WTTC برنامه اجلاس جهانی: چه بر سر اوکراین آمد؟

تا کنون جنگ جاری در اوکراین در آینده ذکر نشده است شورای سفر و گردشگری جهان (WTTC) برنامه بیست و یکمین اجلاس جهانی در هتل ماریوت مانیل برای 21-22 آوریل 2022 برنامه ریزی شده است.

گردشگری فیلیپین در حالی که بی سر و صدا برای این رویداد آماده می شود، سکوت کرده است. چیز زیادی توسط منتشر نشد WTTC یا منتهی به قله. دپارتمان گردشگری فیلیپین قطعاً فرصت بزرگی را از دست می دهد تا از قبل به جهان بگوید که "در فیلیپین سرگرم کننده تر است".

آیا موضوع جنگ خیلی داغ، غیرقابل پیش‌بینی و سیاسی است WTTC دستور کار اجلاس سران؟

چشم انداز مثبت کلی WTTC آیا برنامه ریزی برای بهبود جهانی بخش سفر و گردشگری دلگرم کننده است، اما آیا در این زمان واقع بینانه است؟

در 2021، WTTC نشست جهانی در کانکون روندی را ایجاد کرد که جلسات دوباره در بحبوحه کووید امکان پذیر شد.

تنها اشاره، جنگ جاری ممکن است ماه آینده توجه زیادی را به خود جلب کند این است که بان کی مون، سیاستمدار کره جنوبی که بین سال های 2007 تا 2016 به عنوان هشتمین دبیرکل سازمان ملل متحد خدمت کرده است، به صورت مجازی برای نمایندگان سخنرانی خواهد کرد.

انتظار می رود وزرای گردشگری از سراسر جهان از جمله اسپانیا، عربستان سعودی، آفریقای جنوبی، تایلند، ژاپن، مالدیو و باربادوس در آن شرکت کنند. می‌توان انتظار داشت که بحث‌های مربوط به جنگ در روسیه و اوکراین موضوع بحث‌های حاشیه‌ای خصوصی گاهی مهم‌تر در مانیل باشد.

رهبران صنعت با بیش از 20 نماینده دولتی در مانیل گرد هم می آیند تا به همسویی تلاش ها برای حمایت از بهبود بخش و حرکت فراتر از آن به سمت آینده ای امن تر، انعطاف پذیرتر، فراگیرتر و پایدار ادامه دهند.

WTTC به تازگی سخنرانان زیر را معرفی کرد:

• آرنولد دونالد، رئیس و مدیر عامل شرکت کارناوال و رئیس هیئت مدیره در WTTC; 
• گرگ اوهارا، بنیانگذار و مدیر ارشد اجرایی Certares و معاون Charman در WTTC;
• کریگ اسمیت، رئیس گروه، بخش بین المللی ماریوت اینترنشنال؛
• ماریا آنتونت ولاسکو-آلونز، هیئت مدیره تبلیغات گردشگری فیلیپین؛
• فدریکو گونزالس، مدیرعامل رادیسون؛
• نلسون بویس، رئیس بخش سفر برای قاره آمریکا در شرکت گوگل.

یک رویداد ترکیبی، WTTCاجلاس جهانی سران نیز برگزار خواهد شد

• کلی کریگهد، رئیس و مدیرعامل CLIA؛
• جین سان، مدیر عامل Trip.com،
• آریان گورین، رئیس اکسپدیا برای تجارت؛
• دارل وید، رئیس گروه Intrepid; در میان دیگران. 

مطابق با WTTC، سخنرانان بیشتری در هفته های آینده اعلام خواهند شد.

