Star Alliance و اپراتورهای 26 عضو آن، بیست و پنجمین سالگرد اولین و پیشروترین اتحاد خطوط هوایی جهان را در روز شنبه، 25 می 14 جشن خواهند گرفت. و خدمات بدون درز امروزه با استفاده از فناوری برای ایجاد یک تجربه هماهنگ برای مشتریان ادامه دارد.
جفری گو، مدیر عامل Star Alliance گفت: "ما به موفقیت های Star Alliance در اتحاد خطوط هوایی پیشرو جهانی فکر می کنیم، با چشمی کاملاً متمرکز بر آینده ای که مشتری همچنان در قلب کار ما و شبکه جهانی ما باشد." .
«من برای نوآوری‌هایی که توسط Star Alliance و شرکت‌های حامل اعضای ما هدایت می‌شوند بسیار هیجان‌زده هستم، زیرا هدف ما این است که پیشرفته‌ترین اتحاد خطوط هوایی به‌صورت دیجیتالی باشیم که تجربه‌های یکپارچه سفر را با پیشنهاد وفاداری منحصربه‌فرد ارائه می‌دهد. امسال، ما مشتاقانه منتظر پیشرفت‌های بیشتر در زمینه اتصال بدون درز - مانند نوآوری‌های دیجیتال و موبایل جدید - و پیشنهادات هیجان‌انگیز صنعت اول هستیم که مشتریان وفادار اپراتورهای عضو ما از آن استقبال خواهند کرد.
با یکدیگر. بهتر. متصل. با Star Alliance
در ارتباط با نقطه عطف سالگرد، Star Alliance و اپراتورهای عضو آن، کمپین‌های هیجان‌انگیز و نوآوری‌های مشتری را تحت عنوان برند جدید «Together» منتشر خواهند کرد. بهتر. متصل." شعار نام تجاری جدید، هدف تقویت ارتباطات انسانی بهتر از طریق شبکه جهانی Star Alliance همراه با اتصال بدون درز دیجیتال را نشان می دهد.
آقای Goh گفت: «ما سال‌ها روش اتصال زمین را تعریف کرده‌ایم، و اکنون بیش از هر زمان دیگری، زمان آن فرا رسیده است که فناوری را برای ارائه سفرهای بی‌وقفه و خوشحال کردن مشتریان وفادار شرکت‌های حمل‌ونقل عضومان فراهم کنیم. خوشحالم که «با هم. بهتر. متصل." - شعار جدید ما - این موضوع را با جدیت منعکس می کند و همچنین آینده نگر است. این به ما انگیزه می دهد تا بهتر عمل کنیم.»
از جمله موفقیت‌های کلیدی و پیشنهادات آتی که Star Alliance به نوآوری خود ادامه می‌دهد عبارتند از:
· معرفی یک مدل مشارکت جدید که رهبری شبکه را تقویت می کند
· اعلام اولین کارت اعتباری با برند مشترک در یک بازار منطقه ای که به مشتریان وفادار خطوط هوایی عضو فرصت کسب مایل و امتیاز با هزینه ها را ارائه می دهد.
· به طور مشترک بیانیه پایداری را با شرکت های حامل عضو برای متعهد شدن به هدف صنعت یعنی انتشار خالص کربن صفر و در نتیجه تلاش های مشترک برای کربن زدایی تصویب کردند.
· Star Alliance Biometrics که در سال 2020 راه اندازی شد، اکنون در چهار فرودگاه اصلی - فرانکفورت، مونیخ و وین - با هامبورگ در آوریل 2022 در دسترس است.
· گسترش خدمات اتصال دیجیتال برای تقویت مراکز اتصال Star Alliance برای کمک به اتصال مسافران در فرودگاه های اصلی و خطوط هوایی خدمات دهنده به آنها. این سرویس در حال حاضر در هیترو لندن در دسترس است و به زودی به یک مرکز کلیدی اروپایی گسترش خواهد یافت.
· توانایی پیشرو برای رزرو صندلی و ردیابی مکان چمدان در پروازهای اشتراکی کد و سفرهای چند حامل از طریق کانال‌های دیجیتالی شرکت‌های حامل عضو
· سالن برنده جایزه Star Alliance در لس آنجلس و دیگر سالن های ممتاز در آمستردام، رم، ریودوژانیرو، بوئنوس آیرس، و پاریس، با گزینه های جدید برای دسترسی پولی که به تدریج عرضه می شوند.
· جمع آوری و بازخرید آنلاین امتیازات و مایل ها برای پروازهای جایزه و ارتقاء در سراسر بیست و شش شرکت حامل عضو
نوآوری‌های Star Alliance مبتنی بر یک زیرساخت فناوری اطلاعات قوی و همیشه در حال تحول است که حامل‌های عضو را یکپارچه می‌کند، همراه با بیش از 50 استاندارد عملکرد تجاری و عملکرد حسابرسی که مشتری را در مرکز تجربه سفر قرار می‌دهد. بر این اساس، اتحاد بارها برنده چندین جایزه "بهترین اتحاد هواپیمایی" از جمله جوایز قابل توجه جهانی سفر، جوایز جهانی Skytrax و جوایز حمل و نقل هوایی شده است که سهم مثبت آن را در آینده سفر هوایی به رسمیت شناخته است.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- · To introduce a new partnership model that cements network leadership· To be announced an industry-first co-branded credit card in a regional market that will offer loyalty customers of member airlines the opportunity to earn miles and points with spends· Jointly adopted a sustainability statement with member carriers to commit to the industry goal of net-zero carbon emissions and consequent joint efforts on decarbonisation· Star Alliance Biometrics, launched in 2020, is now available across four major airports –.
- جفری گو، مدیر عامل Star Alliance گفت: "ما به موفقیت های Star Alliance در اتحاد خطوط هوایی پیشرو جهانی فکر می کنیم، با چشمی کاملاً متمرکز بر آینده ای که مشتری همچنان در قلب کار ما و شبکه جهانی ما باشد." .
- Star Alliance innovations are underpinned by a robust and ever-evolving IT infrastructure that integrates the member carriers, coupled with more than 50 business practice standards and audit functions that place the customer at the center of the travel experience.
