مدیر ماریوت گردشگری هاوایی را بر عهده می گیرد: چشم انداز او چیست؟

کریس تاتوم
کریس تاتوم
نوشته شده توسط لیندا هونهولز

رییس و مدیر عامل جدید HTA ، کریس تاتوم ، ریشه در جهانگردی هاوایی دارد.

La Aloha ایالت هاوایی در بحث گردشگری در سال 2018 چالش های خود را داشته است. از آتشفشان که گدازه و خاکستر می ریزد و شکاف هایی را باز می کند که توجه رسانه های ملی را به خود جلب کرده ، تا طغیان و طوفان و حتی بیماری کرم ریه موش. و این فقط جنبه مادر طبیعت داستان است.

سپس چالش های ساخته شده توسط بشر برای اداره گردشگری هاوایی (HTA) در قالب یک حسابرسی منفی دولت ، قانونگذاری دولت 13 میلیون دلار از بودجه گردشگری را هک کرد و 3 مدیر برتر بعدی از سمت خود استعفا دادند.

اول ، استعفاهای شگفت آور از مدیر عامل وقت ، رندی بالدمور ، و مدیر ارشد بازاریابی ، لسلی رقص ، انجام شد. به دنبال آن ، رئیس و مدیر عامل HTA ، جورج سیژتی ، طبق دستورالعمل هیئت مدیره این مرجع ، برکنار شد.

رئیس جدید و مدیر عامل HTA ، کریس تاتوم ، رئیس خود را دارد ریشه در گردشگری هاوایی دارد، از زمانی که در دبیرستان در هتل رویال هاوایی کار می کرد ، شروع کرد و سپس پس از فارغ التحصیلی از دانشگاه به عنوان دستیار مدیر خانه داری برای مائو ماریوت درآمد ، و از طریق رتبه ها به آخرین سمت خود به عنوان مدیر کل منطقه در Marriott Resorts Hawaii رسید ، که وی به طور رسمی از جمعه گذشته استعفا داد.

در نقش جدید خود ، او باید اداره گردشگری هاوایی را تغییر دهد تا بر مدیریت مقصد تمرکز کند. انتظار می رود تاتوم امروز در کنار کیت ریگان ، مدیر ارشد اداری جدید HTA و معاون رئیس بازاریابی و توسعه محصول کارن هیوز ، در جلسه هیئت مدیره HTA شرکت کند. هنوز جای خالی HTA دیگری وجود دارد که باید پر شود ، اما در حال حاضر ، رئیس هونکو منجمد استخدام را در جای خود قرار داده تا زمانی که مشخص کند آژانس به چه مواردی نیاز دارد.

HTA برای رشد ورود گردشگران تلاش کرد و موفق شد 7 سال این تعداد را بالاتر و بیشتر کند - نزدیک به 10 میلیون نفر. آنچه انجام نداد و آنچه دولت ایالتی از آن انتقاد كرده است این است كه از قبل برنامه ریزی نكرده و در نظر نگرفته است كه چه تاثیری بر منابع و ساكنان نیز خواهد گذاشت. گردشگران بیشتر ، بله ، اما در مورد اتاق های هتل بیشتر چه می کنید؟

تاتوم به عنوان پاسخی جزئی به این س supportsال ، از تلاش های قانونگذار ایالت برای اطمینان از اجاره تعطیلات در پرداخت سهم عادلانه مالیات خود حمایت می کند. وی همچنین معتقد است که قانونگذاران باید به گسترش اجاره های غیرقانونی تعطیلات در جزایر رسیدگی کنند.

و سپس موضوعات اجتماعی وجود دارد که تجربه گردشگری را با مشکل روبرو می کند ، مانند بی خانمانی و جرم و جنایت. در کنار دریا ، فرهنگ هاوایی باید در اولویت و مرکز قرار داشته باشد و در عین حال منابع طبیعی خود را حفظ کند.

همچنین فرودگاه بین المللی هونولولو در دستور کار تاتوم قرار دارد. او می گوید مفهوم اقتدار فرودگاه در سایر شهرهای ساحلی مانند لس آنجلس و سانفرانسیسکو به خوبی کار می کند و دوست دارد این اختیار برای اواهو برقرار شود و این چیزی است که ایرلاین ها آن را تأیید می کنند. او همچنین دوست دارد HTA تمرکز خود را بر روی بازارهای گروهی توریستی بگذارد که معمولاً بازدیدکنندگانی را که بیشتر در تعطیلات به سر می برند وارد می کنند.

سرانجام ، اما شاید نه سرانجام ، تاتوم می خواهد تجربیاتی را برای گردشگران به ارمغان بیاورد که فکر می کند برای آن به اینجا می آیند و نمی توانند به جای دیگری بروند ، یعنی یک aloha استقبال در فرودگاه با موسیقی هاوایی و رقصنده های هولا. و بعلاوه ، وی تصور می کند که با وزارت زمین و منابع طبیعی همکاری کند تا یک برنامه سفیر ایجاد کند که به دنبال آموزش و ترویج زیبایی های طبیعی جزایر باشد.

اگر کریس تاتوم در اهداف خود موفق شود ، وقتی زمان ترک او از اداره گردشگری هاوایی فرا می رسد ، کفش های بزرگ قدرتمندی را برای پر کردن ترک خواهد کرد.

<

درباره نویسنده

لیندا هونهولز

سردبیر برای eTurboNews مستقر در مرکز eTN.

به اشتراک گذاشتن برای...