برنامه در حال حاضر به صورت زیر تنظیم شده است:

روز 1: پنجشنبه، 21 آوریل 

09.45:10.20 – XNUMX:XNUMX مراسم افتتاحیه 

اجرای فرهنگی 

آرنولد دونالد (تأیید شده) رئیس شورای جهانی سفر و گردشگری 

برنادت رومولو-پویات (تأیید شد)، وزیر گردشگری، گروه گردشگری فیلیپین 

10.20 – 10.30 سخنرانی افتتاحیه 

جولیا سیمپسون (تأیید شده) رئیس و مدیر اجرایی شورای جهانی سفر و گردشگری 

10.30 - 11.25 جلسه 1 - همزیستی با COVID-19 

پانل 10.30 - 11.05: تعریف مجدد سفر در جهان در حال تغییر 

با پیش‌بینی‌هایی مبنی بر بهبود کامل به سطوح قبل از همه‌گیری زودتر از سال 2022 و دسترسی نابرابر به واکسن‌ها در سطح جهان، بخش سفر و گردشگری باید بیاموزد که خود را با جهانی در حال تغییر سازگار کند، جایی که محدودیت‌های سفر می‌تواند یک شبه تغییر کند و تقاضای مسافران همچنان ادامه داشته باشد. تکامل یابد. به‌عنوان بخشی که تماماً به مردم می‌پردازد، چگونه سفر و گردشگری همچنان به ارائه تجربیات باورنکردنی و ایجاد پیشرفت اجتماعی ادامه می‌دهد و در عین حال همچنان از سلامت، حفظ محیط زیست و واکنش به چشم‌اندازی که به سرعت در حال تغییر است، محافظت می‌کند؟ چه چیزی بخش سفر و گردشگری را در این محیط جدید تعریف می کند؟ 

11.05 - 11.30 Hotseat: Financing Recovery 

سال‌های 2020 و 2021 سال‌های چالش برانگیزی برای سفر و گردشگری بوده‌اند، که نیازمند چابکی دولت‌ها و اقدامات حمایتی مؤثر برای پاسخ‌گویی به شرایط متغیر و به سرعت در حال تغییر است. بسیاری از سیاست‌های مرتبط با COVID-19 در ابتدا با این انتظار اجرا شدند که این یک بحران کوتاه مدت باشد، اما بحران همچنان ادامه داشت. پیامدهای ماهیت گسترده بحران از منظر سیاست چه بوده است و چه چیزی باید در تامین مالی بهبود بخش اولویت بندی شود؟ 

11.30–12.10 جلسات بینش استراتژیک به صورت موازی 

1. فراتر از چراغ راهنمایی 

طبق نظرسنجی مسافران یاتا، 86 درصد از پاسخ دهندگان مایل به انجام آزمایش هستند، اما 70 درصد نیز معتقدند که هزینه آزمایش مانع مهمی برای سفر است. با این حال، این تنها یکی از چندین مانع برای ازسرگیری تحرک بین المللی است. همانطور که به آینده می نگریم، چگونه این بخش می تواند به پذیرش جهانی مجوزهای سلامت قابل همکاری کمک کند، پروتکل ها را برای مسافران واکسینه شده کاهش دهد و از یک رویکرد مبتنی بر ریسک مبتنی بر داده و هماهنگ بین المللی برای برقراری مجدد آزادی حرکت اطمینان حاصل کند؟ 

2. سفر با اطمینان (مجازی، از قبل ضبط شده) 

64 درصد از مصرف‌کنندگان، از همه نسل‌ها، مایلند رسانه‌های اجتماعی را به مدت یک ماه کنار بگذارند تا ایمن به تعطیلات بروند، که نشان‌دهنده تقاضای سرخورده و اعتماد به سفر است. برای بهبود اعتماد مسافران، محافظت از کارکنان و امکان سفر، این بخش پروتکل‌ها و آزمایش‌های بهداشتی و بهداشتی دقیقی را اجرا کرد و در عین حال با توصیه‌های علمی در حال تحول و تغییر الزامات دولت سازگار شد. ارتباط شفاف و همکاری کلیدی برای بهبود اعتماد در این بخش بوده است، اما برای تسریع بیشتر بهبود و بازسازی اعتماد چه کاری می توان انجام داد؟ 

