راه اندازی مجدد برنامه های وفاداری در بخش گردشگری ممکن است به جلب مشتریان کمک کند
32٪ از مشتریان "بسیار" نگران وضعیت مالی شخصی خود هستند
در سال جاری احتمالاً مشارکت های بیشتری در برنامه های وفاداری در کل بخش شکل خواهد گرفت

مسافران آگاه از قیمت ممکن است با راه اندازی مجدد برنامه های وفاداری در بخش گردشگری فریب داده شوند. شرکت های مختلف مسافرتی در حال تغییر موقعیت برنامه های وفاداری به عنوان ارزش محور هستند ، نه اینکه فقط در سفرهای پس از همه گیری متمرکز بر قیمت باشند زیرا آنها می خواهند خواسته های افراد را برای تجارب بودجه مورد استفاده قرار دهند.

آخرین بررسی صنعت نشان داد که مهمترین موانع بهبودی سفر ، نیاز به قرنطینه (57٪) ، محدودیت سفر (55٪) و ترس از انعقاد COVID-19 (51٪) است. مانع چهارم نگرانی های مالی (29٪) و نظرسنجی مصرف کننده Q1 2021 نشان داد که 32٪ از پاسخ دهندگان جهانی "بسیار" نگران وضعیت مالی شخصی خود هستند. این نشان می دهد که محدودیت های اقتصادی برای بسیاری از افراد هنگام برنامه ریزی برای سفرهای آینده مورد توجه قرار خواهد گرفت.

در این سال احتمالاً مشارکت های بیشتری در برنامه های وفاداری در سراسر بخش شکل خواهد گرفت ، نه تنها همکاری بیشتر در بهبود سفر را نشان می دهد ، بلکه خدمات گسترده ای را به مشتریان ارائه می دهد. این امر ضمن افزایش ارزش برای کاربران نهایی ، به ایجاد درآمد و بازیابی کمک می کند.

یک برنامه وفاداری م addsثر برای کاربر نهایی ارزش افزوده ، بازگشت سرمایه (ROI) را افزایش می دهد و درآمد شرکت مربوطه را افزایش می دهد. حفاظت از پول نقد یکی از اهداف اصلی شرکت های مسافرتی و جهانگردی در تلاش برای زنده ماندن از بیماری همه گیر است ، اما همچنین بخشی از برنامه های پیش رو مسافران است. این جایی است که یک برنامه وفاداری موثر ، و باعث می شود مشتریان احساس ارزش کنند ، می تواند سود را برای بازگرداندن اطمینان مشتری از بهبود سفر پرداخت کند.

برنامه های وفاداری جدید نیستند ، اما مشخص است که شرکت های دیگر در سراسر زنجیره تامین مسافرت و گردشگری اکنون آنها را به عنوان کلیدی درگیر نگه داشتن مشتریان در سراسر همه گیر می دانند. هرچه ارزش پیشنهادی بیشتر باشد ، انگیزه بیشتری برای رزرو یا اقامت در یک مارک خاص ایجاد می شود.

واسطه های مسافرتی مانند مشاورین و گروه Expedia اخیراً برنامه های وفاداری را برای تشویق به رزرو بیشتر در مورد اقامت و تجارب راه اندازی کرده اند. صنعت اقامتگاه همچنین شرکتهای برجسته ای مانند ماریوت را زیر نظر خود دیده است ماریوت بنووی برنامه ، با Uber شریک شوید و فرصت بیشتری را از طریق امتیاز جمع آوری کنید.

موفقیت این برنامه های وفاداری هنوز دیده نشده است ، اما هر استراتژی این توانایی را دارد که هنگام استفاده از این شرکت ها ارزش اضافی برای کاربر نهایی فراهم کند.

با توجه به اینکه شرکتهای پیشرو در سراسر بخش مسافرتی اکنون در برنامه های وفاداری سرمایه گذاری می کنند ، نشان می دهد که تمرکز بیشتری بر روی بازگشت سرمایه (ROI) و تجارب ارزش پول در سفرهای پس از همه گیری وجود دارد.

چه چیزی را از این مقاله باید حذف کرد:

با توجه به اینکه شرکتهای پیشرو در سراسر بخش مسافرتی اکنون در برنامه های وفاداری سرمایه گذاری می کنند ، نشان می دهد که تمرکز بیشتری بر روی بازگشت سرمایه (ROI) و تجارب ارزش پول در سفرهای پس از همه گیری وجود دارد.
Cash conservation is one of the primary objectives of travel and tourism companies in their attempts to survive the pandemic, but it is also part of travelers' plans going forward.
Reboot of loyalty programs across the tourism sector may help to lure customers back32% of customers ‘extremely' concerned about their personal financial situationThis year will likely see more partnerships form across the sector in loyalty programs.