امروز آغاز سفر Expedia در تبدیل شدن به بهترین همراه سفر است
موقعیت جدید جهانی مبتنی بر این درک است که شما با چه کسی سفر می کنید مهم است
Expedia به دنبال بازنگری در تجارت خود است تا بتواند بهتر مسافرانی را که به حداکثر رساندن وقت خود می پردازند تأمین کند

با تکیه بر 25 سال فعالیت خود ، برند اکسپدیا امروز در حالی که دنیا برای بازگشت تقاضای سفر آماده می شود ، جهت جدیدی را اعلام می کند. راه اندازی موقعیت جدید جهانی مبتنی بر این درک که با هر کسی که سفر می کنید ، امروز آغاز سفر Expedia در تبدیل شدن به اصلی ترین همراه سفر است که به مسافران در هر مرحله کمک می کند.

Expediaتعهد مجدد تعهدات نسبت به مسافران از همان زمانی اتفاق می افتد که در نتیجه بیماری همه گیر COVID-19 یکی از سخت ترین سال ها برای صنعت مسافرت بوده است. پس از ماه ها انجام تحقیقات عمیق مشتری برای درک و رسیدگی به نکات مهم درد مسافران ، موقعیت جدید لحظه ای مهم برای مارک تجاری است زیرا به نظر می رسد تجارت خود را به منظور بهبود توجه به مسافرانی که بیشترین وقت خود را می گذرانند و می خواهند بیشترین بهره را ببرند ، ارائه دهد. از تجربه سفر کلی آنها. از نگاه و احساس به روز شده تا ارائه محصولات پیشرفته ، Expedia به دنبال تلاش مضاعف برای تأمین نیازها و نیازهای در حال تکامل مسافران در دنیای پسا همه گیر است.

"طی 25 سال گذشته ، ما روی حجم و معاملات به عنوان روش رشد اقتصادی خود تمرکز کرده ایم. آنچه که ما طی یک سال گذشته دریافتیم این است که مشتریان ما از یک شرکت مسافرتی بیشتر می خواهند. آنها یک شریک معتمد می خواهند که در هر مرحله با آنها باشد و از آنها حمایت کند تا از سفرهای خود بیشترین بهره را ببرند. "گفت: شیو سینگ ، معاون ارشد و مدیر کل Expedia Brand.

"مانند بسیاری از مارک های مسافرتی ، COVID-19 همه ما را مجبور کرده است که به درون خود نگاه کنیم و در مورد اینکه به عنوان یک مارک چه کسی هستیم و معنای آن برای مصرف کنندگان چیست. برای ما روشن شد که برای اینکه مسافران ما یک سفر شگفت انگیز داشته باشند ، مهم است که آنها با چه کسانی سفر می کنند و ما باید نقش مهمی را که در این شریک زندگی داریم ، درک کنیم. " "همانطور که مسافران پس از COVID با هنجارهای جدید سازگار می شوند ، ما نیز باید سازگار شویم ، و این فقط اولین فصل از یک سفر چند ساله است که واقعاً بر خلاف رسالت ما بودن یک مارک تجاری است که از ابتدا تا انتها برای مسافران وجود دارد "

تازه نگاه کنید و تجربه کنید

در قلب این علامت تجاری تجدید تجربه پلت فرم Expedia در سراسر برنامه تلفن همراه برنده آن و بیش از 70 وب سایت وجود دارد. صفحات جدید منزل منعکس کننده یک طرح واضح و ساده با ویژگی های محصول است که باعث می شود مسافران بتوانند سفری کامل متناسب با نیازها و علایق آنها داشته و چندین عنصر سفر را به صورت یکپارچه جمع کنند. همراه با امکان خرید پروازها ، اقامتگاه ها ، اتومبیل ها ، فعالیت ها و موارد دیگر در یک پلت فرم واحد ، Expedia یک سری به روزرسانی های مطابق با دیدگاه تجاری خود را به عنوان آخرین مسافر ارائه می دهد:

چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:

After months of conducting deep customer research to understand and address critical traveler pain points, the new positioning marks a pivotal moment for the brand as it looks to overhaul its business to better cater to travelers who value maximizing their time and want to get the most out of their overall travel experience.
“As travelers adjust to the new norms post-COVID, we must adjust as well, and this is just the first chapter in a multi-year journey to really deliver against our mission of being a brand that is there for travelers from start to finish.
It became clear to us that in order for our travelers to have an amazing trip, it matters who they travel with, and we need to understand the important role we play in being that partner,”.