3. متصل و شارژ شده (مجازی، از پیش ضبط شده) 

از اسکن‌های بیومتریک و پاس‌های دیجیتال گرفته تا کلیدهای اتاق درون‌برنامه‌ای و روبات‌هایی که چمدان‌ها و نظافت را انجام می‌دهند، تجربه سفر کاملاً بدون تماس دور از دسترس نیست. ترجیح تجربیات بدون تماس بین نسلی است و 48 درصد از بیبی بومرها در یک نظرسنجی اخیر به احتمال زیاد خواهان فناوری برای کاهش صف‌ها و ازدحام در فضاهای عمومی هستند. از آنجایی که فناوری‌های جدید مداخلات بدون تماس دقیق‌تری را امکان‌پذیر می‌کنند، چگونه این بخش می‌تواند تجربه بدون تماس را اصلاح کند و در عین حال ارتباطات انسانی معنادار را حفظ کند؟ 

4. سرمایه گذاری مجدد با هدف (مجازی، از پیش ضبط شده) 

سرمایه‌گذاری سرمایه در سفر و گردشگری در سال 986 به 2019 میلیارد دلار رسید، رقمی که با کاهش 29.7 درصدی به 693 میلیارد دلار در سال 2020 رسید. از آنجایی که مقاصد به سمت جذب سرمایه گذاری پایدار کار می کنند، نه تنها نیاز به ایجاد یک محیط تجاری توانمند دارند، بلکه فرصت های جدیدی را نیز در نتیجه تغییر روند مصرف کنندگان و صنعت در نظر می گیرند. با نگاهی به آینده، جالب ترین فرصت های سرمایه گذاری پایدار در سفر و گردشگری برای مقاصد و بخش خصوصی چیست؟ 

13.10 - 14.35 جلسه 2 - پرش به جلو 

رهبران به اشتراک می گذارند که چگونه این بحران را به فرصتی برای جهش به جلو تبدیل می کنند. 

روندهای جدید در بلوک 

از افزایش مکان‌های کاری و کار از راه دور گرفته تا اجرای گذرنامه‌های دیجیتال و پروتکل‌های بهداشتی و بهداشتی سخت‌گیرانه‌تر، واضح است که از اوایل سال 2020 روندهای جدیدی در سفر و گردشگری پدیدار شده است. یک نظرسنجی اخیر نشان داد که 69 درصد از مسافران به طور فزاینده‌ای به دنبال آن هستند. برای بازدید از مقاصد کمتر شناخته شده در سال 2021 و 55٪ علاقه مند به سفرهای کربن منفی هستند. با تغییر تقاضاها و انتظارات مسافران، چه روند جدیدی وجود دارد که بخش باید مراقب آن باشد و خود را برای آن آماده کند؟ 

14.05 - 14.20 نکات کلیدی: آینده سیاره ما 

رهبران دیدگاه و رویکرد خود را برای اطمینان از حفظ مردم و سیاره ما از طریق پایداری طولانی مدت بخش سفر و گردشگری به اشتراک می گذارند. 

1420 - 15.00 جلسات بینش استراتژیک به صورت موازی 

1. تجارت سفر 

اگرچه سفرهای کاری 21.4 درصد از سفرهای جهانی را تشکیل می دادند و مجموعاً به 1.3 تریلیون دلار در سال 2019 رسیدند، اما مسئول بالاترین هزینه در بسیاری از مقاصد بوده است که آن را برای بهبود این بخش ضروری می کند. با این حال، ارزش سفرهای کاری فراتر از دلار است، این امر به کسب و کارها امکان می دهد روابط و فرهنگ های قوی تری ایجاد کنند، در حالی که نوآوری و جذب استعدادهای جدید را تحریک می کند. همانطور که این بخش بهبود می یابد و به تقاضاهای مسافران جدید پاسخ می دهد، سفرهای تجاری چگونه تکامل خواهند یافت و آیا نوع جدیدی از سفرهای تفریحی ظهور خواهد کرد؟ 

