتمین فرودگاه شلوغ جهان از نظر ترافیک بین المللی است. این یک مرکز اصلی در آسیا است و به بیش از 100 شرکت هواپیمایی خدمات رسانی می کند که به بیش از 250 شهر در حدود 60 کشور و منطقه در سراسر جهان پرواز می کنند. در سال 2012، فرودگاه چانگی بیش از 51 میلیون مسافر را جابجا کرد که یک رکورد سالانه است. یک پرواز تقریباً هر 100 ثانیه یک بار در چانگی بلند می شود یا فرود می آید. فرودگاه چانگی با بیش از 420 جایزه از زمان افتتاح آن در سال 1981، پر جایزه ترین فرودگاه جهان است.
