ایجاد اختلال در صنعت سفر با بررسی های جعلی توسط اتوماسیون هوش مصنوعی نیز از این قاعده مستثنی نیست.
حدود 89 درصد از مصرف کنندگان به نظرات مصرف کنندگان متکی هستند که تقریباً 4 تریلیون دلار در هزینه های آنلاین تأثیر می گذارد.
در حالی که بررسی های جعلی الفمعمولاً توسط انسان نوشته می شود، بررسی های پر از ربات در سایت های مسافرتی رایج تر است، به همین دلیل است که برخی از سایت ها شما را به عنوان اثبات کاربر تو ربات نیستی
این هفته مقالهای خواندم که به نگرانی در مورد افزایش احتمالی بررسیهای جعلی در بخش تورها و فعالیتها، به دلیل قابلیتهای پیشرفته متن ایجاد شده توسط هوش مصنوعی، اشاره میکند. من حتی فراتر می روم و بیان می کنم که این یک نگرانی بزرگ برای صنعت سفر به عنوان یک کل است!
صنعت سفر صنعتی است که در آن صحت بررسی های آنلاین در شکل دادن به تصمیمات مشتری و ایجاد اعتماد در یک برند بسیار مهم است. در این مقاله، در مورد اینکه چرا بررسیهای جعلی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی، صنعت سفر را تهدید میکند و برای مبارزه با آن چه کاری میتوان انجام داد، بحث خواهم کرد.
یکی از دلایل اصلی تهدیدی بودن بررسی های جعلی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی این است که می تواند بسیار قانع کننده باشد و تشخیص آنها از بررسی های واقعی دشوار است. الگوریتمهای هوش مصنوعی میتوانند نظرات واقعی را تجزیه و تحلیل کنند و سپس موارد مشابه، اما جعلی را تولید کنند که میتوانند معتبر به نظر برسند. این بررسی های جعلی می تواند نظرات و تصمیمات مشتریان را تحت تاثیر قرار دهد و آنها را به سمت تصمیم گیری سوق دهد که ممکن است انتظارات آنها را برآورده نکند. این نه تنها به اعتبار کسب و کار لطمه می زند، بلکه اعتماد مشتریان به بررسی های آنلاین را نیز تضعیف می کند.
یکی دیگر از دلایل نگران کننده بودن بررسی های جعلی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی این است که می توانند به طور قابل توجهی بر رتبه و دیده شدن یک تجارت در پلتفرم های بررسی تأثیر بگذارند. به عنوان مثال، کسبوکاری با بسیاری از نظرات جعلی مثبت میتواند رتبه بالاتری دریافت کند، که آن را در نتایج جستجو برجستهتر میکند. این می تواند منجر به پایین آمدن بازیگران واقعی صنعت با کیفیت بالا در رتبه بندی جستجو شود و جذب مشتری را برای آنها دشوارتر کند.
بنابراین، برای مبارزه با بررسیهای جعلی تولید شده توسط هوش مصنوعی در صنعت سفر چه باید کرد؟
یکی از راهحلها، استفاده از فناوریهای مبتنی بر هوش مصنوعی است که میتواند بررسیهای جعلی را شناسایی و پرچمگذاری کند. این فناوری ها از الگوریتم های یادگیری ماشین برای تجزیه و تحلیل نظرات و تعیین صحت آنها استفاده می کنند. با انجام این کار، پلتفرم های بررسی می توانند نظرات جعلی را حذف کنند و اطمینان حاصل کنند که فقط موارد واقعی نمایش داده می شوند. اصولاً هوش مصنوعی با هوش مصنوعی مبارزه می کند! و پس از اینکه رایانهها نبرد خود را انجام دادند، رایانههایی که هنوز سیستم در آنها تردید دارد، میتوانند به صفی فرستاده شوند تا توسط یک عامل انسانی بازبینی شوند، مانند آنچه در شبکههای رسانههای اجتماعی در مورد رویههای اعتماد و ایمنی مانند تعدیل انجام میشود. برچسبگذاری، دستهبندی و غیره.
راه حل دیگر اجرای فرآیندهای تأیید دقیق تر برای بررسی های آنلاین است. به عنوان مثال، پلتفرمهای بررسی میتوانند از کاربران بخواهند که مدرکی مانند عکس یا ویدیو برای تجربه خود ارائه دهند. این امر ایجاد بررسی های جعلی را دشوارتر می کند و شفافیت و صحت فرآیند بررسی را افزایش می دهد. اگرچه، همچنین میتواند روند بررسی را برای داوران واقعی جذابیت کمتری داشته باشد.
در نتیجه، بررسیهای جعلی ایجاد شده توسط هوش مصنوعی یک تهدید مهم برای صنعت سفر است. با این حال، می توان این تهدید را کاهش داد و صنعت می تواند به رشد و شکوفایی خود ادامه دهد. با اطمینان از صحت بررسی های آنلاین، صنعت سفر می تواند با مشتریان اعتماد ایجاد کند و نمایش دقیق تری از تجربیاتی که می توانند انتظار داشته باشند را به آنها ارائه دهد.
با الهام از یک پست افزایش احتمالی نظرات جعلی در صنعت سفر on سفر روزانه.
چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:
- And after the computers have done their battle, the ones that the system is still in doubt, could be sent to a queue to be revised by a human agent, like what is being done in social media networks regarding Trust &.
- This week I read an article that points to a concern about the potential rise of fake reviews in the tours and activities sector, due to the enhanced capabilities of AI-Generated text.
- In this article, I will discuss why AI-generated fake reviews pose a threat to the travel industry and what can be done to combat it.