راهنمایی در دسترس مشتریان توماس کوک

راهنمایی در دسترس مشتریان توماس کوک
گردنبند
نوشته شده توسط یورگن تی اشتاینمتز

توماس کوک هتل ها، استراحتگاه ها و خطوط هوایی را برای 19 میلیون نفر در سال در 16 کشور اداره می کرد. با استخدام 21,000 نفر، در حال حاضر 600,000 نفر در خارج از کشور دارد که دولت ها و شرکت های بیمه را مجبور می کند تا یک عملیات نجات عظیم را هماهنگ کنند. توماس پختن روسا 20 میلیون پوند پاداش دریافت کردند، زیرا شرکت آنها رو به زوال بود.

مهمانان توماس کوک تیکلاه برای تعطیلات در ترکیه هستند، اگر از شما خواسته شد پول اضافی توسط هتل های خود بپردازید، چیزی پرداخت نکنید، وزرای ترکیه اعلام کرده اند که هزینه اضافی از آنها دریافت نمی شود، هرکسی که شارژ کند تحت پیگرد قانونی قرار می گیرد. امیدوارم همه سالم به خانه برگردید.» این یک توییت توسط یک آژانس مسافرتی است.

وضعیت در جهان سفر و گردشگری بریتانیا در هرج و مرج است. دولت بریتانیا در حال کار بر روی بزرگترین ماموریت نجاتی است که پادشاهی تا به حال دیده است. ممکن است حداقل صد میلیون پوند برای مالیات دهندگان بریتانیا هزینه داشته باشد. سازمان هوانوردی غیرنظامی در بریتانیا می گوید که بیشتر مسافران در دو هفته آینده در پروازهای نزدیک به برنامه اصلی رزرو خواهند شد.

وضعیت در آلمان خیلی بهتر نیست، اما به دلیل دخالت دولت، اوضاع در آلمان بیشتر تحت کنترل است و خطوط هوایی کندور همچنان پرواز می کند.

105 هواپیما زمین گیر هستند. توماس کوک مسافرانی در 50 مقصد و 18 کشور دارد. 9000 شغل در بریتانیا و بیش از 20,000 شغل در خارج از بریتانیا از بین رفته است.

آخرین پرواز توماس کوک صبح امروز در منچستر به مقصد اورلاندو فلوریدا به زمین نشست.

WTTC هیئت گردشگری آفریقا در توییتی با آرزوی خوب، شرکت‌های عضو را تشویق می‌کند تا برای کمک به مسافران هر کاری که می‌توانند انجام دهند.

کارشناسان به مسافران می‌گویند که برای هتل‌هایی که استفاده می‌کنند هزینه نکنند، به اپراتورهای تور پرداخت کنند، مگر اینکه مورد تهدید قرار بگیرند. "ایمنی حرف اول را می زند." هر کسی که با کارت اعتباری پرداخت کرده است باید پول خود را پس بگیرد. این در مورد کسانی که با چک، نقدی یا کارت نقدی پرداخت می‌کنند چندان صدق نمی‌کند.

کارشناسان از مسافران می خواهند که بروند و از ساحل لذت ببرند - با آنها تماس گرفته خواهد شد. معمولاً بیمه ها به دلیل ورشکستگی هزینه ای را پرداخت نمی کنند.

هنوز هیچ کس در مورد کسانی که قبلاً برای تعطیلات آینده پرداخت کرده اند صحبت نمی کند.

<

درباره نویسنده

یورگن تی اشتاینمتز

یورگن توماس اشتاین متز از نوجوانی در آلمان (1977) به طور مداوم در صنعت مسافرت و جهانگردی کار می کرد.
او فهمیده بود eTurboNews در سال 1999 به عنوان اولین خبرنامه آنلاین برای صنعت جهانگردی مسافرتی جهانی.

به اشتراک گذاشتن برای...