2. انتقال به آینده (مجازی، از پیش ضبط شده) 

از سفرهای فضایی و خودروهای خودران گرفته تا بیومتریک و ربات‌هایی که چمدان‌ها را تحویل می‌دهند، بخش سفر و گردشگری همچنان از فناوری‌های جدید برای تسهیل و بهبود سفر استقبال می‌کند. در واقع، با تسریع بیشتر پذیرش دیجیتال در نتیجه COVID-19، فرصت های قابل توجهی در پیش است. از آنجایی که مداخلات فن‌آوری به تغییر شکل زندگی و تجارت انسان ادامه می‌دهد و جامعه را به سمت آینده سوق می‌دهد، آینده حمل‌ونقل چگونه به نظر می‌رسد و فناوری‌های جدید چگونه سفر و گردشگری را تقویت می‌کنند؟ 

3. رمز عبور محافظت شده (مجازی، از پیش ضبط شده) 

در سال 2020، جرایم سایبری 1 تریلیون دلار برای اقتصاد جهانی هزینه داشت، رقمی که می تواند تا سال 90 به 2030 تریلیون دلار در اثر خالص اقتصادی برسد. در دنیای دیجیتالی فزاینده، امنیت سایبری باید در اولویت باشد. از آنجایی که کسب و کارها به سمت مدل های ترکیبی تر حرکت می کنند و کار از راه دور عادی می شود، مدل های امنیت سایبری باید به سرعت سازگار شوند. در حالی که نوآوری‌هایی مانند شناسه‌های چهره و فرآیندهای تأیید چند مرحله‌ای از قبل وجود دارد، چگونه این بخش می‌تواند از اطلاعات شخصی محافظت کند و نقض‌های بعدی را کاهش دهد، در حالی که هنوز یک فرآیند یکپارچه برای کارمندان و مشتریان ایجاد می‌کند؟ 

4. لوکس 2.0 (مجازی، از پیش ضبط شده) 

پیش‌بینی می‌شود که بازار سفرهای لوکس با ارزش ۹۴۶ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۹ به ۱.۲ تریلیون دلار تا سال ۲۰۲۷ برسد. از پرداخت هزینه اضافی برای داشتن یک ویلا یا اقامتگاه سافاری مجلل برای خود برای تعطیلات خانوادگی یا کرایه یک ماشین شخصی یا قایق تفریحی کوچک، به نظر می رسد مسافران مایلند در هر تعطیلات بیشتر هزینه کنند. این روند چگونه تعریف گردشگری لوکس را تغییر می دهد و چه پیامدهایی برای مشاغل مسافرتی و گردشگری دارد؟ 

پانل 15.00:15.30 تا XNUMX:XNUMX: کار، بازسازی شده 

در سال 2020، 62 مورد از 334 میلیون شغل از بین رفت و میلیون ها شغل دیگر در معرض خطر قرار گرفتند. به طور همزمان، COVID-19 منجر به تسریع دیجیتالی شدن، تغییر الزامات مهارت و عادی سازی کار از راه دور شد. با توجه به اینکه مردم ارزشمندترین دارایی سفر و جهانگردی هستند، این بخش چگونه آینده کار، ارتقاء مهارت و حفظ استعدادهای واجد شرایط را در عین جذب استعدادهای جدید و رسیدگی به کمبود نیروی کار دوباره تصور می کند؟ 

