کسبوکارهای کوچک با عصبانیت به ادعاهای جرمی هانت، وزیر فرهنگ، مبنی بر اینکه بازیهای المپیک «دوره بسیار خوبی» برای گردشگری است، پاسخ دادهاند.
سازمانهای مسافرتی و مغازهداران در اطراف لندن و بسیاری که در خارج از پایتخت در حوزه گردشگری کار میکنند، دوره بازیها را یکی از بدترین دورههای بازیها توصیف کردند و این سوال را مطرح کردند که چقدر برای بسیاری از شرکتهای کوچک بازیابی آسان است.
دیروز وقتی آقای هانت سقوط تجارت را انکار کرد و ادعا کرد بازیها برای صنعت خوب بوده است، عصبانی شدند. آقای هانت به ایندیپندنت گفت: «در هفته اول المپیک آرامتر بود، اما در هفته دوم بسیار زیاد شد. کسبوکارهای West End عملکرد خوبی داشتند - طبق گفته اندرو لوید وبر، رزرو سالنهای تئاتر 25 درصد نسبت به سال گذشته افزایش یافته است، و رزرو رستوران براساس Visa 20 درصد افزایش یافته است.
اما نیل ووتن، مدیر عامل تورهای پریمیوم تورز، گفت: کسب و کار سالانه 42 درصد کاهش یافته است: «ترمیم کمبود تابستان امسال زمان زیادی طول خواهد کشید. پیامد ضربهای در تمام جاذبهها، مکانها، هتلها و میخانههایی که ما استفاده میکنیم احساس شده است - با برخی از موسسات خصوصی که در تلاشهای وحشتزده برای ایجاد تجارت با ما تماس میگیرند. بزرگترین نگرانی این است که چند شرکت کوچکتر که به ماه های فروش کلیدی ژوئن، جولای و آگوست وابسته هستند، می توانند در زمستان زنده بمانند.
JacTravel، عمدهفروش هتل، گزارش داد که رزروهای لندن بیش از یک سوم کاهش یافته است - در مقایسه با افزایش 45 درصدی فروش در شهرهای کلیدی قارهای. یک سخنگو گفت: «جابهجایی واضحی از گردشگرانی وجود داشت که معمولاً به لندن میآمدند، اگرچه گردشگران داخلی بریتانیا پس از انتشار خبر خالی بودن لندن و معاملههای باورنکردنی شروع به ظاهر شدن کردند.»
راسلین گلسمن، فروشنده هنر وست اند با نسبت بالایی از مشتریان خارج از کشور، گفت: "تجارت نصف هفته های معمولی بوده است."
او گفت که هشدارهای رسمی برای اجتناب از پایتخت بسیار شدید بوده است.
وزیر فرهنگ این انتقاد را رد کرد. آنچه ما در واقع در هفته گذشته داشتیم، رکورد تعداد سفر با مترو - 4.61 میلیون نفر در روزهای خاص بود. ما همه را به موقع به مسابقات المپیک خود رساندیم. اگر به مردم هشدار نمیدادیم که مرکز لندن شلوغ خواهد بود، نمیتوانستیم این کار را انجام دهیم و از برخی سفرهای غیرضروری جلوگیری کنیم.»
ارقام منتشر شده توسط مالک هیترو، BAA، تعداد ورودی های بسیار کمتری را از آنچه که انتظار می رفت برای المپیک نشان می دهد. این شرکت پیش بینی کرده بود که 26 ژوئیه، یک روز قبل از مراسم افتتاحیه، شلوغ ترین روز در تاریخ خود برای ورود خواهد بود، با رکورد 138,000 مسافر. این پیش بینی 36 درصد بیشتر از تعداد واقعی مسافران بود. با تنها 102,000 ورود، روز آرامتر از یک پنجشنبه تابستانی متوسط در شلوغترین فرودگاه اروپا بود.
یک سخنگوی BAA گفت: "ما فرض میکردیم که تعداد مسافران در بالاترین حد برآوردها باشد. ما فکر میکنیم که این کاری مسئولانه و محتاطانه بود و به این معنی بود که میتوانیم مطمئن باشیم که برنامههایمان قوی خواهد بود.»
