گزارش های مصرف کننده از نمایندگان مجلس خواست کنگره امروز از قانونی حمایت می کند که هتل ها را از تبلیغ قیمت اتاق بدون درج همه منع می کند هزینه های اجباری در طول اقامت مسافر شارژ می شود.
قانون شفافیت تبلیغات هتل در سال 2019 ، که روز چهارشنبه توسط نمایندگان ادی برنیس جانسون (D-TX) و جف فورتنبری (R-NE) ارائه شد ، با هدف محافظت از مسافران در برابر هزینه هایی که به وضوح در قیمت تبلیغ شده اعلام نشده است ، است.
آنا لایتین ، مدیر سیاست مالی Consumer Reports ، گفت: "مسافران برای تشخیص هزینه های اقامت در هتل نیازی به چاپ خوب ندارند." "هتل ها باید ملزم به اعلام كردن تمام هزینه ها در نرخ تبلیغاتی خود باشند تا مصرف كنندگان بابت قبض بالاتر از آنچه كه انتظار دارند هنگام رزرو اتاق پرداخت كنند ، خسته نشوند."
در سالهای اخیر هتل ها به دلیل عدم اعلام صریح هزینه های اجباری برای مسافران مورد انتقاد قرار گرفته اند. در سال 2012 و 2013 ، کمیسیون تجارت فدرال نامه هایی را به 34 هتل و 11 آژانس مسافرتی آنلاین ارسال کرد و به آنها هشدار داد که با درج نکردن کلیه هزینه ها در قیمت تبلیغ شده برای اتاق ها ، ممکن است قانون را نقض کنند. با این حال ، کمیسیون نتوانست اقدامی بیشتر برای متوقف کردن این عمل انجام دهد ، که همچنان ادامه دارد.
در ماه آگوست ، Consumer Reports کمیسیون تجارت فدرال را به تحقیق و متوقف کردن هتل هایی پرداخت کرد که هزینه های اجاره اجباری را شامل نمی شوند و در اتاق ، نرخ تبلیغ شده برای اتاق شامل نمی شود. تحقیقی توسط Consumer Reports در تابستان امسال نشان داد که 31 هتل از 34 هتل که قبلاً توسط FTC هدف قرار گرفته بودند ، همچنان هزینه اقامتگاه را دریافت می کنند و در هیچ یک از آنها هزینه های قیمتی که برای مصرف کنندگان قید شده است ، وجود ندارد. به همین ترتیب ، هیچ یک از 10 آژانس مسافرتی آنلاین که امروز نیز فعالیت می کنند ، هزینه اقامت در قیمت اولیه ذکر شده را شامل نمی شود.
همچنین هتل های بزرگ موضوع دعاوی حقوقی پنهان استراحتگاه قرار گرفته اند. در اوایل ژوئیه ، دادستان کل دی سی از ماریوت به دلیل گرفتن هزینه های فریبنده و گمراه کننده استراحتگاه که هزینه واقعی رزرو اتاق در هتل های زنجیره ای را پنهان می کند ، شکایت کرد. در اواخر همان ماه ، دادستان کل نبراسکا دادخواست مشابهی را علیه هیلتون مطرح کرد.