16.10:18.00 - 3:XNUMX جلسه XNUMX - بازتعریف مقاصد تأثیرگذار 

فراتر از اقتصاد: یک انتقال پایدار 

سفر و گردشگری نه تنها در رشد اقتصادی، بلکه در افزایش پیشرفت اجتماعی و حفظ سیاره ما نقش مهمی ایفا می کند. از آنجایی که این بخش سفر خود را به سمت Net-Zero تسریع می کند و به اولویت بندی محیط زیست ادامه می دهد. WTTCبا حمایت گروه هتل رادیسون، صنعت هتلداری جهانی را درگیر توسعه معیارهای پایداری قابل دسترس جهانی و پیش رقابتی، در انطباق کامل با طرح ها و چارچوب های موجود کرد. این معیارها چیست و چگونه هتل‌های جهانی، صرف‌نظر از اندازه، می‌توانند به آنها دسترسی داشته باشند تا سطح ما را بالا ببرند و دستیابی به اهداف پایداری را افزایش دهند؟ 

پنل: مقصد 2030 

COVID-19 نیاز به یافتن تعادل و تجدید نظر در اولویت ها را تقویت کرد. این منجر به قدردانی مجدد از سفر شد و تعهد برای محافظت از مردم و کره زمین را دوباره تقویت کرد. با نزدیک به 50 درصد سفرهای بین‌المللی که در سال 2019 در شهرها انجام می‌شود و تمایل مسافران به کشف مقاصد ثانویه، درجه سوم و حتی روستایی، اهمیت آمادگی مقصد در آینده افزایش می‌یابد. با توجه به اینکه پایداری کلید رقابت است، چگونه مقاصد می توانند تعامل خود را با جوامع محلی عمیق تر کنند و خود را آماده کنند تا اطمینان حاصل کنند که از همه فرصت هایی که سفر و گردشگری ارائه می دهد استفاده می کنند؟ 

فشار دادن مرزها 

این گفتگوی تک به تک با نخست وزیر مالکوم ترنبول بر تجربه او به عنوان یک رهبر جهانی که باعث تغییر سیاست برای ایجاد جامعه ای فراگیرتر و پایدارتر می شود، متمرکز خواهد شد. اشتیاق او به مسائل انرژی و پرورش محیط‌های فراگیر منجر به مشارکت او در تعدادی از سیاست‌های مربوط به حفاظت از محیط زیست، بحران‌های انرژی، امنیت سایبری، شمول، ایجاد شغل و موارد دیگر شد. در این گفتگوی تعدیل شده، او درس هایی در زمینه رهبری، امور دولتی بین المللی و اجرای تغییرات برای رشد فراگیر و پایدار محیط زیست و جامعه را مورد بحث قرار خواهد داد. 

روز 2: جمعه 22 آوریل 

09.00:10.15 الی 4:XNUMX جلسه XNUMX - پایداری سفر احیا کننده 

آینده سیاره ما 

رهبران دیدگاه و رویکرد خود را برای اطمینان از حفظ مردم و سیاره ما از طریق پایداری طولانی مدت بخش سفر و گردشگری به اشتراک می گذارند. 

سفر ما به سوی بازسازی 

از بی طرفی آب و هوا و کاهش پلاستیک گرفته تا تحریک رشد و احیای حیات وحش و محیط طبیعی، این بخش در حال برداشتن گام هایی به سوی بازسازی است. با این حال، با توجه به اینکه انتظار می رود انتشار CO2 تا سال 2023 به سطوح بی سابقه صعود کند، باید کارهای بیشتری انجام شود، از جمله مشارکت بیشتر مسافران و جوامع در اهداف بازسازی. همانطور که این بخش به سفر خود به سمت بازسازی ادامه می‌دهد، چگونه این بخش می‌تواند فعال‌تر و عمدی‌تر باشد و ردپایی سبک‌تر از خود به جای بگذارد اما تفاوتی پایدار ایجاد کند؟ 

Fآموزش های مژه: افق های جدید 

رهبران ظهور گردشگری ماجراجویی، سفرهای عالی در فضای باز و روستایی و اینکه چگونه این روندها می توانند از مقاصد، مردم و سیاره حمایت کنند را بررسی خواهند کرد. 

