پرواز شماره 271 خطوط هوایی امریکن از لس آنجلس به کاهولوی، مائوئی با 1 ساعت و 18 دقیقه تاخیر در روز شنبه انجام شد.
هنگامی که این هواپیما در ساعت 2.00 بعد از ظهر روز شنبه در کاهولوی فرود آمد، فرود سختی داشت و باعث مصدومیت 5 مهماندار و 1 مسافر شد. آنها به بیمارستان محلی منتقل و سپس مرخص شدند. علت این فرود سخت اعلام نشده است.
فرود سخت زمانی است که هواپیما با قدرت و سرعت بیشتری نسبت به فرود معمولی به زمین برخورد می کند. این می تواند زمانی اتفاق بیفتد که زاویه نزدیک شدن هواپیما نادرست باشد، میزان نزول عمودی بیش از حد بالا باشد، یا در هنگام فرود تغییرات ناگهانی در باد ایجاد شود. فرود سخت می تواند باعث آسیب احتمالی، آسیب و استرس شود.
بازخورد بسیاری از مسافران این است که ایرباس 321 نئو، شبیه به بوئینگ 737، یک هواپیمای 2 موتوره است و برای پروازهای طولانی‌تر روی آب، انتخاب راحتی نیست.
ایرباس A321neo است یک هواپیمای مسافربری تک راهرو که از خانواده A321 و A320neo ساخته شده است. برد A321neo 3,995 مایل دریایی (7,399 کیلومتر)، حداکثر وزن برخاست 97 تن (97,000 کیلوگرم/213,848 پوند) و موتوری با 24,500 تا 35,000 پوند برف (109-156 کیلو نیوتن) thrus است.
این شرکت هواپیمایی گفت: پرواز 271 از فرودگاه بین المللی لس آنجلس "هنگام فرود با مشکل مواجه شد." "هواپیمای تحت قدرت خود به سمت دروازه حرکت کرد و مشتریان به طور معمول از هواپیما خارج شدند."
بر اساس داده‌های سرویس ملی هواشناسی، هوای مائویی در آن زمان نیمه ابری و بادی با دمای تقریباً 80 درجه بود.
فرودگاه کاهولویی بین دو کوه قرار دارد و به دلیل فرودهای ناهموار و گاه دشوار شناخته شده است.
AA 271 دارای 167 مشتری و هفت خدمه بود.
ایرباس پس از این فرود برای بازرسی دقیق از خدمت خارج شد.
