گروه Lufthansa اولین کسی است که بیومتریک Star Alliance را اجرا می کند و تجربه مشتری لمس آن را در فرودگاه ها آغاز می کند

اتحاد ستاره، بزرگترین اتحاد شرکت های هواپیمایی جهان ، توسعه یک سیستم شناسایی هویت بیومتریک و شناسایی که به طور قابل توجهی تجربه سفر را برای مشتریان مکرر برنامه پروازهای شرکت های هواپیمایی عضو Star Alliance بهبود می بخشد ، به پایان رسانده است. 

La بیومتریک ستاره اتحاد این پلت فرم چشم انداز شرکت های هواپیمایی عضو اتحاد ستاره را از ارائه سفر بی نقص مشتری ، در حالی که پیشنهاد ارزش وفاداری را در اکوسیستم سفر خود تقویت می کند ، پیش می برد.

شرکتهای هواپیمایی گروه Lufthansa (LHG) ، Lufthansa (عضو موسس Star Alliance) و SWISS اولین کسانی هستند که از بیومتریک ستاره اتحاد برای پروازهای انتخاب شده از ماه نوامبر شروع می شود. زیرساخت های خاصی در فرودگاه های فرانکفورت و مونیخ در حال نصب است و از مزایای عملیاتی در هر دو مکان بهره مند می شود.

اعضای برنامه Lufthansa و SWISS Miles & More Frequent Flyer که بیومتریک را انتخاب می کنند ، می توانند از طریق دسترسی های امنیتی و دروازه های سوار شدن به صورت لمسی عبور کنند ، این یک اقدام مهم ایمنی بهداشت و بهداشت در زمان COVID-19 است. 

مطابق با الزام به استفاده از ماسک در ترمینال فرودگاه ، برداشتن ماسک برای بررسی هویت بیومتریک لازم نیست. روند شناسایی برای مسافرانی که ماسک دارند استفاده می شود.

La بیومتریک ستاره اتحاد خدمات بر اساس NEC Corporation ساخته شده است NEC I: لذت نرم افزار پلت فرم بیومتریک و مدیریت هویت. این سرویس ایمن برای مشتریان برنامه Miles & More که رضایت داده اند در طول سفر داده های بیومتریک خود را با ذینفعان دلخواه خود به اشتراک بگذارند ، بدون پرداخت هزینه در دسترس است.

ثبت نام چگونه کار می کند؟

بلافاصله و با چند مرحله آسان در دستگاه تلفن همراه خود ، مشتریان Miles & More گزینه ثبت نام را دارند ستاره سنجی اتحاد ، از طریق پیوند در برنامه Lufthansa قابل دسترسی است. از مشتریانی که ثبت نام می کنند خواسته می شود که یک سلفی بگیرند ، هویت خود را با گذرنامه خود تأیید کنند و در خطوط هوایی و فرودگاه هایی که می خواهند از این سرویس استفاده کنند شرکت می کنند.

یک بار ثبت نام کنید ، اغلب استفاده کنید

آنها فقط باید یک بار ثبت نام کنند و سپس می توانند از اطلاعات بیومتریک خود چندین بار در نقاط تماس بیومتریک هر فرودگاه شرکت کننده استفاده کنند هر زمان که با یک شرکت هواپیمایی عضو Star Alliance که برنامه را اجرا کرده است سفر می کنند بیومتریک ستاره اتحاد.

حریم خصوصی و امنیت داده ها

داده های شخصی ، مانند عکس و سایر مشخصات شناسایی ، رمزگذاری شده و با خیال راحت در سیستم عامل ذخیره می شوند. از همان ابتدا ، این سیستم مطابق با قوانین محافظت از داده های قابل استفاده با استفاده از آخرین فن آوری تشخیص چهره طراحی شده است. ذخیره اطلاعات شخصی به حداقل ممکن می رسد - به عنوان مثال ، هیچ نام مشتری ذخیره نمی شود.

جفری گو ، مدیرعامل Star Alliance اظهار داشت: "ما بسیار افتخار می کنیم که عضو لوفت هانزا را به عنوان اولین شرکت هواپیمایی که راه حل Star Alliance Biometrics را در هر دو مرکز آن در فرانکفورت و فرودگاه مونیخ اجرا می کند ، تأسیس می کنیم. این یک راه حل مشتری محور است که اعتبار ما را در زمینه نوآوری ، به ویژه قابلیت چند هواپیمایی و چند فرودگاه ، ارتقا می دهد. گرچه تجربه یک سفر یکپارچه به مشتری را ارائه می دهد ، اما یک تحول حیاتی است که انتظارات مشتری برای تجربه ای بدون لمس و از نظر بهداشتی ایمن را برطرف می کند. Star Alliance Biometrics بخشی اصلی از استراتژی ما برای پیشرفته ترین اتحاد هواپیمایی جهانی است. "

کریستینا فورستر ، عضو هیئت مدیره ، مشتری ، مسئولیت فناوری اطلاعات و شرکت ، گفت "مبحث بیومتریک هنگام سفر در آینده اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد. به خصوص در هنگام همه گیری ، چنین فرایندهای لمسی در فرودگاه یک امتیاز بزرگ است. در گروه لوفت هانزا ، فناوری و راه حل های بیومتریک به طور فزاینده ای روندهای ساده و کارآمدتر را در فرودگاه ها تضمین می کنند ، در نتیجه تجربه سفر مسافران ما به طور قابل توجهی بهبود می یابد. من بسیار خوشحالم که با Star Alliance Biometrics قادر خواهیم بود از ماه نوامبر از طریق تشخیص چهره در مراکز فرانکفورت و مونیخ به بروشورهای مکرر دسترسی به ایست بازرسی امنیتی بیومتریک و سوار شدن به هواپیما ارائه دهیم. این یک نقطه عطف مهم برای ما است. "

"بهینه سازی فرآیندهای سفر برای مسافران ، اولویت اصلی ما در فرودگاه فرانکفورت است و فرایندهای بیومتریک مزایای بی شماری را به مشتریان ما ارائه می دهند. Star Alliance Biometrics در حال حاضر یک مسافر بدون لمس و کارآمد تر - و به ویژه در زمان های امروزی مهم - ایجاد می کند ، که امنیت بیشتر و همچنین راحتی بیشتر و زمان انتظار کمتر را فراهم می کند. ما افتخار می کنیم که به عنوان مهمترین مشتریهای Star Star Alliance و Lufthansa ، یکی از اولین فرودگاههای جهان هستیم که این فناوری پیشگام را برای کنترل گذرگاه و دروازه های جداگانه در ترمینال 1 - منطقه A ارائه می دهیم. در هفته ها و ماه های آینده ما به تدریج دامنه را گسترش خواهیم داد - همچنین به نقاط فرآیند جدید مانند بازپرداخت چمدان ، "می گوید: دکتر پیر دومینیک پروم ، هواپیمایی و زیرساخت عضو هیئت مدیره در Fraport AG.

جوست لامرز ، مدیرعامل فرودگاه مونیخ ، گفت: "بیومتریک این فرصت را به ما می دهد تا فرآیندها را در فرودگاه مونیخ تسریع و ساده کنیم." "این نه تنها راحتی مسافر را افزایش می دهد ، بلکه - به لطف فرآیند بدون تماس - استانداردهای بهداشتی و حفاظت از سلامتی. به این ترتیب ، ما بار دیگر به عنوان تنها فرودگاه 5 ستاره در اروپا به وعده کیفیت خود عمل می کنیم. "