11.10 - 14.00 جلسه 5 - تعهد مجدد به انسانیت 

پانل: شما به اینجا تعلق دارید 

استخدام افراد متنوع و حصول اطمینان از اینکه احساس می کنند از آنها استقبال می شود و می توانند موفق شوند، نه تنها کار درستی است، بلکه تجارت خوبی است. در واقع، شرکت‌هایی که از نظر قومیتی متفاوت‌ترین تیم‌های اجرایی دارند، 33 درصد بیشتر از همتایان خود عملکرد بهتری دارند. با این حال، بسیاری از گروه‌های متنوع استخدام می‌شوند و سپس به سمت محیطی می‌روند که برای امکان موفقیت آن‌ها مجهز نیست. سفر و گردشگری چگونه می‌تواند موفقیت گروه‌های به حاشیه رانده شده، ایجاد محیطی دلپذیر، و اولویت دادن به تنوع در همه سطوح و در همه تعاملات را بیشتر کند؟ 

Hotseat: تعادل مجدد معادله 

136 سال طول خواهد کشید تا شکاف جنسیتی در سراسر جهان برطرف شود. شکافی که به دلیل COVID-19 افزایش یافته است و در طی آن زنان به طور نامتناسبی تحت تأثیر قرار گرفته اند. علیرغم تنوع سفر و گردشگری، زنان بیش از 50 درصد نیروی کار این بخش را تشکیل می دهند، موانع همچنان وجود دارد. چگونه بخش سفر و گردشگری می تواند یک سیستم واقعاً عادلانه ایجاد کند که در آن به نمایندگی زنان در رهبری و شکاف دستمزد پرداخته شود و فرهنگ، سیاست ها و مشوق ها برای تغییر واقعی معادله مجدداً تنظیم شوند؟ 

پانل: جوامع در هسته 

جوامع در مرکز این بخش قرار دارند و قرن ها تجربه و خرد را در حمایت از محیط طبیعی، ایجاد تجربیات همه جانبه برای مسافران و اغلب، تشکیل نیروی کار ماهر برای مشاغل سفر و گردشگری تشکیل می دهند. با توجه به 59 درصد از مسافران علاقه مند به «گردشگری خیرخواهانه» و افزایش تقاضا برای تجربه های جامع جامعه، بخش خصوصی و دولتی چگونه می توانند بهتر با جوامع محلی برای ارائه تجربیات غنی برای همه کسانی که درگیر هستند، همکاری کنند؟ 

پرورش آینده ای پایدار 

این گفتگوی تک به تک با ملاتی ویسن بر تجربه شخصی او به عنوان یک تغییردهنده، رهبر جوان و فعال محیط زیست متمرکز خواهد بود. از بنیانگذار بای بای کیسه های پلاستیکی در سال 2013 در سن 12 سالگی، که منجر به ممنوعیت کیسه های پلاستیکی در بالی شد تا تأثیرگذاری بر تغییرات در صحنه های جهانی، ملاتی همچنان یک رهبر فداکار و الهام گرفته است. در این گفتگوی تعدیل‌شده، او درس‌هایی را در زمینه توانمندسازی جوانان جهانی از طریق شرکت جدیدش YOUTHTOPIA، اولویت‌بندی محیط‌زیست و حمایت از کارآفرینی زنان بحث خواهد کرد. 

14.00:14.30 الی XNUMX:XNUMX اختتامیه 

• جولیا سیمپسون (تأیید شده) رئیس و مدیر اجرایی شورای جهانی سفر و گردشگری 
• رسمی فیلیپین 
• 2022 میزبان  

برای رسیدن به سطح پیش از همه گیری در سال جاری، WTTC می‌گوید دولت‌ها در سراسر منطقه و سراسر جهان باید به تمرکز بر روی واکسن و گسترش تقویت‌کننده ادامه دهند - به مسافران کاملاً واکسینه شده اجازه می‌دهند آزادانه و بدون نیاز به آزمایش حرکت کنند.