در سال جاری ، خطوط هوایی در گروه لوفت هانسا تاکنون حدود 2.6 میلیارد یورو به 6 میلیون مشتری (تا 02.09.2020) بازپرداخت کرده اند. ادعاهای موجه دریافت شده توسط لوفت هانزا در آلمان تا پایان ماه ژوئن در بیشترین حد ممکن پرداخت شده است. فقط موارد پیچیده تر هنوز باز هستند و به پردازش فشرده تری نیاز دارند.
تعداد بازپرداخت های بلیط معلق به 1.1 میلیون تراکنش کاهش یافت. لازم به ذکر است که ادعاهای جدید بازپرداخت به طور مداوم در حال تولید است زیرا پروازها باید لغو شوند یا مهمانان به دلیل هشدارهای سفر لغو شوند. در حال حاضر لوفت هانزا سه برابر بیشتر از همه گیر اپلیکیشن دریافت می کند. بنابراین ، تعداد ادعاهای بازپرداخت باز به طور پویا ادامه خواهد یافت ، در هفته های آینده بیشتر کاهش می یابد ، اما هرگز به صفر نمی رسد.
علاوه بر این ، مشتریان می توانند برنامه های سفر خود را با انعطاف پذیری تنظیم کنند. کلیه کرایه های لوفت هانزا ، سوئیس ، خطوط هوایی اتریش و خطوط هوایی بروکسل را می توان بدون پرداخت هزینه ای به دفعات دلخواه مجدداً رزرو کرد. این امر در سراسر جهان برای رزروهای جدید در مسیرهای کوتاه ، متوسط و مسافت طولانی اعمال می شود.
| گروه لوفت هانسا هواپیمایی | ||
| مبلغ بازپرداخت پرداخت شده | در میو یورو | 2,600 |
| تعداد بلیط های استرداد شده | در میو | 6.0 |
| تعداد کل درخواست های بازپرداخت در انتظار (از جمله درخواست های جدید) | در میلیون ها | 1.1 |
# سفرسازی مجدد
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- The justified claims received by Lufthansa in Germany by the end of June have been paid out to the greatest extent possible.
- بنابراین، تعداد ادعاهای بازپرداخت باز به طور پویا به رشد خود ادامه می‌دهد، در هفته‌های آینده بیشتر کاهش می‌یابد، اما هرگز به صفر نخواهد رسید.
- It should be noted that new refund claims are constantly being generated because flights have to be cancelled or guests cancel due to travel warnings.