کمبود بازدیدکنندگان ورودی به تجارت در سایر نقاط بریتانیا ضربه زد. نیک بروکس-سایکس از باث توریسم پلاس، دوره المپیک را برای شهر «بسیار سخت» توصیف کرد و تعداد بازدیدکنندگان تا یک پنجم کاهش یافت.
اندرو جانسون، مدیر Camera Obscura در رویال مایل در ادینبورگ، گفت: «تعداد بازدیدکنندگان ما در دو هفته گذشته 10 درصد کاهش یافته است. این در مقایسه با جاذبه های دیگری که من با آنها صحبت کرده ام بسیار خوب است."
نیل ووتن از پرمیوم تورز گفت که دولت انتظارات از تعداد بازدیدکنندگان را افزایش داده است که به نوبه خود به نرخ غیرواقعی هتل منجر شده است: «نیازی به کنار گذاشتن گردشگری تفریحی عادی وجود نداشت. مقامات مسئول مشاوره، مشاوره و حتی ارائه دستورالعمل هایی برای نحوه ساختار قیمت گذاری هتلداران در طول بازی ها بودند.
سندی داو، مدیر اجرایی Visit Britain، گفت: «ما همیشه میدانستیم که در سال المپیک، حفظ بازار گردشگری معمولی ما بسیار چالش برانگیز خواهد بود. امسال تا اینجای کار ما بسیار خوب عمل کرده ایم، در شش ماه اول دو درصد رشد داشته ایم. البته این موضوع به دوره المپیک مربوط نمی شود، اما در درازمدت فکر می کنیم که دورنمای فوق العاده ای دارد. جهان اکنون بریتانیا را به عنوان مکانی می بیند که می تواند جشن بگیرد و موهایش را از بین ببرد.»
آقای هانت در سخنرانی در Tate Modern در South Bank از یک طرح 10 میلیون پوندی برای افزایش یک سوم گردشگری ورودی به 40 میلیون تا سال 2020 پرده برداری کرد. هرگز در طول زندگی ما اتفاق نیفتاده است و ممکن است هرگز تکرار نشود. بیایید آن را به افرادی تبدیل کنیم که واقعاً می خواهند بیایند و از ما دیدن کنند.»
مطالعه موردی: «دولت به آنها گفت که دوری کنند. انجام دادند'
تیم برایارز فروشنده نقشه های عتیقه در وست اند است و به شدت به تجارت توریستی لندن متکی است.
میزبانی المپیک یک امتیاز بود. با این حال، این باید از ماهیت شرکتی سازمان بازیها و اصرار غیرمعمول آقای هانت و دیگران (از جمله بوریس جانسون، که باید بهتر بداند) که بازیها برای تجارت خوب هستند، کنار گذاشته شود. به قبل، حین و بعد از رویداد چسبیده بود.»
من هرگز وست اند را به این آرامی ندیده بودم. که میتوانم با آن زندگی کنم، اما مخالفم با این که به من میگویند اگر برداشتهایم سقوط کرده است، به نوعی تقصیر من است. چگونه میتوانستیم قدرت بازیها را به بازار عرضه کنیم، در حالی که ذکر کلمه O ممنوع بود؟ و چگونه کسی میتوانست حدس بزند که استراتژی بازاریابی خود دولت برای مرکز لندن به «دور باشید!» خلاصه میشود.»
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- سازمانهای مسافرتی و مغازهداران در اطراف لندن و بسیاری که در خارج از پایتخت در حوزه گردشگری کار میکنند، دوره بازیها را یکی از بدترین دورههای بازیها توصیف کردند و این سوال را مطرح کردند که چقدر برای بسیاری از شرکتهای کوچک بازیابی آسان است.
- “We always knew that in the year of the Olympics it would be quite a challenge to hold on to our regular tourism market.
- The company had predicted that 26 July, the day before the Opening Ceremony, would be the busiest day in its history for arrivals, with a record 138,000 passengers touching down.