TravelBoom، یک آژانس بازاریابی دیجیتال مبتنی بر داده برای هتل‌ها، استراحتگاه‌ها و شرکت‌های اجاره تعطیلات، پس از کمپین‌های موفقیت‌آمیز با InTown Suites و Brittain Resorts & Hotels، مطالعه موردی جدیدی را در مورد metasearch منتشر کرده است. با حضور در پلتفرم هایی مانند Google Hotel Ads، TripAdvisor، و Kayak، هتل ها می توانند رزروهای مستقیم بیشتری را از طریق metasearch انجام دهند و موقعیت آژانس های مسافرتی آنلاین (OTAs) را به چالش بکشند. در مطالعه موردی، TravelBoom نشان می‌دهد که هتل‌ها می‌توانند از طریق یک کمپین فراجستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی همراه با کمپین پرداخت به ازای کلیک، بر صفحه نتایج موتور جستجو (SERP) تسلط داشته باشند. علاوه بر این، کمپین فراجستجوی می تواند بیش از 200٪ بازده بالاتری را در هزینه تبلیغات ایجاد کند.

هر مشتری در این مطالعه قبلاً کمپین‌های فراجستجوی داشته است که به دلیل هزینه‌های مدیریتی بالا، استراتژی‌های پیشنهادی ضعیف و ابزارهای مدیریتی ناکارآمد محدود شده بود، که همگی منجر به افزایش رزرو OTA و عملکرد ضعیف رزرو مستقیم می‌شد. متخصصان رسانه پولی TravelBoom استراتژی جدیدی با استفاده از پلتفرم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای هدایت رزرو مستقیم مشتریان از طریق متاجستجو ایجاد کردند. در طول چند ماه اول کمپین، همه مشتریان شاهد عملکرد رکورد و کاهش اتکا به OTA بودند.

موتورهای متاجستجوی هتل مانند Google Hotel Ads، Microsoft Hotel Ads، Kayak و TripAdvisor ابزارهای اساسی برای یافتن مهمانان جدید و رزرو مستقیم هستند. TravelBoom با موتورهای متاجستجو همکاری می کند تا استراتژی نرخ و مشوق هایی را ارائه دهد که رزرو مستقیم را تشویق می کند. این آژانس یک جزء مناقصه مبتنی بر هوش مصنوعی را برای بهبود عملکرد و ایجاد فرصت‌های مشارکت جدید یکپارچه کرده است. سپس TravelBoom از یک استراتژی پیشنهادی جدید برای ایجاد کمپین های مشتری بهینه سازی شده به صورت جداگانه استفاده کرد. کمپین ها عبارتند از:

● استراتژی‌های مناقصه هوشمندتر با هدف قرار دادن مشتریان در فرآیند خرید

● مدیریت کمپین مبتنی بر هوش مصنوعی برای یافتن فرصت‌های پنهان

● قیمت‌گذاری شفاف و منصفانه برای کاهش هزینه‌های مدیریتی

● گزارش بهبود یافته برای بینش بیشتر برای اطمینان از تصمیمات بازاریابی بر اساس داده‌ها

● تخصیص بودجه سیال برای به حداکثر رساندن بازده هزینه تبلیغات با متاجستجو

● کاهش هزینه‌های مدیریت بر اساس استراتژی‌های خودکار

InTown Suites در مدت دو ماه پس از اجرای استراتژی TravelBoom، در کمپین تبلیغات هتل گوگل خود 246 درصد افزایش داشته است. TravelBoom بازدهی 3,657 درصدی را در کل هزینه تبلیغات متاجستجو ایجاد کرد. Brittain Resorts & Hotels توانست به طور متوسط 2,024% بازده تبلیغاتی در تبلیغات هتل گوگل و 1,439% در تبلیغات هتل مایکروسافت ایجاد کند. علاوه بر این، مهمانانی که از طریق Google Hotel Ads رزرو کرده‌اند، نرخ لغو قابل‌توجهی پایین‌تری داشتند که به بهبود اشغال نزدیک و افزایش درآمد به ازای هر اتاق در دسترس (RevPAR) کمک کرد.

پیت دی مایو، مدیر اجرایی TravelBoom گفت: «نرخ‌های هتل از طریق متاجستجو اغلب اولین فرصت برای تبدیل مهمانان احتمالی است. با جذب مسافران در طول فرآیند رزرو، یک کمپین فراجستجوی بهینه می‌تواند دارای ROAS باشد که با تبلیغات PPC، ایمیل و سایر تلاش‌های بازاریابی با عملکرد برتر رقابت می‌کند.