FCM Travel Solutions با آمادئوس و صابر سرعت درایو فناوری NDC جهانی را تسریع می کند

رانندگی توسط راه حل های مسافرتی FCM به منظور ادغام یک راه حل بلند مدت رزرو دیجیتال NDC در سطح جهانی در بخش شرکت ها ، با شرکای فناوری Amadeus و Sabre یک سرعت بالا رفته است.

NDC یک برنامه پشتیبانی شده از صنعت مسافرتی است که توسط IATA (انجمن بین المللی مسافران هواپیمایی) برای توسعه و پذیرش استاندارد انتقال داده جدید مبتنی بر XML که قابلیت ارتباط بین شرکت های هواپیمایی و آژانس های مسافرتی را افزایش می دهد ، آغاز شده است

FCM ، یکی از بزرگترین شرکتهای مدیریت مسافرت چند ملیتی (TMC) با حضور در بیش از 97 کشور در سراسر جهان ، در برنامه NDC-X ارائه دهنده فناوری سفر جهانی Amadeus به یک نقطه عطف مهم رسیده است. مشاوران سفر FCM و شرکت مادر Flight Centre آزمایش رابط کاربری گرافیکی جدید دارای قابلیت NDC را در Amadeus Selling Platform Connect از این ماه آغاز کرده اند. این طرح شامل بازخورد FCM است و تجربه کاربری بصری ایجاد می کند که نیازهای مختلف رزرو در بازارهای مختلف را برآورده می کند. FCM انتظار دارد اولین رزرو مستقیم محتوای خطوط هوایی NDC از طریق راه حل پیشرفته Amadeus طی سه ماه آینده انجام شود.

FCM همچنین از زمان تبدیل شدن به یک شریک راه اندازی در ابتکار Beyond NDC ارائه دهنده فناوری ، در کارگاه های سطح بالای صنعت با Sabre شرکت کرده است. این کارگاه ها به خلأهای سرویس دهی NDC مانند بازپرداخت و تغییر رزرو ، نرخ های خالص در یک محیط NDC و مسائل مربوط به تعداد مسافران در PNR رسیدگی کردند. TMC همکاری نزدیک با Saber را داشته است تا بینش ارزشمندی در مورد توسعه راه حلی فراهم کند که یک بستر مقیاس پذیر برای ارائه محتوای NDC به مشتریان FCM فراهم می کند و اکنون بحث و گفتگو با Sabre برای شروع آزمایش NDC API ارائه دهنده فناوری در حال انجام است.

علاوه بر این ، در انگلیس ، FCM ماه گذشته خریداران سفر و مدیران تدارکات از مشتریان فعلی و احتمالی را گرد هم آورد تا به آنها نمای کلی از توزیع هواپیمایی و منطق تصمیم IATA برای ایجاد استاندارد NDC را ارائه دهد. یکی از عناصر اصلی این رویداد جلسه ای با عنوان "NDC: بازی استراتژیک" بود که نمایندگان از طریق یک سری فعالیت های میزگرد هدایت می شدند و از آنها خواسته می شد اظهارات مرتبط با تأثیر NDC در برنامه های سفر خود را در زیر دسته بندی کنند: مشتری ، کنترل ، مراقبت ، هزینه. نمایندگان در تعیین وظیفه مراقبت و ایمنی مسافران به عنوان اولویت های اصلی خود تقریباً اتفاق نظر داشتند و به دنبال آن تجربه مسافر و صرفه جویی در هزینه ها بود. جستجوی نظرات مشتریان از این طریق ، FCM بینش ارزشمندی در مورد ارتباط NDC می دهد ، که از استراتژی توزیع کلی TMC تغذیه می کند.

وی افزود: "ما واقعاً از چند ماه گذشته نقشه راه NDC خود را به سمت چرخ دنده بالاتر سوق داده ایم ، به ویژه از آنجا كه ما یك تیم توزیع جهانی اختصاص داده ایم تا همکاری صنعت بین فناوری و ارائه دهندگان GDS ، TMC ها و خطوط هوایی در توسعه راه حل ها را بر عهده بگیرد. برای رزرو و خدمات به محتوای NDC ، "گفت: ماركوس اكلوند ، مدیر عامل جهانی ، FCM Travel Solutions.

"NDC به طور فزاینده ای در سال 2019 به واقعیت تبدیل می شود ، اما هدف ما همیشه متعادل سازی اولویت های کوتاه مدت NDC با ایجاد یک راه حل قابل اجرا و طولانی مدت با شرکای فناوری ما در Amadeus و Sabre بوده است.

"اگر شما تشبیهی به خانه جدید خود کنید ، چشم انداز نهایی برای NDC یک خانه هوشمند عالی است که همه چیز در آن کار می کند و شما در هر اتاق الکسا دارید. با این حال ، شرکت های هواپیمایی ما را تحت فشار قرار می دهند تا به یک خانه نیمه ساخته منتقل شویم. هنوز کارهای زیادی برای انجام وجود دارد. به همین دلیل است که ما در حال آزمایش راه حل هایی با شرکای فناوری خود هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که وقتی در آن خانه نقل مکان می کنیم ، می توانیم حتی تجربه سفر بهتری را به مشتریان خود ارائه دهیم. آخرین چیزی که می خواهیم برای خود و مشتریان خود ایجاد کنیم ، ناکارآمدی بیشتر هنگام رزرو پرواز و مدیریت داده ها است. "

درباره راه حل های مسافرتی FCM:
FCM Travel Solutions یکی از بزرگترین شرکتهای مدیریت سفر در جهان است. شبکه ما 97 کشور و بیش از 6000 کارمند را در بر می گیرد. در قلب مدل کسب و کار FCM افراد باتجربه ای قرار دارند که در تیم های کوچک فعالیت می کنند و توان ارائه خدمات استثنایی به مشتریان را دارند. ما هرگز از مراکز تماس استفاده نمی کنیم. ترکیبی از تخصص مردم ما ، روابط تامین کننده ، قدرت بی نظیر مذاکره و راه حل های نوآورانه فناوری ، FCM را به عنوان یک شریک سفر تجاری برای شرکت های بزرگ ملی ، چند ملیتی و جهانی قرار داده است. برای هشت سال متوالی ، FCM به عنوان شرکت پیشرو در مدیریت سفر در جوایز جهانی سفر شناخته شده است.

منبع: www.fcm.travel