چرا نمی توانم شامپو را در هتل خود ببینم؟

آیا تا به حال وارد دوش هتل شده اید تا متوجه شوید که کدام بطری حاوی شامپو و کدام یک نرم کننده یا ژل حمام است؟

یا در یک رستوران گران‌قیمت شام خورده‌اید، اما به دلیل غوطه‌ور شدن در تاریکی، علی‌رغم استفاده از عینک، در خواندن منو با مشکل مواجه شده‌اید. این تجربیات، اگرچه به ظاهر پیش پا افتاده به نظر می رسند، اما مسئله بزرگ تری را که صنعت گردشگری با آن مواجه است، برجسته می کند: نیاز به خدمت بهتر به مسافر بالغ.

مسافر بالغ دقیقا کیست؟

آنها ثروتمندترین و پرمصرف ترین گردشگران تفریحی و تجاری در تاریخ هستند که 60 سال به بالا دارند و از سلامت خوبی برخوردارند. بر اساس پیش‌بینی‌های سازمان جهانی گردشگری، انتظار می‌رود این جمعیت تا سال 1.6 بین 2 تا 2050 تریلیون سفر داشته باشد که 88 درصد از هزینه‌کنندگان خدمات مسافرتی ممتاز را تشکیل می‌دهد.

نیازهای مسافران بالغ نادیده گرفته می شود

با این حال، علیرغم تأثیر اقتصادی قابل توجه آنها، نیازهای مسافر بالغ اغلب نادیده گرفته می شود. عدم رسیدگی به این نیازها می تواند منجر به از دست رفتن میلیاردها دلار تجارت برای صنعت گردشگری شود. اینجاست که یک گزارش صنعت جدید ارائه می‌شود و پتانسیل تجاری گسترده 157 میلیارد دلار هزینه سالانه مسافران بالغ فعال را روشن می‌کند.

صدور گواهینامه رایگان: فروش به مسافران بدون سن بالای 60 سال؟

تغییرات جمعیتی نشان می‌دهد که گروه‌های مسافرتی با سریع‌ترین رشد، زنان بالای 60 سال و مسافران بالای 80 سال هستند. این افراد به دنبال تجربه‌های بدون سن، مانند سفرهای پدربزرگ و مادربزرگ و نسل پرش، سفر مهلت برای مراقبان، ورزش سالمندان، ماجراجویی نرم، یادگیری مادام‌العمر، داوطلبانه هستند. ، سفر سلامتی، گردشگری پزشکی و سفر فرهنگی.

گزارش صنعت رایگان شما

گزارش صنعت سفر، همراه با نام The Ageless Traveler Certified، اکنون از طریق The در دسترس است World Tourism Network و مسافر بی سن. این گزارش فراخوانی برای اقدام صنعت گردشگری است تا روند معمول پیری را درک کند و نیازهای مسافران بالای 60 سال را برآورده کند.

آدریان برگ، موسس این شرکت می‌گوید: «زمان آن فرا رسیده است که صنعت گردشگری پیری معمولی را درک کند و نیازهای شصت+ مسافر را تأمین کند. مسافر بی سن، یک شرکت مشاوره و تحقیقات مسافرتی با پادکست ها، وبلاگ ها و گروه های عضویت مشتری.

درک چگونگی تأثیر پیری بر ادراک برای کارکنان مهمان نواز، طراحان و اپراتورها بسیار مهم است. اصول ساده ای مانند در نظر گرفتن کنتراست، نور، و سطوح نویز می تواند تجربه را برای مسافران بالغ بسیار افزایش دهد. به عنوان مثال، رنگ‌های کم کنتراست و درخشش می‌توانند چالش‌های مهمی برای چشم‌های مسن‌تر ایجاد کنند، در حالی که موسیقی بلند می‌تواند مانع از مکالمه افراد مبتلا به کم شنوایی شود.

این عوامل بیولوژیکی، در میان سایرین، می توانند تجربه گردشگری را افزایش دهند یا از آن کم کنند. با این حال، از بین تمام پیشرفت‌هایی که می‌توان انجام داد، آموزش کارکنان بالاترین بازده سرمایه‌گذاری را برای جذب، حفظ و خدمات رسانی به مسافران بدون سن ارائه می‌دهد.

بیشتر بیاموزید و گواهینامه بگیرید

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد گواهینامه مسافر بدون سن با همکاری World Tourism Network بازدید https://wtn.travel/ageless/

گزارش صنعت رایگان خود را در مورد سفر بدون سن دریافت کنید

گزارش صنعت از طریق منتشر خواهد شد World Tourism Network به اعضای Premium خود همراه با فرصت درخواست برای گواهینامه رایگان.

صرف نظر از سن و سال از سفر خود لذت ببرید

زمان آن فرا رسیده است که صنعت گردشگری نیازهای مسافر بالغ را در اولویت قرار دهد و اطمینان حاصل کند که هر مهمان، صرف نظر از سن، می تواند به طور کامل از تجربیات سفر خود لذت ببرد.

هتل های ماریوت از سرقت میلیون ها بطری شامپو ، نرم کننده و صابون برای مهمانان جلوگیری می کند